Как выплачивать задолженность по кредитке и отменить штрафы и проценты - советы эксперта
Такая ситуация... банк выдал мне кредитку с лимитом 57 000 рублей несколько лет назад... я её обнулил, исправно выплачивая минимальный платеж 5 процентов от суммы задолженности... когда платеж зачислялся я тратил эту сумму с карты... так продолжалось примерно год... потом перестал вносить платежи... прошел год с лишним... звонили коллектора, а недавно пришло письмо-досудебное требование... я им перезвонил и мы договорились, что я внесу 5 тысяч в ближайшие дни... но они говорят, что со следующего месяца я должен платить больше пяти тысяч... на мою просьбу платить по пять процентов от суммы задолженности они ответили, что так не пойдет... на мой вопрос как отменить штрафы и пени они говорят, что я могу написать претензию в банк, но мне откажут... офисов этого банка нет в моем регионе... вопрос: могу ли я выплачивать по пять процентов от суммы задолженности и могу ли я как то отменить штрафы и проценты... как мне поступить?
Отменить штрафы и проценты нельзя, так как они предусмотрены кредитным договором
Можно только в суде несколько снизить размер штрафных санкций
Спросить
Такая ситуация... банк выдал мне кредитку с лимитом 57 000 рублей несколько лет назад... я её обнулил, исправно выплачивая минимальный платеж 5 процентов от суммы задолженности... когда платеж зачислялся я тратил эту сумму с карты... так продолжалось примерно год... потом перестал вносить платежи... прошел год с лишним... звонили коллектора, а недавно пришло письмо-досудебное требование... я им перезвонил и мы договорились, что я внесу 5 тысяч в ближайшие дни... но они говорят, что со следующего месяца я должен платить больше пяти тысяч... на мою просьбу платить по пять процентов от суммы задолженности они ответили, что так не пойдет... вопрос: могу ли я выплачивать по пять процентов от суммы задолженности... как мне поступить?
Добрый день Ильдар Фаритович!
Судя по Вашему вопросу сумма по задолженности фиксированная. Коллекторы предлагают Вам погашать задолженность большими суммами, это их работа. Оплачивайте сколько сможете. Если передадут в службу судебных приставов, обратитесь в суд с исковым заявление о рассрочке платежа подтвердив свое материальное положение.
СпроситьС начала этого года образовалась просрочка по кредиту, позже начала вносить платежи
На данный момент задолженность 3-4 платежа, накапали пени и штрафы, сумма такая же,как и платежи
Осталось платить 1,5 года из 5 лет
Реструкткризацию делать не хотят
Я в декрете с 2 детьми, работает муж
Вносим каждый месяц сумму больше чем, ежемесячный платёж
Хотят подать в суд
Что делать и как себя вести? И можно ли отменить все пени и штрафы от этой суммы.
--- Вот вам в помощь. Вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. Неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. А также можно у суда просить РАССРОЧКУ на основании ст. 358 КАС по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. Выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд.
Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда
[Гражданский процессуальный кодекс] [Глава 16] [Статья 203]
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.
Статья 358 КАС. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного акта, изменение способа и порядка его исполнения
1. При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного акта, суд, выдавший исполнительный лист, по заявлению взыскателя, должника или судебного пристава-исполнителя вправе отсрочить или рассрочить исполнение судебного акта, изменить способ и порядок его исполнения.
Спросить
Добрый день Юлия Александровна, не стоит делать реструктуризацию, это такая же яма как и кредит пусть обращаются в суд и в суде уже отстаивать свое вам, в суде возможно снизить штрафы и пени на основании ст. 333 ГК РФ. Отсрочку и рассрочку просить бестолку у банка это их право и они им пользуются ни чего они не предоставят, с ними для начала либо вступить в переписку узаконив тем самым и объяснив почему не платите и итог один ждать суда!
СпроситьУ меня такая проблемма в 2006 году брал технику в магазине в кредит у банка Русский Стандарт, полностью его погасил, после чего банк прислал мне кредитную карту. Баланс на карте состовляет 80000 т р,Платил исправно 5 лет, до этого месяца, минимальный платёж составлял 3200, в этом месяце мне приходит смс что с этого месяца минимальный платёж будет состовлять 3930 рублей. Я позвонил в банк, где мне сказали что они подняли процент по выплатам, раньше он составлял 4 процента от основной суммы а теперь 5 процентов. Я отказался платить по новой ставке. После, дома я подбил сумму по квитанциям, мои выплаты за пять лет составили 181 000 рублей а основной долг на сегодняшний день составляет 78000 т р. Что делать?
Здравствуйте!
