Возможно ли получить полный возврат стоимости авиабилета при покупке в апреле с вылетом в июне?
Купила авиабилет в апреле месяце через интернет и оплатила банковской а вылет в июне. Могу ли я рассчитывать на возврат полной стоимости билета ведь время до июня 24 ещё далеко?
В зависимости от того где Вы покупали авиабилет и каковы условия договора. вот пример Виды отказов от воздушной перевозки.
Отказ от воздушной перевозки может быть добровольным или вынужденным. В зависимости от вида отказа от воздушной перевозки сумма возвращаемых денежных средств может быть различна.
Вынужденный отказ, как правило, бывает по вине авиакомпании и включает следующие случаи:
1. отмену или задержку рейса, указанного в Билете;
2. изменение Авиакомпанией маршрута Воздушной перевозки;
3. не предоставление Пассажиру места, на рейс и дату, указанные в Билете;
4. опоздание Пассажира к перевозке на воздушном судне, из-за продолжительности проведения досмотра в аэропорту, если при личном досмотре пассажира или его багажа не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
5. неправильное оформление Билета Авиакомпанией или уполномоченным агентом.
6. Или в случае внезапной болезни Пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне.
Все другие случаи, не предусмотренные при вынужденном отказе, считаются добровольным отказом от перевозки.
Помните, что при вынужденном отказе от перелета в случаях 1-5 Пассажир к заявлению о возврате должен приложить маршрут-квитанцию своего билета, на которой представитель авиакомпании в аэропорту или работник службы регистрации аэропорта должны сделать соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, признать возврат вынужденным.
Случай 6 вынужденного отказа от перевозки должен быть подтвержден медицинским документом.
Возвращаемые суммы.
• При вынужденном отказе от перевозки авиакомпания возвращает полную сумму стоимости авиабилета.
• При добровольном отказе - сумму рассчитанную согласно правилам применения конкретного тарифа, с которыми Пассажир должен ознакомиться при бронировании авиабилета на сайте. Обычно, при возврате авиабилета менее чем за сутки до вылета рейса, авиакомпаниями удерживается штраф, размер которого и указывается в правилах к тарифу.
Имейте в виду, что самые дешевые тарифы облагаются большими штрафами при возврате билета, а у иностранных перевозчиков могут быть даже невозвратными. При бронировании билета на сайте особенно внимательно прочитайте условия возврата и обмена для тарифов, отмеченных значком перед принятием решения о покупке.
Сервисный сбор агентства при отказе от перевозки не возвращается и за операцию возврата агентством берется сбор в размере 350 рублей с билета.
Способы возврата денежных средств.
Способ возврата денежных средств зависит от того, каким образом Вы оплачивали билет.
• Если Вы оплачивали заказ банковской картой, то возврат денег осуществляется ТОЛЬКО на лицевой счет или банковскую карту, с которой производился платеж!
Спросить
Купили билет через интернет компанией Aerosvit (украинские авиалинии).
Дата вылета начало сентября (Симферополь-Санкт-Петербург). Оплатили билет банковской картой 2 дня назад. По семейным обстоятельствам выехать не можем. Хотели вернуть билет, но компания заявляет что наши билеты возврату не подлежат. На каком основании они могут нам отказать? Ведь вылет у нас через 2 месяца, компания не несет вообще никаких убытков.
Правомерно ли действие компании?
Ознакомьтесь с правилами приобретения билетова через интернет на сайте авиакомпании. Возможно, там есть какие-то подводные камни. Если же право на Вашей стороне, то обратитесь в компанию с письменным заявлением.
СпроситьОочень надеюсь на вас мне нужно помощ. Я купила авиабилет на сайте onetwotrip места 21.июня а купила билет на 21 июлья сделала возврат 21 июня мне не копейки не вернули хотя я сделала возврат 1 месяц по раньше до полета, меня кто то может помочь,? стоит ли куда нибудь обрашатся? Там 4 авиабилета.
Возможно деньги не вернулись потому, что Вы приобрели билет с невозвратным тарифом. Раз билет покупали через сайт, то на почту должен был прийти файл с описанием тарифа. Ознакомьтесь с правилами, описанными в этом файле. Если там указано, что деньги за Ваш билет подлежат возврату, то свяжитесь со службой поддержки сайта.
