Как вернуть переплаченные средства за навязанную программу страхования на кредитную карту Тинькофф Кредитные Системы?
2 года назад я оформил себе кредитную карту Тинькофф Кредитные Системы. Платил регулярно. Знакомая посоветовала, чтобы я потребовал от банка, чтобы они отключили программу страховки. Я потребовал. Они это сделали. Однако за два года я переплатил около 12 тысяч только по этой навязанной банком мне программе страхования.
ВОПРОС: Я могу потребовать, чтоб эти деньги мне вернули?
Здравствуйте. Взяла кредитную карту в Связной Банк. Выплачивала платежи. Через год этот кредитный договор выкупил Тинькофф Банк (у Связной Банк) на основании договора цессии. Я стала оплачивать в Тинькофф Банк. Однако долг начал расти. Оказывается когда мне ТинькоффБанк прислал свою кредитную карту и стандартный договор, в котором была включена программа страхования, мой долг начал увеличиваться, однако карта эта не имела никакой связи с кредитом от Связного Банка. Более того кредитную карту ТинькоффБанка я не активировала, а выбрасила. Можно ли взыскать с Тинькофф Банка сумму выплат по страховой программе? Ведь ранее в Связном Банке не было включено данной услуги в кредитный договор.
Наталья, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, в частности кредитный договор, выписку, документы на руках?
Спросить
Порядок расторжения договора страхования и возможность возврата страховки прописаны в заключенном с вами договоре, соответственно, чтобы ответить на ваш вопрос нужно читать условия договора.
СпроситьГод назад в банке ВТБ 24 я оформил потребительский кредит 200 тыс. рублей. Сотрудница банка сказала, что без оформления программы страхования жизни, служба банка кредит НЕ одобрит. Дополнительно мне пришлось оформить программу страхования. Вопрос: могу я отказаться от программы страхования и потребовать возврата уплаченной мною страховой премии? Спасибо.
Да вы можете вернуть страховку. Для этого необходимо направить претензию в страховую компанию с требованием вернуть страховку и затем составить иск в суд, так как страх компании добровольно ее не возвращают.
Спросить
Вообще необходимо ознакомиться с документами, чтобы что-то утверждать. Но можно дать гарантию, что в подавляющем большинстве случаев, по указанной вами ситуации, ничего вернуть не удастся...
Спросить
Добрый день!
Вам надо внимательно читать договор, у Вас было 5 дней для отказа в 2017 году, но так как прошел уже год, отказаться от договора страхования теперь можно только в судебном порядке.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Ответ отключен модератором
В Банке Русский Стандарт оформила пластиковую кредитную карту на сумму 52 тыс. руб. При оформлении карты мне сказали что обязательно нужно подключить программу страхования, заключили договор. Объяснили, что страховая премия - 3000 р, она единовременно списывается с карты и я могу погасить эту сумму без процентов в течение 50 дней. Больше с меня ничего взиматься не будет. Я исправно оплатила эту сумму, но спустя время стала замечать что с карты списывают комиссию за пользование страховкой. Об этом сотрудник банка не говорила и в договоре это не отражено (процент или комиссия за страховку вообще в договоре не фигурирует). Что мне нужно сделать чтобы отключили эту программу страхования и могу ли я надеется на возмещение суммы страховой премии или хотя бы комиссии, которую с меня снимали? К слову сказать, на горячей линии банка мне сказали, что вообще подключение программы страхование дело добровольное и что сотрудник не имел право мне ее навязывать.
Здравствуйте. Напишите заявление в банк об отказе на страховку. В случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить
Требуйте в письменной форме от банка возврата списанной суммы и отказ от страховки. В случае отказа (письменного) необходимо подавать в суд.
Кроме того, возможно написание жалобы в контролирующий отдел Центрального банка РФ в Пензенской области
СпроситьДобрый день!
Оформил карту ВТБ 24. К, сожалению, не отказался от участия в программе страхования. Каждый месяц списывалась сумма.
В документах на карту нашел заявление об включении в число участников Программы страхования. Заявление подписано мной, но программа не выбрана. Т.е. только подпись в конце, что принимаю условия выбранной программы, а сама программа страхования из списка в заявлении не выбрана. Так же никаких условий в заявлении не расписано (сумма, процент и т.д. никаких указаний) Договора на страхование нет. Только заявление не до оформленное.
Плюсом еще при подключенной услуге смс информирования по операциям по данной карте сообщений о списании этой страховки не было. Получается это скрытая комиссия.
Возможно ли оспорить законность этой страховки и вернуть деньги?
