Статус многодетной матери - привелегия или отказ в садике?
У моей жены статус многодетной матери. У меня с ней 1 общий сын, ему в октябре будет 3 года. Когда вставали на очередь (в 2012 году) в 1 единственный сад около дома, нам сказали ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПАДЁТЕ В ЭТОМ (2014 году) ГОДУ, НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, звоним недавно узнать насчёт очереди. Нам отвечают, что в сентябрьский набор мы не попадаем потому, что 3 года исполнится только через 1.5 месяца после набора. Скорее всего попадём в майский набор следующего года. По очереди сын 24. Скажите статус жены даёт ли нам какую то привелегию, и правомерен ли отказ в этом году?
Здравствуйте Александр. Отказ в приеме в детский сад не обоснован только потому, что посещать детский сад можно с 1,5 лет и то, что вашему ребенку исполняется три года не в сентябре, а в ноябре, не должно играть роли. Пишите пока не поздно жалобу в отдел образования. Что касается льгот для многодетных матерей при устройстве в садик нужно смотреть какие ФЗ действуют в вашем городе.
СпроситьРебенку на данный момент 2,5 года. В саду, куда мы стали на очередь, когда ребенку было 2 месяца, нам сказали, что набор в группы ведется только с 1,5 до двух лет. в этом году мы не попадаем, потому что группа уже набрана и в следующем году, скорее всего, мы не попадем, потому что нам уже будет 3 года, и в таком возрасте детей уже не берут. Получается, рожать детей надо в тот промежуток времени, когда идет набор или вставать на очередь будучи еще беременной? Куда нам можно обратиться за помощью?
Поставили ребенка на очередь в детский сад через две недели после рождения, 29.09.2010 и нам предоставили садик в 2012 году сказали что наследующий год и в этом году (мы медработники, брали ходатайство с работы, в ставили на льготную очередь) но очередь ликвидирование! И с сентябрьские дети 2010 года выполи из общей очереди! Что делать?
Надо смотреть документы, как вас ставили в очередь, как она была ликвидирована, почему ваш ребенок из очереди "выпал". Из вашего вопроса многое не ясно. Заявление в прокуратуру можно составить в произвольной форме. Обращайтесь в прокуратуру города. Укажите когда родился ребенок, когда вы подали заявление, как узнали , что поставлены в очередь, и как вам стало известно, что очередь ликвидирована и вас там нет. Не забудьте указать свою фамилию, имя и отчество, домашний адрес, с индексом и телефон для связи. Обращение в прокуратуру можно подать на личном приёме, который ведется ежедневно, или по почте.
СпроситьМоему ребенку 2 года 4 мес. нам сказали в дет. саду что по очереди мы попадем в следующем году и в этот набор мы не попадаем в сад, но тогда нам будет уже 3 г и 6 мес. а мне нужно выходить на работу когда ребенку исполнится три года. Куда обратиться чтобы решить этот вопрос?
В прошлом году встали на очередь в садик, в этом году получили статус многодетной семьи. Среднему в сентябре будет полтора года. Позвонили в администрацию, сказали, что списки уже сформированы и что скорее всего мы в сад не попадём. Подскажите, если мы льготная категория, можем ли мы претендовать на попадания в сад в не очереди в этом году?
Добрый день!
Да, можете.
Вам нужно подать жалобу в Прокуратуру и Департамент образования.
СпроситьМоему ребенку в 11.11.2017 исполняется 3 года. Путевку в дет. сад не дают, говорят что набора в этом году не будет. Хотя мы вставали на очередь в ясли. То есть я уже 1.5 года сижу с ребенком дома. И другой садик в рано не предлагают, говорят что мы не попадем, хотя набор в садики уже начался. Как мне быть? Работает один муж, его з/п не хватает, меня вызывают тоже на работу.
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в РОНО по месту проживания. Такие вопросы решает отдел образования! Если они Вам откажут, тогда уже по возрастающей - в городской отдел, далее в Минобразования РТ. Удачи Вам!
СпроситьМой ребенок стоит в очереди на зачисление в детский сад с рождения (с ноября 2011 года), очередь постепенно уменьшалась и 2014 году остались в очереди четвертые. Сейчас май 2015 и очередь опять перевалила за 50 и с каждым днем растет. Почему так получается? И что мне делать, если в этом году мы опять в сад не попадем?
