Как отказаться от путевки с минимальными потерями, если ребенок заболел перед поездкой?
28.06.14 должны лететь с ребенком в Турцию, но 21.06.2014 сегодня он заболевает кишечной инфекцией. Проходим лечение на дневном станционаре. Врач настоятельно не рекомендует отказаться от путевки, т.к. ребенка надо лечить и соблюдать строгую диету, что на отдыхе не получится. Возможно ли мне отказаться от путевки с минимальными финансовыми потерями.
Согласно п. 226 Федеральных авиационных правил, Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вместе с тем, в ст. 108 Воздушного кодекса указанно, что пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.
Кроме того, авиаперевозка является услугой, следовательно, для защиты своих прав вы можете воспользоваться ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право в любой момент отказаться от договора при условии оплаты фактически понесенных перевозчиком расходов. Тем не менее, многие авиакомпании в нарушение федерального законодательства устанавливают собственные правила возврата авиабилетов.
Практика обращения потребителей в суд с исками к перевозчикам об отказе в возврате полной стоимости билета не очень распространенная. Видимо, большинство пассажиров довольствуется объяснениями, что такие билеты не подлежат возврату, т.к. приобретены по специальным акциям (что не имеет никакого значения), а кроме того, многие перевозчики все-таки предпочитают решать конфликты в претензионном порядке. (Ведь по итогам судебного процесса авиакомпании может грозить штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Кроме того, включение авиакомпанией в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет административную ответственность в виде штрафа в размере до 20000 рублей (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).
СпроситьФедеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
право туриста на возврат денег в течении 10 дней за турпутевку
Спросить28.06.14 должны лететь с ребенком в Турцию, но 21.06.2014 сегодня он заболевает кишечной инфекцией. Проходим лечение на дневном станционаре. Врач настоятельно рекомендует отказаться от путевки. Возможно ли отказаться от путевки с минимальными финансовыми потерями.
Сегодня ночью должна была улетать на отдых в Турцию с мамой и ребенком, но у меня подозрение на аппендицит, врач сказал не лететь. Могу ли я вернуть что то за билет или часть путевки, если я не лечу, а мама с ребенком полетят. (все должны были проживать в одном номере) спасибо.
Людмила если Вы застраховали свою ответственность от не вылета, та сможете вернуть компенсацию. Если нет то не сможете.
СпроситьКаким образом необходимо отказаться от долей собственности в нескольких местах с минимальными финансовыми потерями? И также как оформить дарственную на этого же человека также с минимальными финансовыми потерями?
Оформляете договор дарения.
Какие потери?
Только пошлина, если это недвижимость.
И оплата услуг по составлению договора, если сами не в состоянии его составить.
СпроситьВ мае этого года в суде ребенку инвалиду отказали в путевки на санаторно курортное лечение мотивируя тем что путевку надо получать в порядке очереди. По очереди ребенок 17 тысяч какой то,путевка должна быть за 2015 г по ИПР еще путевка и за 2016 г должна быть. Что делать и куда обращаться.
Здравствуйте.
Если в ИПР есть указание на санаторно-курортное лечение, то отказывать вам не вправе.
Обжалуйте отказ в вышестоящую инстанцию или в судебном порядке.
При обращении в суд требуйте еще взыскания компенсации морального вреда.
СпроситьНачиная с 2011 года и до 2013 года, пациент проходил лечение у врача. В 2013 году врач поставил неправильный диагноз, тем самым сильно усугубив положение пациента. Возможно ли сейчас в 2014 году применить к этому врачу дисциплинарное взыскание или нет? Спасибо.
Людмила!
В данном случае следует исходить из того, когда стало известно о совершенном проступке.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников (ст.193 Трудового кодекса РФ).
СпроситьДа, можете, это Ваше право.
- см. ст. 20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
СпроситьДают ли больничный на дневном стационаре! Был инсульт в 2010 г, недавно сходила к врачу. Она сразу же предложила дневной стационар, поставив меня на очередь. Пришла в назначенный день, врач та же сказала, что больничный не дают уже года два на дневном стационаре. Так ли это?
Здравствуйте! Нет, это не так! Согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н (ред. от 02.07.2014) "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности" (Зарегистрировано в Минюсте России 07.07.2011 N 21286):
п. 58:
Оформление листка нетрудоспособности при лечении в условиях "дневного стационара" осуществляется по правилам, установленным для оформления листков нетрудоспособности при амбулаторно-поликлиническом лечении.
СпроситьНахожусь на лечении в инфекционном отделении с кишечной норовирусной инфекцией. Чувствую себя хорошо. Могу ли я прервать лечение и покинуть лечебное учреждение.
Уточните у лечащего врача. Принудительно держать без решения суда права не имеют... Распишитесь о рисках и всё!
СпроситьЯ инвалид 3 группы, ждала путевку 2 года, мне предложили горящую путевку, но врач не пропускает из-за низкого гемоглобина. Вопрос для чего тогда путевка, если врачи не пропускают по любым причинам. Хотя они обязаны лечить. Как вернуть денежную компенсацию за сан кур лечение?
Вы можете написать жалобу в Министерство здравоохранения Вашего региона или обратиться за компенсацией в суд.
СпроситьДолжны были лететь 04.08.в Турцию по путевке, 03.08 с приступом попала в больницу. Какой-то %от стоимости путевки может быть возвращен?
Доброго вам времени суток. На самом деле процент должен быть прописан в договоре. Турфирма имеет право удержать фактически затраченные средства. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЧитайте свой договор, в нем все условия. На вопросы где сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно.
Спросить