По материалам http://megalaw.ru/question/582126-vozvrat-strahovki-vtb24.html
Здравствуйте.
Программа страхования у Вас коллективная, а потому Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) на Вас не распространяются. Это их уловка к сожалению.
Спросить
Можно вернуть деньги даже без суда. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.
Спросить
Неверно оформленное заявление и отсутствие уведомлений о списаниях тут не притянуть?
СпроситьМожно вернуть деньги даже без суда. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.
СпроситьВопрос по страхованию кредита в 2014 году брал кредит в Банке Москвы. При оформлении сотрудник банка сказал что нужно оформить страховку, а иначе банк 100% откажет в кредитовании (хотя я был зарплатным клиентом банка). теперь месяц назад я пришёл в банк услышав что можно отказаться от навязанной страховки Там сотрудник не желая слушать что страховка навязана сказал что банк не будет отменять страховку, и не будет перасчитывать сумму выплаты.
Скажите это законно? И имею ли я право отказаться от навязанной услуги и уменьшить сумму выплаты за счет отказа от программы страхования?
Заранее спасибо.
Уважаемый Андрей!
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
В течении срока давности по делам о защите прав потребителей вы вправе подать иск.
СпроситьВ 2013 году оформила кредитную карту Связной на 50000 т.р. Платила долги регулярно, потом банк закрылся и мой долг передали банку Тинькофф. Мне оформили все документы, и я пользуюсь картой Тинькофф и регулярно все оплачиваю. Мне звонят и говорят что по карте Связной у меня долг по обслуживанию карты и страхованию задолжности. Но на каком основании я должна платить в тот банк которого нет и мой долг перевели в другой банк, и почему все это спустя целых 5 лет. Что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.
В банке Русский Стандарт у меня две кредитные карты. На днях я ходил к ним закрывать дебетовую карту, её закрыли. Но сказали что у меня по кредитным картам наступает срок платежа (списания) денег за страховку (лимит карты 100000 страховка 9500, лимит 44000 страховка что то около пяти тысяч. Карты у меня уже 2,5 года и до этого никаких списаний за страховку не было. Что это? Могу ли я отказаться от этой страховки?
Сомнительно, скорее всего страховка была оговорена договором кредитования,который Вы подписывали в обмен на карту, а банки имеют привычку страховать свои риски. Хотя если основательно изучить договор возможно и найдутся для как минимум уменьшения покупной цены.
Спросить
Могу ли я отказаться от этой страховки?
---нужно читать договор с банком и со страховой компанией.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
СпроситьЗаключён кредитный договор (банк и физ лицо). Далее между банком и страховой к этому договору заключён договор страхования по программе Е Г А П (но суммы в нем нет, сумма хитро спрятана в кредитном договоре, так как по сути это страхование навязан о физику). Физик в этом страховании указан как участник программы страхования. Кредит физик погасил досрочно. Теперь он хочет расторгнуть это страхование. Но как? Если страхование между страховой и банком, сумма, которую типа он заплатил, неизвестна.
Нужно смотреть все условия Заявления и кредитного договора, чтобы составить претензию.
СпроситьВ заявлении-анкете Тинькофф СПЕЦИАЛЬНО проставила галочку своего несогласия с присоединением к программе страхования, несмотря на это банк 6 лет снимал деньги за программу. Как вернуть эти деньги с большей выгодой для себя. Банк является выгодоприобретателем.
Элеонора Александровна, вам в вашем случае нужно обратиться на личный прием к юристу (адвокату) с полным комплектом документов.
Если все как вы описываете, то вы сможете взыскать с банка штрафные санкции по закону о защите прав потребителей, процент за пользование чужими денежными средствами, моральный ущерб и полностью судебные расходы.
Юристы проанализируют ваш комплект документов (а их нужно внимательно читать) и скажут вам точнее.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый вечер! Сегодня оформила кредитную карту в банке Восточный экспресс. Сегодня же пришла в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор, карта при этом не активирована. Сотрудники банка отказались принимать заявление о закрытии карты, обьяснив, что это сделать могут только через 30 дней. В договоре эти сроки не прописаны. Правильно ли они мне отказали?
Добрый день.
Не правильно сказали, они умышленно тянут время. Возможно в этом банке, наоборот, через 30 суток нельзя расторгнуть договор.
В этой связи рекомендую составить грамотно претензию в адрес банка, чтобы не понести убытки. Рекомендую обратиться к юристу, чтобы в претензии была ссылка на конкретные статьи закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса, которые были нарушены банком.
СпроситьДля расторжения договора и возврата денег необходимо срочно направить в их адрес письменное уведомление на основе норм ГК.
Спросить
