Как правильно поступить, если на новом автомобиле обнаружены дефекты ЛКП?
При акте приемки нового автомобиля меня не устраивает лкп (кузов в мелкую желтую точку) продавец уверяет что это грязь, кот не отмывается после 3-х моек. Акт я не подписывала могу я отказаться от этого автомобиля как правильно поступить в этой ситуации.
Здравствуйте, Юлия Николаевна!
Напишите претензию, в которой укажите, что отказываетесь от приемки автомобиля, опишите причину отказа от приемки (какие имеются недостатки), заявите требование о замене предлагаемого Вам товара либо выразите отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. В 2-х экз., 1 себе с отметкой о получении.
Спросить
Сдал машину на обслуживание офиц дилеру. При приемке в акте осмтра кузова мастер написал: без повреждений. Осмотр при этом проводился на немытой машине.
Машину отправили в цех, после чего я ушел пить кофе. После того, как я, вернулся в цех, обнаружил свежее повреждение ЛКП.
Обратил внимание на сей факт мастера. Мастер посмотрел записи камер наблюдения и сказал, что это не они. На мое обращение к факту, что он осматривал ЛКП и написал "Без повреждений", сказал, что за пылью на кузове мог эти царапины не заметить.
Машину оставил в сервисе, акт приемки не подписывал, у меня копия акта осмотра ЛКП: без повреждений. Буду общаться с руководством.
Если руководство не пойдет мне навстречу, тогда суд?
Насколько это затратная процедура по времени и деньгам?
Стуация не очень затратная. Однако, если камеры наблюдения постоянно фиксировали Ваш авто и к нему действительно никто не подходил, до доказать вину сервиса будет практически невозможно. Может где-то в другом месте поцарапали?
С уважением, Ю.Николаев
СпроситьЯ являюсь клиентом одной страховой компании, застраховав свой автомобиль по КАСКО. При фотографировании моего автомобиля при оформлении КАСКО, девушка-страховщик сфотографировала небольшую потертость лакокрасочного покрытия (ЛКП) задней правой двери, посчитала это наисерьезнейшим механическим повреждением (при этом фотографируя только видимые части) и внесла это в Акт осмотра.
В сентябре 2014 по моему страховому случаю в страховой компании был зарегистрирован убыток. В убыток попали элементы кузова правой части моего автомобиля. При этом в восстановлении ЛКП правой задней двери мне отказали, так как при оформлении КАСКО она попала в выше указанный Акт. В договоре страхования прописано, что попавшие в акт поврежденные элементы, не будут восстановлены по КАСКО при повторном повреждении.
По логике вещей, если небольшая потертость ЛКП задней правой двери моего автомобиля является наисерьезнейшим механическим повреждением из-за которого мне отказывают в восстановлении после наступления действительно серьезного страхового случая, то весь кузов моего автомобиля является аварийным и не может восстанавливаться по КАСКО. Фотографируют страховщики только то, что попало в поле зрения. Но на моем автомобиле есть такие же потертости переднего и заднего бампера, сколы на дисках и кузове, левая часть кузова забрызгана мелкими каплями светлой краски. Но это не попало в Акт, так как не бросается в глаза.
Могу ли я через суд потребовать от страховой компании восстановления по КАСКО поврежденной двери.
Спасибо.
При приемке в салоне нового авто обнаружен эстетический дефект (незначительные мутные разводы внутри фар), инженер по гарантии отказался как либо устранять. В акте приемки автомобиля я указал этот недостаток и автомобиль забрал. Что мне делать сейчас, чтоб дилер это устранил?
Напишите претензию дилеру, лучше всего это сделать при помощи адвоката. Если откажется - требуйте по суду безвозмездного устранения недостатка товара.
СпроситьСобираюсь покупать автомобиль с рук. Возникла проблемка, у данного автомобиля сняты номера за непродленную страховку. Продавец уверяет, что при оформлении нового страхового полиса на мое имя, возврат номеров не составит проблем. Так ли это? Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! во первых ему должны были выписать штраф за просроченную страховку.....во вторых для заключения новой страховки должна быть диагностическая карта.....я думаю что не все будет так просто.....при постановке не учет авто на ваше имя должны быть номера.......
