Коллекторы требуют оплатить долг за интернет, но оказывается это задолженность за ТВ - как быть?
Звонят коллекторы из-за каких-то 400 рублей и угрожают статьёй 177. Что мне делать. Якобы долг за интернет, хожу в офис Ростелеком а там говорят что это за 2012 год за телевидение, а услуга ТВ предоставлялась некорректно и платежи по май 2012 года оплачивались регулярно.
обратитесь в правоохранительные органы что бы выяснить есть или нет задолженности.
Спросить
В 2014 году продала квартиру. Услугу Ростелекома (кабельное телевиденье) не отключила. Ростелеком мой долг продал. В 2019 позвонили коллекторы и требуют долг с 2014 по 2017 год. Но в этот период квартира уже мне не принадлежала. Должна ли я пплатить колекторам.
Услуги Ростелекома не являются коммунальными услугами. Поэтому должником является то лицо, с которым заключен договор. Здесь можно применить срок исковой давности до 2016 г. Тот долг, который взыщут, Вы сможете взыскать с нового собственника как неосновательное обогащение.
СпроситьКомпания Ростелеком выставила счет за услуги интернет и телевидение за текущий месяц этого года, в котором отражены доначисления за услугу телевидения за период с 2015-2017 год, объясняя это техническим сбоем при переходе на другой тариф в 2015 году. Правомерно ли это? Должен ли я гасить задолженность, образовавшуюся по вине компании и что делать в этой ситуации? Оплата за услуги интернет и телевидение за 2015-2017 года всегда производилась своевременно, согласно начисленным и выставленным суммам. Задолженность отсутствовала.
Алексей, если Вы считаете, что Ростелеком выставил Вам счет на оплату необоснованно, то подготовьте им по данному поводу мотивированный отзыв со ссылками на условия договора на оказание услуг связи.
СпроситьМы пользуемся интернетом и телевидением от Ростелеком Интернет больше года, а вот телевидение подключили не давно. Скоро мы переезжаем в другой город и хотим отказаться от данных услуг. Придя в офис ростелеком ОТ нас потребовали заплатить неустойку за телевидение 4000 тр т.к мы не пользуемся им год. что нам делать? Какой нибудь есть закон по которому можно не платить? СПАСИБО!
Что делать, продала квартиру, но по просьбе покупателя оставила телефонную точку интернет и телевидение. Но потом покупатель передумал и отказался платить, я подала претензию в ростелеком, на перерасчет, но так и не получила ответа. Живу спокойно, а недавно мне начинают названивать коллекторы. Я пошла в офис Ростелекома разобраться с этим вопросом, они сказали что в перерасчете отказано и долг передали коллекторам. Но сказали, что можно оплатить им, и они отзовут у коллекторов. Ноколлектора звонят и угрожают судом.
Здравствуйте.
Самостоятельно обращайтесь в суд с исковым заявлением.
И приостановите для начала исковую давность.
По долгу.
ГК РФ Статья 203. Перерыв течения срока исковой давностиСпроситьПозиции высших судов по ст. 203 ГК РФ >>>
Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
Я инвалид 1 группы передвигаюсь на коляске. Заключил договор с ростелеком о предоставлении интернета и телевидения на сумму 550 руб, соктября 2014 года по телефону сказал что не хочу получать их услуги, но росстелеком требует с меня деньги якобы абонентскую плату так как нет интернета нет и телевидения к ним в офис я зайти не могу так как нет пандусов что мне делать.
Пришло обычное письмо от коллекторской компании, якобы есть долг по услугам Ростелекома 346 рублей. Договор с Ростелнкомом был расторгнут в 2017 году, всегда все услуги оплачивались вовремя и при расторжении договора с Ростелекомом не было ни слова о каком то долге. Заоню в Ростелеком они говорят, что про долг ничего нет, но объясняют это тем, что может у них этой информации и не быть, раз передают коллекторам. Никаких уведомлений от Ростелекома не было.
Если у вас сохранился расторгнутый договор либо чеки об оплате (возможно вы оплачивали онлайн), то предоставьте копию договора или квитанций коллекторам, что расчеты завершены в 2017 г. А также обратитесь лично в отделение Ростелеком и получите у них справку об отсутствии задолженности и направьте коллекторам, вместе с копией договора, квитанций (при наличии).
При визите в Ростелеком уточните, направили ли ваш долг коллекторам или нет, по телефону вам просто напросто могут не сказать.
Также по телефону обратитесь в коллекторскую компанию и уточните на основании чего образована задолженность, если они по телефону вам не ответят, то можно письменно составить заявление и отправить коллекторской компании о предоставлении сведений в отношении вашего долга, а также к нему приложить документы, о том что обязательства перед Ростелеком вы исполнили и все погасили, а именно копию договора, квитанции, справку об отсутствии долга.
СпроситьПолучили письмо от CZ Инвест (далее коллекторы), что якобы у нас долг перед ОАО Ростелеком, который числится за нами еще с 2013 года, но ни каких уведомлений от Ростелекома мы не получали, коллекторы говорят что они выкупили наш долг у Ростелекома, на горячей линии Ростелекома наш долг найти не могут и абонента на ком числится долг так же не находят, что это такое и что нам делать? Спасибо.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Да вам ничего не нужно платить, простой наезд любителей срубить денег по легкому. Не разговаривать с ними, при угрозах записывать номера телефонов, угрозы и в полицию.
Спросить
Если Вам угрожают коллекторы, то вам следует срочно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Коллекторам НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ.
__
СпроситьВ 2012 году расторг догов с Ростелекомом на интернет и телевидение, через 4 года звонят коллекторы и говорят что Ростелеком продал им какой-то долг, и оплатить надо в течении 5 дней и скинули реквизиты куда через сбербанк кинуть деньги, в момент расторжения договора никакого долга не было. Стоит ли платить? И можно ли подать в суд?
Можно написать жалобу в НАПКА на коллекторов. В суде поставить вопрос об отзыве своих персональных данных.
Если потребуется помощь в составлении жалоб или исковых и сопровождении в суде - обращайтесь.
СпроситьХочу отключить телевидение Ростелеком, а мне операторы говорят, что если я отключился телевидение, то изменится тариф интернета, т.е буду платить такую же сумму, но без телевидения, это верно?
15.10.2011 года был расторгнут договор с Ростелекомом о предоставлении услуг связи. В офисе о каких либо моих долгах сообщено не было. Договор расторгли. В октябре 2012 года Ростелеком заключил договор уступки прав требований с ООО МБА Финансы. В феврале 2013 года получила уведомление что мой долг составляет на 21.12.2012 года 317 рублей. В феврале 2013 года обратилась в офис Ростелекома где мне пояснили, что договор расторгнут 15.10.2011 года и на
31.10.2011 года составляет 117 рублей. Что делать?
Для взыскания с Вас этого долга как минимум ООО необходимо обратиться в суд, а в суде - правда на Вашей стороне. Советую не реагировать на претензии.
Спросить
Уважаемая Людмила!
Требования по взысканию неведомых Вам долгов, без соответствующего решения суда, являются не законными. Поэтому, не обращайте внимания на такие требования и направляйте их в суд.
Спросить