во-первых - уведомил ли вас банк заблаговременно о том, что будет менять кредитную ставку? во-вторых - прислал ли вам банк дополнительное соглашение к основному кредитному договору, в котором было бы письменно вами обоими закреплено то, что ставка повышается ? Если одностороннее изменение банком процентной ставки по кредитному договору предусмотрено в договоре как одно из условий, то правомерность действий банка по увеличению процентной ставки следует оценивать исходя из смыслового содержания этих условий. Отсутствие же соответствующих условий в кредитном договоре означает невозможность одностороннего изменения банком процентной ставки по кредиту. ТО есть вам нужно внимательно почитать договор, который должен был быть в конверте вместе с кредитной картой! Если Ваш договор не предусматривает условия на одностороннее изменение банком процентной ставки по кредитному договору, но банк все же направил в Ваш адрес уведомление об увеличении процентной ставки, то рекомендую не подписывать новых документов с банком. Как только Вы подпишите дополнительное соглашение к оформленному ранее договору, это будет означать, что Вы согласились с новыми условиями, предложенными банком и добровольно (или принудительно), но приняли на себя обязательство об уплате повышенных процентов по банковскому кредиту.
Согласно ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее - Закон N 395-1) процентные ставки по кредитам устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено законом. Кредитная организация не имеет права на одностороннее изменение процентной ставки по кредитам за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом (ч. 2. ст.29 Закона N 395-1). Изменение процентной ставки должно оформляться дополнительным соглашением к кредитному договору. Изменение ставки в одностороннем порядке возможно только если в кредитном договоре величина процентной ставки по кредиту определена в зависимости от изменения условий, предусмотренных договором. Например, если в договоре есть пункт такого содержания: "Банк вправе в одностороннем порядке увеличить размер платы за кредит в случае увеличения процентных ставок ЦБ РФ или повышения стоимости привлекаемых ресурсов».
ОБратитесь в суд, а так же возможно у вас в городе есть антиколлекторские службы или юристы, специализирующиеся на помощи гражданам, которых дурят наши банки.
с уважением, Д.
удачи.
СпроситьОформила карту банка Тинкофф по интернету, сумму лимита увеличили до 84000, исправно платила ежемесячные платежи где то пол года, в счёт кредита ежемесячный платёж в 5400 не погашался, сразу списывались проценты, и карта опять пустая. В феврале месяце 2016 последний раз внесла сумму. Сейчас без работы. Не могу вносить платежи, разговаривала с банком, просила отсрочку платежа по причине увольнения, ни в какую не слушали. Только угрозы. Перестала отвечать на звонки. Недавно пришло письмо что мой долг продали коллекторам и общий долг стал 117000! начала поднимать документы, у меня нет даже договора на руках (просто привезли карту). У меня два вопроса: могу ли я сейчас написать письмо в банк, с требованием выслать мне договор, выслать мне выписку со всеми моими платежами, если уже продали долг коллекторам? Второй вопрос: в течении какого времени банк или коллекторы могут подать на меня в суд? Как быстро суд выносит своё решение по таким делам?
Тинькофф вообще никогда договоры не заключает. И выписку Вам не вышлет. В любое время может подать, это уж как захочет. Если подадут в исковом производстве, то в течение 2- трех месяцев суд рассмотрит. Вот в суде и требуйте от банка распечатку платежей. И по ст.333 ГК РФ просите суд уменьшить пени, неустойку и штрафы.
СпроситьКак мне правильно поступить в сложившейся ситуации. Я взял кредит в банке исправно каждый месяц платил минимальные платежи, на данный момент мой бизнес рухнул и я не могу выплачивать платежи. Я обратился в банк с просьбой, что бы мне уменьшили минимальный платёж,но банк мне отказал.
Добрый день!
В данном случае только договариваться с банком либо по собственной инициативе расторгать договор и просить суд о предоставлении рассрочки в погашении долга преред банком.
СпроситьОформил кредит в банке на сумму в 300 000 деньги перевели на карту и я в течении месяца снимал с карты деньги частями не проверяя остатка денежных средств. Когда пришло время оплаты первого платежа я оплатил сумму необходимую для внесения по графику платежей. Через несколько дней мне начали звонить из бюро по работе с проблемными задолжностями и говорить что я не уплатил ежемесячный платеж. Я ответил что платеж внес, после этого работники бюро проверив сказали что внесенной суммы не достаточно. Работники бюро утверждали что сумма кредита не 300 000 а 455 000 и платить необходимо больше. После долгих споров я посетил отделение банка в котором оформлял кредит, в отделении развели руками и сказали что не знают как такое могло произойти и приняли от меня претензию в которой я просил разобраться в сложившейся ситуации, а также (я не мог платить сумму которую они предлагали) увеличить срок кредита чтобы сумма стала для меня приемлемой. Банк в течении месяца рассматривал мою претензию (все это время мне каждый день по четыре раза звонили из бюро, а также отправили информацию о моей задолжности в бюро кредитных истории). Через месяц мне банк предложил такие условия по которым сумма сумма выплаченного мною кредита увеличивалась в два раза. Как поступить?