СпроситьПеред подписанием акта приемки-передачи меня пригласила на осмотр квартиры. Ранее уже 2 раза до подписания договора купли-продажи я проводила осмотр - первый раз составила акт дефектов, второй раз на том же акте написала, что они устранены. Вопрос: если при осмотре сейчас появятся новые недочеты (например, протечка), могу ли я составить новый акт дефектов, где укажу на недочет. Или я уже не имею права указывать недочеты, так как на раннем акте осмотра написано, что все недочеты устанены. Если можно составить новый акт, то в каком виде, чтобы он считался действующим (или это будет не акт осмотра, а приложение к акту приемки-передачи)? спасибо.
Надежда, Вы можете просто отказаться подписывать акт приема-передачи до устранения видимых недостатков.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьОтвезли автомобиль на первое то к официальному дилеру (машина на гарантии). После того, как сказали, что автомобиль готов, менеджер, НЕ ПРЕДЛОЖИВ осмотреть машину сунул документы о приёмке и об оплате на подпись, подписали, что претензий не имеем. Садясь в машину обнаружили вмятину на капоте. Возмутились, претензию написали, но они ссылаются, что мы уже подписали документы о приёмке автомобиля. Как заставить отремонтировать капот? Один момент: акт о сдаче автомобиля подписывала я (владелец автомобиля и плательщик по кредиту (автомобиль в кредите), а акт приёмки подписывал муж (он вписан только в страховку), может ли сыграть этот факт нам на руку?
Генподрядчик по акту принимает работу у субподрядчика а потом дает этот акт на утверждение заказчика или после приемки генподрядчиком работ акт приемки он оставляет себе а заказчику сдает работы по отдельному акту?
Зависит от того, как это положение прописано в договорах генподряда и субподряда. Если нет отдельного указания, то по сути взаимоотношений - второй вариант. Договорами генподрядчик связан двухстороннними, соответственно, исполнение принимается только одной стороной (если стороны не установили иное в договоре, именно поэтому и надо смотреть условия договоров).
ГК РФ.
"Статья 706. Генеральный подрядчик и субподрядчик
1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.
2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.
3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.
4. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком".
СпроситьСобираюсь покупать новый автомобиль в салоне. Ознакомился с типовым договором купли-продажи. Меня смутило, что в разделе о приёмке-передаче автомобиля не оговорен порядок замены автомобиля в случае обнаружения в нём недостатков.
Однако присутствует пункт: В случае обнаружения в ходе приёмки-передачи Автомобиля каких-либо недостатков Автомобиля, такие недостатки отражаются в Акте приёмки-передачи, при этом Покупатель имеет право принять Автомобиль с такими недостатками или отказаться от его приёмки, о чём делается отметка в Акте приёмки-передачи. Продавец устраняет выявленные недостатки своими силами и за свой счёт в порядке и на условиях, согласованных Сторонами дополнительно.
Подскажите, как грамотно составить требование о порядке замены автомобиля.
День добрый.В акте приемки подписывайте что отказываетесь получать авто из за наличия дефектов и требуете вернуть деньги.Так же напишите что не хотите чтобы ремонтировали.Если хотите вернуть деньги, потребуйте расторгнуть договор.
Вы имеете право отказаться от получения некачественного товара и потребовать либо устранения либо замены на аналогичный либо возврат денег.
В случае суда у вас будут доказательства вашего отказа от ремонта.
Пусть ваш отказ подпишет манагер, что они видели эту надпись.
СпроситьПри сдачи автомобиля в автосалон на гарантийный ремонт не выдали акт приемки автомобиля, и походу его не оформили. Сейчас появились спорные вопросы о которых автосалон утверждает что были прописаны в акте приемке и предоставляют дубликат на котором нет моей подписи. Что делать?
Если есть противоречия то сделайте отметку об этом и смотрите дату составления, когда сдали машину в ремонт и какая сейчас стоит дата?
СпроситьВ акте приемки сдачи выполненных работ была допущена ошибка - неправильно написано название фирмы. Этот документ попал в суд. Далее я обратилась в фирму, с которой подписывала акт с просьбой ошибку исправить, и фирма выдала новый акт с правильным названием. Скажите пожалуйста какую дату надо указывать в этом акте, дату когда его выдали - или дату которая в старом акте т.е. день приемки, при условии, что в суде уже знают, что этот документ выдавался позднее.?
Дату, которая в старом акте вы можете указать. Никаких разногласий по существу документа нет.
Спросить
