Затопленная квартира сдавалась - как правиться в такой ситуации и какие действия предпринять?

Такой вопрос, живем в квартире, сверху живет бабушка, у неё тёк унитаз, пришли сантехники сделали его, перекрыли воду и через несколько дней приехали родственники и вкл воду и сверх бочка потекла вода с Вангой в коридор, вызвали сантехника и он сказал что не отрегулировали бочок, соседи утверждают что это вина ЖЕУ, через две недели вся вода пришла к нам в квартиру, затопило натяжные потолки, весь про вздулся, следы на обоях от протечки, плесень пошла. Что делать в этой ситуации, ЖЕУ написали акт что предположительно затопление произошло с верхней квартиры. Соседи отказываются платить за ремонт.

Помогите в сложившийся ситуации! Ночью 7 мая 2012 года, прорвало трубу на которой был установлен счетчик воды, затопило в туалете, в следствии этого произошел потоп. Затопило кухню, коридор, туалет и ванную комнату. Так же затопило соседку снизу. В квартире находилась только мать (пенсионерка), она позвонила в аварийную, они приехали и перекрыли воду. После этого маме стало плохо, она вызвала скорую помощь, и ее забрали в больницу (где она находилась на протяжении 2-х недель). так же когда мама находилась дома она позвонила дочери которая приехала и в последствии вызвала сотрудников ЖКХ которые и установили, что потом произошел вследствии не правильной установки водосчетчика. (Был составлен акт).

После этого сеседка снизу, квартиру которой затопили пошла в ЖКХ и попросила, чтобы ей возместили ущерб те, кто затопил ее квартиру.

Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.

Что делать в такой ситуации? Какие правовые аспекты есть для решения сложившийся ситуации. Ведь наша квартира так же пострадала, и моральный ущерб был так же причинен нам (мама оказалась в больнице)? что надо делать в такой ситуации?

Спасибо за понимание.

Соседи сверху в результате незаконной перепланировки своей квартиры затопили нашу только что отремонтированную квартиру! Выяснилось, что в момент затопления хозяйки квартиры дома не было, у нее в это время работала бригада строителей, которые разбирали стену в санузле и повредили трубу горячей воды, в результате чего хлынул кипяток. Место повреждения трубы они сразу не смогли заделать, сантехника ждали около часа. Нас не известили о случившемся, узнали только на следующий день, когда пришли перевозить вещи. В этот же день акт составили, подписали и хозяйка и директор строительной фирмы, чьи работники делали ремонт. Теперь хозяйка свою вину отрицает, ущерб возмещать не собирается. Говорит, что она не виновата, чтобы мы разбирались с ее ремонтниками. Разъясните, пожалуйста, нам наши права. Что нам делать в этой ситуации? Кому предъявлять иск?

Я снимаю квартиру, нас затопили соседи сверху! Хозяйка нашей квартиры живёт в другом городе, приехать не может чтобы подать в суд на тех кто затопил, так как платить добровольно не соглашаются... Можно сделать какие-то документы, чтоб бы я от лица хозяйки квартиры подала иск, доверенность какую-нибудь или что?!

Живу на съемной квартире. Уехал по делам на пару часов, приехав домой увидел что лопнул шланг на кране и затопило квартиру и соседей снизу. Шланг не мой, его ставил собственник (при заселении его уже меняли) Я сразу позвонил риэлтору, она предупредила хозяйку. Позже риэлтор сказала что вызвала сантехника. Можно ли сантехнику менять шланг без хозяйки и риэлтора или каких либо служб, чтобы не остаться виновным в данной ситуации. Что делать в таких случаях?

Нашу квартиру затопили соседи сверху. Но затопление случилось не по их вине. Сорвало кран на батарее отопления в зале. Дом в котором мы живём новый (3 года), и батареи в квартире соседей установлены при постройке дома, они их не меняли.

Как только мы заметили что нас заливает (мы были дома) сразу обратились в ТСЖ, было 15.20, что бы они предприняли меры и перекрыли воду. Изначально мы не знали что сорвало кран на батарее отопления, т.к. соседей с верху не было. Пришедший сантехник, сказал что заливает из трубы водоснабжения, перекрыл воду и ушёл. Вода продолжала лить в нашу квартиру и мы повторно вызвали уже дежурного сантехника, т.к. рабочий день закончился и до ТСЖ мы не дозвонились, сказав, что ничего не помогает и нас топит. В итоге, дежурный сантехник, поняв, что причина в отоплении, перекрыл его, вода лилась в квартиру несколько часов, т.к. соседей сверху ТСЖ не оповестило, а их телефона у нас не было, нашли мы их только к 20.00, т.к. отопление не было перекрыто вовремя, нас залило полностью. Пострадали полы (ламинат), натижные потолки, мебель, осветительные приборы и т.п.

В итоге получается, что соседи сверху не виноваты, в квартире они не проживают, мы это понимаем. Фактически виной сильного ущерба халатность и не профессионализм ТСЖ и их сотрудников. Мы понесли большие финансовые убытки. Каким образом нам действовать? Составлять опись? На кого подавать в суд? на соседей с верху или на ТСЖ. Вызываь ли независимую экспертизу.

И вообще, реально ли получить деньги в такой ситуации?

Будем признательны за любую помощь.

Скажите пожалуйста мою квартиру затопили соседи сверху. Сама хозяйка квартиры там не проживает. Она сдает квартиру. Обращалась к жильцам по поводу вопроса возмещения ущерба. Они мне говорят что будут звонить хозяйке и что это не их проблемы. Ну вот прошёл месяц ни охозяйка ни жильцы ничего не делают. Скажите что я мону сделать в данной сииуации. Квартира сдаётся без договора. Кто мне теперь будет возмещать ущерб?!

По вине соседа сверху (открыт кран в индивидуальной котельной) залита моя квартира. Частный сектор. Составлен Акт.

Комиссия состояла из 4 человек соседей из других квартир. Проведена независимая экспертиза. Квартиру затопила племянница хозяйки. Хозяйка категорически не согласна с оценкой ущерба, заявила: я вас лично не топила, разбирайтесь с моей племянницей. Прошу подсказать, как мне поступить?

Меня зовут Екатерина. Произошла неприятная ситуация. 3 августа нас затопили соседи сверху, воды канализационные сточные на кухне. Вода черная, вся мебель и техника на кухне были в черной грязной воде. Вызвали сантехника и он выявил. Что произошел засор в общем стояке. Пробили. Соседка сверху сообщила что днём пробивали у них, но к нам не обращались. Мы всё убрали, но фото не делали, не до этого было. Сегодня 2 сентября опять затопили. Выяснилось у соседей сверху в закрытом коробе с потолка до пола была большая трещина и ржавая вся труба канализации. Но сегодня есть фото и видео потопа. Сантехники отказали в акте. Кто должен отвечать за эти потопы? УК или собственник квартиры сверху?

Нашу квартиру затопили соседи сверху. Соседи готовы возместить ущерб. Наша квартира застрахована. Должна ли нам что-то страховая фирма?