Каким образом ЗоЗПП позволяет потребовать расторжения договора и возврата суммы при несоблюдении срока гарантийного ремонта телефона?
Не вернули телефон после 45 дней гарантииного ремонта. По какой статье ЗоЗПП я могу потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?
Ольга ,идите в СЦ с требованием(можно письменным) забрать неисправный телефон (и всё остальное), поскольку ремонт превысил 45 дней. Проследите, чтобы СЦ в акте приёма\передачи, верно указал сроки сдачи и выдачи аппарата.
2) Далее несите продавцу неисправный аппарат и претензию с требованием расторжения договора купли\продажи. По причине, указанной в ст.23.2 - невыполнение требования в установленный законом срок.
Продавец обязан вернуть деньги в теч. 10 дней (ст.22). Все проверки качества и экспертизы так же должны уложиться в этот срок.
если нужна помощь в составлении претензии, пишите, буду рада помочь вам.
Спросить
Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи сразу после второго гарантийного ремонта, если на ремонтах телефон провёл за год более 30 дней?
Купил чайник дистанционно, стал протекать. Вернул его обратно. Мне выдали Акт приема товара на ремонт, подписал. Могу ли я вместо ремонта теперь потребовать расторжения договора купли-продажи (возврата денег)? При возврате чайника меня ввели в заблуждение о том, что возможен только ремонт.
Напишите клише искового заявления о восстановлении прав потребителя и компенсации морального вреда. Хочу потребовать расторжения договора купли-продажи телефона и возвращения уплаченной суммы плюс компенсацию морального вреда Моральный вред был причинен просрочкой гарантийного ремонта и просрочкой ответа на претензию (причем отрицательного ответа на требование расторжение договора, после просрочки гар ремонта).
При получении телефона с гарантийного ремонта и последующей проверки его в магазине обнаружилась неисправность в работе. Могу я требовать возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи или опять отправлять на ремонт и ждать 45 дней?
Сдал телефон на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Хочу потребовать рассторжение договора купли продажи. Вопрос! Могут ли мне в этом отказать. И могу ли я потребовать выплаты неустойки и в каком проценте по причине долгого ремонта (т.е. какой процент в день). Спасибо.
Магазин отказывается принять требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег за неисправные телефон после гарантийного ремонта, что делать?
20.10.2013 г. в Связном купил сотовый телефон, 27.10.2013 г. он перестал работать. Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы без экспертизы, в течении 15-ти дней с даты передачи мне телефона в соответствии с требованиями ст 18 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте, сломался телефон который был на гарантии, прошло больше 15 дней с момента покупки, после того как я сдал его на гарантийный ремонт прошло более 45 дней, написал претензию, в расторжении договора купли-продажи было отказано, телефон забирать не стал, почитал судебную практику, там сказано что если потребитель воспользовался предоставленным ему правом выбора способа защиты нарушенного права, передав товар для проведения гарантийного ремонта, то он не вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за товар суммы, подскажите есть ли смысл обращаться в суд, у кого были такие дела? Спасибо заранее!
У меня состоялся суд по зпп. Тема иска: расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы. Все это время телефон был у ответчика. Суд закончился, иск не удовлетворили. Ответчик телефон не отдал. В течение какого времени после вынесения решения суда я могу потребовать вернуть телефон?