Здравствуйте! Право ребенка на дошкольное образование гарантировано ч. 2 ст. 43 Конституции РФ. Место в детском саду может быть представлено как на общих основаниях, так и в льготном порядке. Если вам отказываю в предоставлении места в ДОУ вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управление образования вашего города с просьбой предоставить место в ДОУ. Порядок комплектации в ДОУ регулируется региональным законодательством. Прием в ДОУ производится в течение всего календарного года при наличии свободных мест. Приказ Минобрнауки РФ №293 от 08.04.2014г. Прием детей впервые поступающих в ДОУ осуществляется на основании медицинского заключения.
СпроситьСкажите пожалуйста, моему ребенку 2.5.мы стоим на очереди в дет. сад.набор шел в этом году за 2012 год. мы не попали, ссылались на то что нет мест. Несколько раз ходила к заведующей, узнавая как продвигается очередь. Вот на последней встрече мне уже в грубой форме было сказано, что в следующем году будет набор детей за 2013 год и тогда тоже мы не попадем. В общем-мы в пролете. Вопрос: законно ли все это? то есть-действительно ли мы можем не попасть в сад?26 июня 2015 года нам будет 3 года.
Неизвестно, правила приема устанавливает не закон, а собственник учреждения. В общем случае это муниципальное образование.
СпроситьНа очередь встали, когда ребёнку был 1 мес. 5 февраля 2015 ребёнку исполнится 3 года. Вчера приходили узнать очередь, нам сказали 1540 по городской очереди, но наш сад находится на длительном ремонте и поэтому в сад в этом году вы не попадёте, а только в следующем году в мае будут формироваться списки. Как же так? У меня дикретный отпуск заканчивается в феврале 2015 года. Что делать куда обращаться что бы взяли в сад и мне не потерять работу... Спасибо.
Ирина Викторовна!
Право ребенка на дошкольное образование гарантировано ч. 2 ст. 43 Конституции РФ. Место в детском саду может быть представлено как на общих основаниях, так и в льготном порядке. Если вам отказываю в предоставлении места в ДОУ вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управление образования вашего города с просьбой предоставить место в ДОУ. Порядок комплектации в ДОУ регулируется региональным законодательством. Прием в ДОУ производится в течение всего календарного года при наличии свободных мест. Приказ Минобрнауки РФ №293 от 08.04.2014г. Прием детей впервые поступающих в ДОУ осуществляется на основании медицинского заключения.
СпроситьМоему сыну 7 сентября 2016 исполнится 2 года. В электронной очереди на 2016 год его нет. В отделе образования сказали что на 1 сентября 2016 года ему нет 2 лет, поэтому ждите 2017 год, может попадёте! Но ведь всего 7 дней! Могу ли я добиваться зачисления в этом году и как? Благодарю!
В данном случае в Российской Федерации, прием в детский сад осуществлятьсяв соответствии с Федеральным законом об образовании, а именно
Статья 64. Дошкольное образование
[Закон "Об образовании в РФ"] [Глава 7] [Статья 64]
1. Дошкольное образование направлено на формирование общей культуры, развитие физических, интеллектуальных, нравственных, эстетических и личностных качеств, формирование предпосылок учебной деятельности, сохранение и укрепление здоровья детей дошкольного возраста.
2. Образовательные программы дошкольного образования направлены на разностороннее развитие детей дошкольного возраста с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей, в том числе достижение детьми дошкольного возраста уровня развития, необходимого и достаточного для успешного освоения ими образовательных программ начального общего образования, на основе индивидуального подхода к детям дошкольного возраста и специфичных для детей дошкольного возраста видов деятельности. Освоение образовательных программ дошкольного образования не сопровождается проведением промежуточных аттестаций и итоговой аттестации обучающихся.
3. Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся, обеспечивающие получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования, имеют право на получение методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи без взимания платы, в том числе в дошкольных образовательных организациях и общеобразовательных организациях, если в них созданы соответствующие консультационные центры. Обеспечение предоставления таких видов помощи осуществляется органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
Также хочуо братить ваше внимание на
4. Правила приема в образовательные организации должны обеспечивать прием в образовательную организацию всех граждан, имеющих право на получение дошкольного образования.
