Проблемы с возвратом денег за неиспользованный купон - что делать?
Купили купон на сайте, хотели его использовать на день рождения, но заболели и не смогли поехать. Купон не активирован, срок акции не прошел. Обратились в службу поддержки, чтоб вернуть деньги за купон, заявку одобрили, деньги обещали вернуть на карту с которой производилась оплата, в течении 3-х дней. Вот прошло почти две недели, денег нет. Каждый день им звоню, они отвечают одно и то же, что деньги перечислили, все вопросы к банку. Я и в банк звонила, возврата не было. Как вернуть свои деньги?
На сайте групон приобрела купон на проживание в пансионате. Поездка оказалась под вопросом. Службу поддержки на запрос о возврате денег ответила Для того, чтобы осуществить возврат средств, Вам необходимо направить нам запрос на возврат, заполнив форму на сайте http://groupon.ru/info/contacts. В заявке необходимо указать номер купона и причину возврата. Денежные средства, перечисленные на баланс, Вы сможете использовать для оплаты новых акций.
На сайте указано что возврат денежных средст на банковскую карту осуществляется при приложении копии документов (каких не указано). Купон приобретён 6.01, истекатет 31.01. Как добиться возврата денег на банковскую карту?
Направьте письменную претензию заказной почтой с уведомлением о вручении и установите срок рассмотрения 10 дней, а далее укажите что в случае отклонения - обратитесь в суд и попросите проценты от суммы долга за пользование денежными средствами на основании ст 395 ГК РФ.
СпроситьКупила билет на сайте Купи Билет. В этот же день я его отменила через службу поддержки и оплатила штраф 700₽, чтобы вернуть деньги за билет. Мне сообщили, что в течении 30 дней мне вернут деньги на карту. Прошёл месяц. Денег нет, ответа в чате на сайте купи билет тоже нет. На почту они мне не отвечают конструктивно. Как я могу вернуть свои денежные средства? Есть скриншоты переписки с их поддержкой на почте, в чате. Мне нужно брать реквизиты из банка, чьей картой я оплачивала?
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЯ приобрела купон на сайте Qpon.ru на оказание услуги массажа в салоне. Купон был куплен в конце декабря перед праздниками. Срок действия купона заканчивался 5 января. Услуга была мне не предоставлена, за что я попросила вернуть мне деньги. Потраченные мною на покупку купона. Написав письмо о возврате денег, мне на него ответили спустя неделю, сказав что мой вопрос рассмотрят после праздников, в итоге 15 числа они мне прислали бланк, для заполнения на возврат денег, где было написано что деньги вернуть в течение 30 рабочих дней.. срок возврата истек 26 февраля.. звоню в компанию, они мне говорят что деньги были отправлены в банк и что разбирайтесь с банком. Звоню на следующий день мне говорят что бухгалтера который заведует деньгами нет на месте и мне перезвонят. Позвонив сегодня мне девушка которая не представилась, сказала что ей не когда со мной разговаривать и что деньги они никогда не возвращали и возвращать не собираются! Скажите что мне делать? И куда идти? Благодарю.
здраствуйте, в суд о защите прав потребителей, расторгайте договор требцйте возврат денег и компенсацию морального вреда.
СпроситьЯ купил купон биглион, и обратился в службу поддержки для возврата денег, меня кормят завтраками уже неделю, говорят, что заявка на рассмотрении, могут дотянуть до истечения срока активации, подскажите пожалуйста, в течение какого времени они должны рассмотреть заявку и вернуть деньги за неоказанную услугу и куда обращаться.
Пишите им письмо претензию на неи они обязаны ответить лучшие можете обратиться в отдел защиты прав потребителя при администрации города.
СпроситьВ компании г. Пятигорска «Максикредит» сидели 2 девушки одна из которой меня и приняла. Она обещала что одобрят это 100 процентов, но у меня были просрочки в других банках, я поэтому хотела отсюда взять чтоб заплатить все имеющиеся кредиты и платить только в один банк. Подавали заявку 19 сентября, сегодня уже 23 ноября, я звоню каждый день и ругалась и по хорошему разговаривала, они говорят только одно, ждите, ваша заявка на маниторинге и все. Сегодня звонила сказала что хочу расторгнуть договор и вернуть свои 16000 т р, они отвечают чтобы писали заявление в офисе и ждать 10 дней, так как будут рассматривать и только тогда получим ответ вернуть нам деньги или нет. Я хочу вернуть деньги свои, они значит обманывают всех. Как и куда обратиться.
Здравствуйте.
Вме в данном случае зависит от условий договора. Изучите повнимательнее договор.
Затем пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если не вернут, то обратитесь в суд с иском. Иск можете составить сами. Доя этого изучите ст 131-132 ГПК.