Добрый день!
В первую очередь запросите у банка распечатку по операциям по карте. Ознакомитесь с договором еще раз.
Поспросите у банка расчет задолженности, откуда взялась эта сумма.
Если сами не справитесь - обратитесь к специалистам.
СпроситьСитуация следующая. Взяла кредит в банке, все платежи вносила вовремя, через кассу банка. Потом срок дейсвия карты закончился, я не заметила, из банка мне не звонили, карту новую не прислали. Я продолжала вносить платежи и у меня их брали в кассе! Когда карта была просрочена уже на 2 месяца, третий платеж не прошел. Пошла в банк, поменяла карту, сказали, что все ок, все платежи поступали на счет, никаких процентов и штрафов нет и не будет. Я продолжила выплачивать по графику. Теперь мне звонят с банка и говорят что у меня просрочка плтежа 56 дней и я должна им выплатить пени, которые за это время набежали. Никто ничего толком обяснить не может. Сумма не большая, но для меня принципиальный вопрос, я не хочу платить штраф банку за то, что у них работают не компетентные сотрудники. МОгу ли я опротестовать данные взыскания, или я все таки не права? Только не понимаю в чем я не права.
Екатерина Юрьевна, Вам необходимо получить детализацию расчетов с банком и на основании нее принимать дальнейшие действия. если просрочки действительно не было, то вопрос скорее всего возможно решить совершив несколько звонков. Если по мнению банка и исходя из детализации следует задержка, то Вам лучше всего обратиться к юристу на очную консультацию со всеми документами.
В любом случае, без получения официальной претензии платить пени нет необходимости, сначала надо во всем разобраться.
СпроситьСитуация такова: муж год назад взял телефон в салоне мтс, в кредит в их же мтс банке. Оплачивали в срок, всю указанную сумму плюс комиссия за перевод. Звонили пару дней назад мужу так называемые колекторы и говорят, что у него просрочка по кредиту и штраф около 9 ти тысяч рублей. Звоним в банк и объясняем ситуацию, девушка говорит, что действительно есть просрочка и штраф уже 9 с лишним тысяч рублей. Говорит, что была оплата 750 рублей вместо 1750 и теперь в счёт долга идёт платёж, а не за сам кредит. У нас все чеки на руках и нет ни одного где была бы такая маленькая сумма, на всех чеках сумма платежа плюс комиссия, либо больше. Не можем понять, в чём проблема. Думаем, что банк, либо тот кто принимал платежи обманывают.
Здравствуйте
напишите заявление в банк с просьбой произвести сверку расчетов по кредитному договору
приложите к нему копии всех чеков.
Спросить
Ответ отключен модератором
В банке не прошел месячный платеж (ноябрь) по ипотечному кредиту (хотя мне терминал выдал квитанцию и деньги с карты списали), следовательно, в следующем месяце (декабрь) начислены проценты и прочие штрафы (уплатил минимальную необходимую сумму) , в января вновь сумма кредите выше обычной (непонятная высокая сумма процентов) (тоже уплатил необходимую минимальную) МОЖНО ли взыскать материальный ущерб с банка, так как суммы большие по отношению к моей заработной плате?
Здравствуйте!
Обратитесь к банку за разъяснением откуда взялись эти проценты.
И предоставьте им копии документов об оплате в срок, просите не начислять проценты в связи с тем, что Вы выполнили свои обязательства в срок.
Если после этого они откажут Вам, то Вам придется обратиться в суд.
МОЖНО ли взыскать материальный ущерб с банка,
Можно, но только если Вы все оплатите. Если Вы не оплатите %, то можете обратиться в суд с заявлением о понуждении к перерасчету
СпроситьИмею кредитную карту уже не один год, исправно вносил платежи, недавно внес сумму больше чем лимит карты, через три дня как пояснил оператор горячей линии банка, произошел сбой банкомата, и с моей карты были списаны средства якобы ошибочно зачисленные и даже не теми суммами какими я вносил, а какими-то частями, взял выписку из банка в ней видно, что я вносил средства именно теми суммами какими я вносил, а далее другие суммы списания якобы ошибочно внесенных денежных средств, я написал обращение в банк чтобы они писменно ответили по данному случаю прошло больше 2 х месяцев ответа я не получил. Но я все равно вносил минимальный платеж, в итоге банк заблокировал мою кредитную карту. А теперь я узнаю что банк передал меня коллекторской службе, а они требуют оплатить задолжность по кредиту. Как мне поступить, и какие права имеют коллектора?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Как мне поступить, и какие права имеют коллектора?Добрый день! Написать в банк заявление на расторжение договора в связи с неисполнением им своих обязательств по договору. Ждать ответа банка или суда. Коллекторы имеют право обратиться в суд, если в договоре с банком установлено право банка передавать долг коллекторам. Больше никаких прав они не имеют!Спросить