Правила приема в государственные и муниципальные образовательные организации должны обеспечивать также прием в образовательную организацию граждан, имеющих право на получение дошкольного образования и проживающих на территории, за которой закреплена указанная образовательная организация (далее - закрепленная территория) .
--------------------------------
Части 2 и 3 статьи 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 27, ст. 3462; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566).
В субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге полномочия органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в сфере образования, в том числе по закреплению образовательных организаций субъектов Российской Федерации за конкретными территориями, устанавливаются законами субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга .
--------------------------------
Часть 2 статьи 9 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566).
5. В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест, за исключением случаев, предусмотренных статьей 88 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 27, ст. 3462; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566). В случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования .
--------------------------------
Часть 4 статьи 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 27, ст. 3462; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566).
6. Образовательная организация обязана ознакомить родителей (законных представителей) со своим уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, с образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности воспитанников .
--------------------------------
Часть 2 статьи 55 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 27, ст. 3462; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566).
Государственные и муниципальные образовательные организации размещают распорядительный акт органа местного самоуправления муниципального района, городского округа (в городах федерального значения - акт органа, определенного законами этих субъектов Российской Федерации) о закреплении образовательных организаций за конкретными территориями муниципального района, городского округа, издаваемый не позднее 1 апреля текущего года (далее - распорядительный акт о закрепленной территории).
--------------------------------
Для распорядительных актов о закрепленной территории, издаваемых в 2014 году, срок издания - не позднее 1 мая.
Копии указанных документов, информация о сроках приема документов размещаются на информационном стенде образовательной организации и на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет. Факт ознакомления родителей (законных представителей) ребенка с указанными документами фиксируется в заявлении о приеме в образовательную организацию и заверяется личной подписью родителей (законных представителей) ребенка.
7. Прием в образовательную организацию осуществляется в течение всего календарного года при наличии свободных мест.
8. Документы о приеме подаются в образовательную организацию, в которую получено направление в рамках реализации государственной и муниципальной услуги, предоставляемой органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления, по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) .
--------------------------------
Пункт 2 сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и организациями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями и организациями, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52, ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777; 2012, N 2, ст. 375).
9. Прием в образовательную организацию осуществляется по личному заявлению родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3032).
Образовательная организация может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:
а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;
б) дата и место рождения ребенка;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;
г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);
д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.
Примерная форма заявления размещается образовательной организацией на информационном стенде и на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет.
Прием детей, впервые поступающих в образовательную организацию, осуществляется на основании медицинского заключения .
--------------------------------
Пункт 11.1 Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций" (зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 29 мая 2013 г., регистрационный N 28564).
Для приема в образовательную организацию:
а) родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в образовательную организацию дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания;
б) родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.
Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательной организации на время обучения ребенка.
10. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются на обучение по адаптированной образовательной программе дошкольного образования только с согласия родителей (законных представителей) и на основании рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии.
11. Требование представления иных документов для приема детей в образовательные организации в части, не урегулированной законодательством об образовании, не допускается.
12. Факт ознакомления родителей (законных представителей) ребенка, в том числе через информационные системы общего пользования, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, уставом образовательной организации фиксируется в заявлении о приеме и заверяется личной подписью родителей (законных представителей) ребенка.
Подписью родителей (законных представителей) ребенка фиксируется также согласие на обработку их персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации .
--------------------------------
Часть 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451).
13. Родители (законные представители) ребенка могут направить заявление о приеме в образовательную организацию почтовым сообщением с уведомлением о вручении посредством официального сайта учредителя образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в порядке предоставления государственной и муниципальной услуги в соответствии с пунктом 8 настоящего Порядка.
Оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей), и другие документы в соответствии с пунктом 9 настоящего Порядка предъявляются руководителю образовательной организации или уполномоченному им должностному лицу в сроки, определяемые учредителем образовательной организации, до начала посещения ребенком образовательной организации.
