Проблема с УЗО - гарантия отказывается менять или возвращать деньги
Купил УЗО (устройство защиты), установил сам, так как по специальности инженер-электрик и работаю в электрике, так что в правильности монтажа можно не сомневаться. Через 2 месяца УЗО вышло из строя, чек на руках, упаковка целая (на ней надпись гарантия 5 лет). собираю все и несу в магазин, а там мне типо мы гарантию не даем, ни менять, ни деньги возвращать не будем. Правы ли они, как повлиять, что делать?
В этом случае заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, если хотите то я могу составить необходимые документы.
СпроситьМесяц назад купила наушники. Перестали играть. Упоковка и чек сохранены. На упоковке гарантия - 6 месяцев.
В магазине не хотят менять, так как они дают гарантию всего две недели. Отправляют к производителю (сервисный центр). Разве магазин не обязан соблюдать гарантийные сроки производителя?
26 марта приобрела зарядное устройство,18 апреля зарядное устройство вышло из строя, часть вилки осталось в розетке. Сотрудники магазина отказали в возврате денежных средств, ссылаясь на гарантию на Аксессуары 14 дней, на упаковке гарантия не указана. Правы ли они.
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Купили для ноутбука новое зарядное устройство, которое через два дня перестало работать. В магазине отказались менять и возвращать деньги, сказали что на зарядные устройства гарантии нет. Так ли это?
Полгода назад мной был приобретён нетбук. На него есть гарантия один год. Вчера вышло из строя зарядное устройство к нему. Распространяется ли гарантия нетбука на зарядное устройство и возможна ли замена зарядного устройства по гарантии?
Купил 1 Июля зарядное устройство для телефона через месяц сломалось. Сегодня обратился с чеком и зарядным в магазин (на коробке было написано 1 год гарантии), продавец сказал гарантия две недели. На мое возражение что на коробке указан го.продавец ответил что магазин дает только две недели гарантии а на упаковке писать могут что угодно. Вопрос какой все таки срок гарантии и как я могу вернуть свои деньги?
Купили анти-радар, магазин установил гарантию 6 месяцев, гарантия завода 1 год. По истечении 6 месяцев радар перестал работать, магазин с начало указал нам на гарантию, а потом потребовал упаковку, которая у нас не сохранилась. Можем ли мы вернуть анти-радар без упаковки, чек и документы все есть. Спасибо.
Мы купили водонагреватель, пользовались только 2 месяца, он на гарантии, перестал работать дисплей, сдали по гарантии в магазин, сейчас нам его возвращают и говорят делать самим и гарантию снимают. Как так? А для чего тогда гарантия нужна? Водонагреватель с узо, в сервисном центре говорят, что произошел скачек энергии и сгорел, говорят что они не виноваты, обращайтесь к электрикам, что нам делать?
Скажите, приобрел 2 а дня назад сетевое зарядное устройство для телефона, оно заряжает не корректно, у меня на руках есть гарантия, чек и само устройство и упаковка. Пришел в магазин, сказали что это технически сложное устройство поэтому ничего менять и возвращать денежку они не станут, скажите, что делать в такой ситуации, ведь оно действительно входит в перечень сложных товаров, неужели уже все?
Купил в магазине флеш накопитель 1 терабайт, в магазине при покупке сказали, что гарантия 6 месяцев, я просто не обратил внимания на упаковку, (очень нужна была флешка большого объема) спустя месяц, после того как решил продать данную флешку увидел на упаковке что изготовитель дает гарантию 3 года! Посоветуйте, что можно сделать чтобы гарантия не кончилась через 6 месяцев? Ведь на сколько я знаю они не имеют права уменьшать гарантию. Мои действия? И что можно сделать? Правильно! Заранее спасибо!
Купили холодильник в м-видео, нам сказали, что если вызвать их мастера, чтоб он установил холодильник, то гарантия есть на год, если устанавливаем холодильник сами то гарантии нет. Имеет ли право магазин не давать гарантию на товар (причем ни свою ни гарантию производителя)?
