НСВ угрожает арестом имущества и обращением в органы опеки - Как выйти из ситуации с просроченным кредитом?
В Восточном экспресс банке взял кредит получились просрочки. Сумма просроченной задолженности 18 тр мне позвонили из банка сказали чтоб я внёс эту сумму. На данный момент у меня нет таких денег я это объяснил Они сказали внести сколько смогу я внёс 6500 р. Итеперь мне звонят из НСВ угрожают арестом имущества у меня и моих родителей. Что они обратятся в органы опеки (у меня (у меня дочь 9 лет) С начала они требовали 25000 р, а банк говорил 18000. Теперь они требуют всю сумму. Я и Жена на данный момент безработные. Подскажите как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.
Уплачивая сегодня минимальные суммы - вы погашаете только быстрорастущие пени и неустойку при том что основной долг не уменьшается . И ваши деньги уходят "впустую".Платить нечем - не платите вообще. Пусть банк обращается в суд . Тогда вы сможете в суде просить о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ. После вынесения решения суда вправе просить об отсрочке исполнения решения ссылаясь на тяжелое материальное положение . С коллекторами надо обращаться также как они - желательно вообще не разговаривать - они не имеют право ни на что кроме как обратиться в суд от имени банка - в дом не пускать - все разговоры записывать на аудио видео, спрашивать фио , отправлять в суд - в крайнем случае обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве
Спросить
Мы обычно помогаем нашим клиентам которые обращаются к нам с подобными проблемами путем подачи иска в суд на расторжение кредитного договора и снижение в суде размера долга по ст.333 и 319 ГК РФ (ст.319 банки как правило нарушают). Главное найти в договоре причину для расторжения договора - нарушение ваших прав (например нарушение банком ст.319 ГК РФ или наличие комиссий взысканных с вас). Также можно расторгнуть договор по ст.451 ГК РФ, Таким образом наши клиенты получают на руки решение суда с зафиксированной суммой долга. Долг больше не растет. При этом есть большая вероятность возместить через суд моральный вред и стоимость юрид.услуг. И вы спокойно будете оплачивать долг через пристава теми суммами которые будут вам под силу а не теми которые требуют от вас коллекторы. И еще большой плюс - вам перестанут звонить коллекторы - потому что когда дело доходит до суда банки с целью избежать репутационных рисков забирают дело от коллекторов и передают юристам. Кстати, в практике нашей компании бывают случаи что при проведении расчета долга заемщика с учетом оплаченных заемщиком банку неустоек и комиссий - БАНК ОСТАВАЛСЯ ДОЛЖЕН ЗАЕМЩИКУ, а не заемщик банку. Удачи Вам! Все будет хорошо!
Спросить
Как обратиться с кредитной задолженностью и разговаривать с коллекторами - права и варианты действий
У меня получилась просрочка по кредиту 2 месяца НСВ звонит мне уже 9 раз за день угрожают выездной группой. С начала звонили требовали 25000 р Через несколько часов 18500, потом 12000 и уже дошло до 6000. Мне звонил представитель банка говорил о просрочке и сказал чтоб я заплатил сколько смогу я заплатил 6500, и начались звонки НСВ. Я На данный момент я не работаю и жена не работает. Подскажите как с ними разговаривать что это за выездные группы и на что они имеют право как себя вести в случае приезда такой группы? Заранее спасибо.
Уважаемый Алексей Сергеевич!
Выездная группа никаких полномочий не имеет. Предложите кредитору обратиться в суд. При наличии угроз обращайтесь в полицию, прокуратуру.
СпроситьБрала кредит в Восточном экспресс банке 25000 рублей, был просрок 6 месяцев, позвонили из НСВ сказали необходимо оплатить 30100 руб., я позвонила в банк, мне ответили, что необходимо оплатить только просроченную задолженность в размере 8500 рублей и меня вернут обратно в график. Я оплатила 9000 рублей, в банке меня поставили обратно в график. Но НСВ продолжает звонить и требуют оплатить всю сумму кредита. Также пришло письмо из НСВ, где указано что они работают на основании агентского договора и требуют с меня только сумму просроченной задолженности. Из НСВ звонят раз по 6 в день и угрожают судом либо выездом. Что мне делать?
Можете вообще с ними не разговаривать и на звонки не отвечать. Или ответить один раз и предложить обратиться в суд.
СпроситьБрал кредит в банке не смог его выплатить. Банк подал в суд. После производственного дела вынесенным судом звонят содрудники банка и требуют денег. Я так понимаю что я теперь эту сумму задолжности должен судебным приставам. Или все таки банку?
Пусть банк берет исполнительный лист и обращается к приставам-исполнителям. Тогда вы сможете оплатить долг на счет приставов.