14. Заявление о приеме в образовательную организацию и прилагаемые к нему документы, представленные родителями (законными представителями) детей, регистрируются руководителем образовательной организации или уполномоченным им должностным лицом, ответственным за прием документов, в журнале приема заявлений о приеме в образовательную организацию. После регистрации заявления родителям (законным представителям) детей выдается расписка в получении документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в образовательную организацию, перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью должностного лица образовательной организации, ответственного за прием документов, и печатью образовательной организации.
15. Дети, родители (законные представители) которых не представили необходимые для приема документы в соответствии с пунктом 9 настоящего Порядка, остаются на учете детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательной организации. Место в образовательную организацию ребенку предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение года.
16. После приема документов, указанных в пункте 9 настоящего Порядка, образовательная организация заключает договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования (далее - договор) с родителями (законными представителями) ребенка.
--------------------------------
Часть 2 статьи 53 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878; N 30, ст. 4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566).
17. Руководитель образовательной организации издает распорядительный акт о зачислении ребенка в образовательную организацию (далее - распорядительный акт) в течение трех рабочих дней после заключения договора. Распорядительный акт в трехдневный срок после издания размещается на информационном стенде образовательной организации и на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет.
После издания распорядительного акта ребенок снимается с учета детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательной организации, в порядке предоставления государственной и муниципальной услуги в соответствии с пунктом 8 настоящего Порядка.
18. На каждого ребенка, зачисленного в образовательную организацию, заводится личное дело, в котором хранятся все сданные документы.
Моежете обратиться в прокуратуру на основани стать 10
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 28.11.2015) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Открыть полный текст документа
На лицо нарушение закона
УДАЧИ
СпроситьФедеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в ст. 67 указывает:
"Получение дошкольного образования в образовательных организациях может начинаться по достижении детьми возраста двух месяцев."
Потому можете добиваться постановки в очередь своего ребёнка.
И если будут свободные места в МДОУ, обязаны ребёнка взять.
СпроситьЗдравствуйте! Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 08.04.2014 г. № 293 п. 7 Прием в образовательную организацию осуществляется в течение всего календарного года при наличии свободных мест.
То есть отказать могут только в том случае, если нет свободных мест.
Заявление можно подать письменно с приложением всех необходимых документов. Если откажут, можете обжаловать.
Также записать ребенка в детсад можно через портал госуслуги Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте. Вам отказали неправомерно. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.3049-13
"Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций"
(утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15 мая 2013 г. N 26) С изменениями и дополнениями от:20 июля, 27 августа 2015 г.
1.8. В дошкольную организацию принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до прекращения образовательных отношений.
В вашем случае нужно обжаловать данное решение отдела образования вышестоящему руководству или в судебном порядке. Также можете написать жалобу в прокуратуру, они проверят законность действий отдела образования и в случае нарушения восстановят ваши нарушенные права.
Закон О прокуратуре Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 17 ноября 1995 года N 168-ФЗ) (с изменениями на 28 ноября 2015 года)
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.
СпроситьМоему ребенку 26 сентября 2015 года исполнится 3 года. В очереди на детский сад стоим с декабря 2013 года. В январе 2015 года ребенок в очереди в детский сад, что рядом с домом, был 18-й. При этом нам сказали, что в первую очередь попадут в детский сад те дети, которые родились до сентября (которым на 1 сентября 2016 г. уже исполнится 3 года). При распределении мест недавно оказалось, что мой ребенок теперь попал во вторую очередь, состоящую из детей, родившихся после 1 сентября, в этой очереди он 30-й, и, рассмотрение этой очереди будет в конце мая, и скорее всего, дети из второй очереди попадут в другой детский сад. До этого сада нам пути около 30 минут от дома. Прописан мой ребенок рядом с тем садом, в который мы не попали. Получается, что дети, стоящие в очереди в этот садик за моим ребенком, но родившиеся чуть раньше, попали в него, а мой сын - нет. Законно ли это, имеют ли право в Комиссии создавать такие вторые очереди? И что делать мне, когда сыну исполнится 3 года? Водить его 4 года в детский сад, на дорогу в который мы будем затрачивать 1 ч в день? Можно ли подать жалобу и, главное, куда, т.к. Комиссия по комплектованию детских садов доступна только по телефону и электронной почте?