СпроситьКупила авиабилет по интернету, На рейс не попала, т.к.не смогла купить билет на автобус добраться в другой город в аэропорт. Сразу набрала авиакомпанию для возврата авиабилета, заказ приняли сообщив номер заявки, а далее авиакомпания стала на отрез отказывать в возврате денег за билет и отрицают что принята заявка на возврат билета. Как составить претензия, уже подходит срок.
Купил авиабилет, через агенство в интернете, оплата банковской картой. Написал заявление в электронном виде на возврат билета, но мне было отказано, с формулировкой эти билеты продавались по специальной цене и по условию авикомпании-возврату не подлежат какие можно предпринять действия, что бы вернуть обратно деньги? Спасибо.
Сергей
обращайтесь с претензией в порядке ст. 12 и 29 ЗоЗПП РФ и возвращайте деньги.
Спросить
Сергей. Вам услуга перевозки не оказана, и если вы возвращается билет ( до вылета разумеется), то деньги за него вам вернуть должны. Напишите письменную претензию в авиакомпанию, в случае отказа в суд.
Спросить
Оплатила на туту авиабилет (невозвратный) в апреле. В мае сообщила о том, что 8 июня не могу вылететь. Место сняли, а за билет не возвращают деньги. Как быть? Заранее оплатила. Услугой воспользоваться не могу. Возврат денег не предвидется. Как поступить? Заведомо известно, что билет с удовольствием купятесли уже не купили. Разве так можно поступать Аэрофлоту? Я пенсионерка.
Здравствуйте,
Вас же заранее предупредили, что билет безвозвратный, видимо с хорошей льготой. Если знали о таких правилах, то вам ничего не должны
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗаказал авиабилет на сайте inwayanyday.com. пришло подтверждение, оплатил через карту по интернету. А теперь сайт исчез.
Билет заказан на 25 июня.
Если за приобретение авиабилета через интернет за меня оплатил другой человек с банковской карты, возвратят ли мне стоимость билета? Т.к. я отдала деньги а он заплатил со своей карты.
Могу ли я рассчитывать на возврат суммы в полном размере, за оплаченный на год абонемент в один из фитнес клубов. Оплатила в июне, но ни разу не посетила. Договора на руках нет. оплачивала через интернет. Спасибо.
Уважаемая Олеся Дмитриевна! Добрый день, Напишите заявление с требованием вернуть денежные средства с указанием когда, каким способом оплачивали, срок исполнения укажите, не вернут решайте в судебном порядке. Услуга не исполнена.
СпроситьМогу я написать претензию чтобы мне вернули оставшуюся сумму? Или авиакомпания имеет право столько удерживать? Хотим уточнить по поводу возврата авиабилетов на жену и сына. Билеты покупали через авиакасса. Ру. рейс авиакомпании ЯМАЛ. Отправили запрос на возврат, сумма потраченная на билеты составила 13944 руб. Вылет 29.07.15 г. запрос на возврат сделали 11.07.15 г. вот что нам ответили сегодня т.е 18.07.15 г.Добрый день!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией. В Вашем случае билет подлежит возврату. Сумма удержания за возврат билета/ов составит…9110 руб. за 2 билета
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - …7540 руб. за 2 билета..
2. Не возвращаемые сборы-…370 руб..
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1200 рублей за 2 билета (эту сумму они хотят чтобы мы оплатили им еще с банковской карты) но наши билеты они уже сняли и продадут другим, получается двойная прибыль? Что нам делать помогите?
Итого сумма к возврату за билеты составляет 5810 руб. за 2 билета.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Спросить23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?
Согласно правил перевозчика возможен возврат по не возвратному тарифу в определенных случаях до даты вылета и до регистрации! Так как вы обратились до даты вылета Вам необходимо написать претензию в авиакомпанию и изложить ситуацию, приложить документы подтверждающие оплату и указать дату звонка оператору колл центра! В случае не возврата денежных средств Вам придётся обращаться в суд.
Спросить