Спросить
На сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде.
Подробнее об этом читайте здесь Подробнее ➤
Подробнее ➤С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьУ меня просрочка 1 день по кредиту в альфа банке сотрудник банка сказал заплатить просрочку до 5 числа.. у меня нес средств на данный момент... сказалала что смогу 15 числа они сказали что банк это не устраивает сказали заплатить... что делать не знаю, что будет если я не смогу положить просрочку как требует банк.
Это не страшно, можете не платить - просто ждите пока банк обратится в суд, а там снижайте неустойку на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьВзяла кредит в восточном экспресс банке, начались финансовые трудности, образовалась просрочка, так вот мне звонят коллекторы, и требуют вернуть деньги в банк, но когда я звоню в банк, мне говорят что я не идентифицирована как клиент банка! Как такое может быть? Если мой долг продали коллекторам, то почему они просят погасить кредит именно в банк?
Жанна Игоревна ,Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
Я советую вам первой обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, таких как пени, неустойка, %, что так любят включать в свои требования Банки.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Кредитный договор то у вас на руках?
Спросить
Договор на руках имеется конечно! Я просто не могу понять, коллекторы требует оплатить долг именно в банк, а не им,а в банке, как мне говорят, я не являюсь клиентом банка?
СпроситьЖанна, я вам указала, что вам необходимо сделать,но чтобы вам помочь, конечно же необходимо смотреть кредитный договор.
СпроситьВ СКБ-банке я взяла кредит в 2011 году. Пока была работа я платила его до 2013. Когда потеряла работу, то кредит перестала платить. Из банка мне не звонили и писем не присылали. Теперь в июне 2019 мне позвонили из НСВ (национальная служба взыскания) и сказали что банк требует возврата долга. И если я верну 17500 руб, то банк мне прощает остальную сумму. Я согласилась внести эти деньги через кассу банка СКБ. Деньги я внесла, но с НСВ звонки продолжаются и говорят что денег банк не видит. И естественно банк не закрывает договор. Как мне быть в данной ситуации и что делать?
Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?
Напишите письменно претензию в банк , одновременно затребуйте аудиозапись разговора о досрочном погашении.
В случае отказа от удовлетворения Ваших требований обращайтесь в Роспотребнадзор и в суд. В суд Вы можете подать по месту Вашего жительства. Расходы взыскиваются с ответчика.
СпроситьБрала кредитную карту в восточном экспресс банке на 25000. 2 месяца исправно платила, потом уволилась с работы, не с кем оставлять малыша. Сейчас у меня просрочка. Позвонили из банка, сказали, что придётся мне выплачивать всю сумму полностью или придут приставы и опишут имущество, даже если имущество не моё, а родителей. (у меня имущества нет, я у родителей живу). Сказали, что если я предоставлю чеки, то не будут описывать. Как они могут у моих родителей что-то забирать?.. Скажите, каковы мои действия в этой ситуации.
Во-первых, без решения суда и исполнительного никакие приставы к вам не придут.
Во-вторых, описать не ваше имущество они не имеют право. В противном случае действия приставов могут быть обжалованы в судебном порядке.
В-третьих, если уже есть исполнительное производство (в чем я сомневаюсь - узнайте на сайте УФССП) вы можете требовать погашения задолженности с рассрочкой платежа в соответствии со ст. 37 ФЗ "Об исполнительном производстве".
СпроситьУ меня задолженность в банке Русский стандарт, банк передал долг в Экспресс кредит коллекторскую компанию, теперь они звонят и угрожают, что если я не выплачу задолженность в течении месяца, они сообщат в органы опеки и попечительства и у меня отберут двоих маленьких детей. Имеют ли они на это право? В банке я была и там мне менеджер объяснила что я могу внести разово 3000 рублей и банк даст мне новый график погашения кредита.
Взял кредитную карточку в восточном экспресс банке, до сегодняшнего дня все платежи делал во время, в апреле не смог вовремя в нести платёж, сам звонил в банк объяснил ситуацию, попросил отсрочки платежа, сегодня звонят сотрудники банка с отдела по взысканию задолженности и угрожают мне и моей семье и детям, даже слово не дают сказать, куда мне можно обратится.
Уважаемый Александр, по факту угроз вам и вашей семье и вашим детям, вы можете обратиться в прокуратуру, а также внести телефоны сотрудников данного банка в чёрный список чтобы они вас не беспокоили. Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Добрый день, Александр!
Вам нужно обратиться в полицию, написать заявление, а следующий звонок из банка записать на диктофон и эту запись также отнести в полицию.
Спросить
Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае при угроз вашей семьей или родственникам вы праве обратится в прокуратуру с жалобой. Коллекторов привлекут ответственности
Спросить