Спросить
Перевела деньги с банковской карты на свой киви кошелёк, в банке подтвердили, что оплата прошла, но на киви до сих пор ноль... платеж завис в процессе, то есть не прошел... звонила в поддержку киви, ссылаются, что вернули деньги на карту, но в банке говорят, что возврата не было... что делать? Внятного ответа от киви не услышала.. в течении 5 дней вернутся на карту, так изначально мне сказали, денег нет
..5 дн прошло...
• Здравствуйте,
Обычно нужно ждать пять или семь рабочих дней, Поэтому вам пока ещё рано паниковать
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьКак мне вернуть детское пособие, которое было списано с карты сбербанка судебными приставами
?
В конце февраля карта, на которую перечисляют детские пособия был наложен арест. Я предоставила справки из соц защиты судебному приставу, который наложил арест. Она мне сказала, что в течении 2 х недель арест будет снят и деньги она мне вернет. Прошло 2 недели, в банке и не слышали об отмене ареста. Пришлось ехать к приставу самой и брать постановление об отмене ареста и везти в банк. В банке документ приняли и сказали в течении 5 дней арест будет снят. В итоге арест с карты был снят через 3 дня, но деньги на карту возвращены не были. Звоню в банк, мне говорят, что все вернется в течении 9 календарных дней. Прошли эти 9 дней, на 10 день звоню в банк. Мне говорят, что деньги должны вернуть организация, которая сняла их. Получается пристав л\должен был вернуть мне их, но так и не вернул. Она в отпуск ушла. Пристав, которая замещает ее сказал, что не знает как мне вернуть деньги. Звоните, когда выйдет пристав, который наложил арест. Уже прошел месяц, как карта заблокирована была и списаны деньги. Как мне теперь их вернуть, если пристав сама сказала, что вернет их, а они не перечислены. По закону они не имеют право вообще арестовывать детские пособия.
Если деньги ушли на счет взыскателя не сможете вернуть--увы.По закону приставы имеют право наложит арест на ваши счета--они просто не знают что на данный счет перечисляется пособие детское.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги с виртуального счёта на сайте миркупон на счёт карты сбербанка, с которой была произведена оплата? Мной был оплачен купон, услугу по которому я не получила. Этот купон сразу картой оплатить не получилось. Я перечислила деньги, в размере стоимости купона, на счёт на сайте. Администрация сайта пишет, что оплата была произведена со счёта на сайте, то и деньги они вернут на счёт на сайте. А я больше их услугами пользоваться не хочу, и что же мне им 1550 рублей дарить!?
Да, вы подарили мошенникам свои деньги.
Не забудьте, пожалуйста оставить в отзыве - БЛАГОДАРНОСТЬ. Спасибо.
Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.
СпроситьНа скидочном сайте мною был куплен купон на стомат. Услуги. При ближайшем рассмотрении оказалось, что услуги не могут быть выполнены из-за их сложности и мне было предложено вернуть купон. Скидочный сайт подтвердил свое согласие на возврат денег и в течение 3-5 дней они должны были поступить на карточку. Не поступили деньги через 5 дней и на мой вопрос скидочный сайт ответил: 21.11.2013 нами была осуществлена отмена операции по карте. Денежные средства списаны со счета компании Биглион.
Для уточнения информации о поступлении денежных средств на карту Вам необходимо обратиться на сайт Мастер-Банка, перейдя по ссылке http://www.masterbank.ru/
Подскажите, как я могу вернуть свои деньги, если у меня нет никаких оригиналов, оплата через интернет. Спасибо. Жду ответ. Ольга.
Купила купон на скидку процедур косметологии--не подошёл решила вернуть срок действия купона с 1-30 апреля 2016 г. подала заявку на возврат 3 апреля-служба не отвечает почта тоже как быть?. и как моя претензия действительна с момента подачи заявки? Есть подозрения что там ждут окончания действия купона. Прошу ответить по существу.
---чтобы ждать ответ по существу. нужно как минимум обратиться за ним на платной основе.( консультация по ВИП вопросу стоит копейки), а заниматься вашим лично ЛИКБЕЗом юристы не обязаны. Обращайтесь на платной основе и всё получите в лучшем виде.
сегодня
Подала заявку на возврат 3 апреля- служба не отвечает почта тоже как быть?
Россия, г. Одинцово
ответов: 2
10.04.16 17:21
Можно ли через интернет задавать Путину любые вопросы и будет ли ответ?
Россия, г. Одинцово
ответов: 1
10.04.16 17:18
Можно ли Путину задавать вопросы на любые темы ?
Россия, г. Одинцово
ответов: 1
27.03.16 09:24
Сейчас всё усложнилось на кладбище -всё под номерами-и строго по удостоверениям.
Россия, г. Одинцово
ответов: 2
22.03.16 13:11
Ушёл ни с чем и не сказали что и когда.
Россия, г. Одинцово
Спросить
Лариса, ответить по существу и полно можно только в платной консультации изучив ваши документы, а если их нет , как в вашем случае, кроме вашего купона, то и ответить невозможно....
все взаимоотношения продавец-покупатель регулируются Законом о защите прав потребителя.... Удачи
Спросить
