Почему страховая компания не вернула деньги за страхование жизни при досрочном погашении кредита - опыт борьбы с банком и страховой компанией
199₽ VIP
В 2013 г. взял кредит в банке 216 т.р. сроком на 36 мес. Из них 16 тыс. пошли на уплату в страховую компанию по страхованию жизни по рекомендации кредитного инспектора, т.к. я собирался погашать кредит досрочно, она мне объяснила, что сумма, уплаченная страховой компании вернется пропорционально оставшемуся сроку. Через 10 мес. я досрочно погасил кредит, инспектор сказала, что страховая компания должна мне вернуть сумму примерно в 12 тыс. При получении кредита и составлении страховки мне был дан только один лист-полис. Приехав в страховую компанию я отдал его. Через несколько дней приехал за деньгами, ожидая получить сумму около 12 т.р. Но мне отдали только одну с небольшим тыс. рублей. На мои претензии мне показали еще какие-то документы, которые я в глаза до этого не видел и у меня и банка таких не было. Показали их формулу по которой они всё рассчитывают. Сказали: вы что думаете мы в убыток себе работать будем? Я считаю, сумма в 15 т.р. за 10 мес. очень неплохая для них. Что теперь мне делать? Или банк ввел меня в заблуждение или страховая? Как вернуть свои деньги?
обращайтесь в суд о возмещении невыплаченной суммы основания ст 958 гк рф
иск по ст 131-132 гпк рф
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Добрый день, Александр!
Вам необходимо обратиться к банку с претензией, а затем через 10 дней в суд с иском и признании недейтсвительным пункта кредитного договора и о взыскании неосновательного обогащения, что касается ююридического обоснования - ссылайтесь на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, говоря о том, что страховка Вам навязана:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Спросить
Вас обманул банк, к нему все претензии согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки."
Вот в суде и оспаривайте заключение договора страхования.
Ответчик банк и соответчик страховщик.
Госпошлину не платите.
Спросить
Добрый день!
Вы можете обращаться с Исковым заявлением в Суд, госпошлиной не облагается. Страховые компании сами как правило не отдают.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спросить
Банк Реннисанс и страховая компания Реннисанс Жизнь - мошенничество при досрочном погашении кредита?
В банке Реннисанс взял кредит в которую входила страховка. Самое интересное, при досрочном погашении нужно было ещё и погашать страховку, которая составляла 30% от кредита. Банк при оформлении кредита при досрочном погашении обещали возврат страховки за досрочно погашенный кредит. Погасил. Страховая компания Реннисанс Жизнь выплатила только премиальных 2%, а остальную сумму сказали забудь. А зто около 42000 рублей. Что делать? Права ли страховая компания и банк?
Виктор Павлович , вернуть страховку вы можете, но только в судебном порядке, добровольно ни Банк ни СК вам не вернет.
В соответствие с условиями договора кредит предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, что недопустимо.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Так что если необходима помощь в составлении иска для суда, пишите на ук. ниже эл. адрес, высылайте в отскнаированном виде договор страхования, все составим, опыт и практика по таким делам имеется.
Спросить
Именно этим и славится данный банк. Надо подавать исковое заявление в суд, есть основания для его удовлетворения. Обращайтесь, поможем.
СпроситьВозможно ли возвратить страховой взнос при расторжении договора, оформленного при получении кредита?
Вернет ли банк сумму страхового взноса при которая была уплаченную при получении кредита? При получении кредита был оформлен полюс добровольного страхования, сумма страхового взноса была включена в сумму кредита на которую начисляются проценты как и на сумму кредита. Когда я хотела расторгнуть договор страхования в банке меня отправили в страховую компанию ППФ Страхование жизни. В страховой компании мне сказали, что при расторжении договора сумма страховки не возвращается, т. к. это предусмотрено условиями страхования с которыми меня должен был ознакомить сотрудник банка. С этими условиями меня никто не ознакомил. Можно ли будет вернуть страховку?
Здравствуйте!
Вы вправе подать досудебную претензию в банк на возврат страховки, если имеет место еще непогашенный кредит. Лучше направлять заказное письмо в адрес главного офиса. Вам должны будут прислать ответ таким же путем в течение 10 дней. С филиалами банков сложно решать такие вопросы.
СпроситьЗдравствуйте! Если нет Вашей подписи в кредитном договоре, полисе страхования,подтверждающем информирование Вас о том, что при досрочном расторжении договора страхования сумма страхования не возвращается, то ответственность за данные действия наступает по ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если же Вы были проинформированы о том, что правилами страхования не предусмотрен возврат, то требование о возврате страховой премии будет неправомерным.
Спросить19 августа 2016 года я обратился в банк по поводу кредита. Сумму которую мне выдали составила 540 000 тысяч рублей. Общая сумма страховки составила 100 000 тысяч рублей. При получении кредита я спросил у работника Банка при досрочном погашении кредита выплатят ли мне обратно страховку. На что мне ответили что такую информацию они дать не могут. Что мне нужно будет через пару месяцев обратиться в страховую компанию. Когда я приехал в страховую компанию по этому же вопросу. Мне сказали что если я хотел вернуть сумму страховки то мне нужно было обращаться примерно через неделю как получил кредит. А не через несколько месяцев. И сказали что страховку теперь они вернуть не могут.
Что кто сказал значения не имеет. Слова не имеют никакой силы.
Имеет значение условия договора. Если в них не прописана возможность возврата части страховой суммы при досрочном погашении кредита, то вернуть часть денег не получится.
Спросить
Добрый вечер!
Конечно же нужно знакомиться с условиями Вашего договора, но при досрочном погашении кредита должна быть предусмотрена возможность возврата части страховой премии!
Удачи вам!
СпроситьМной был взят в банке кредит на пять, и кредитный инспектор практически навязал мне страхование от несчастных случаев и болезней, сумму страховки соотвественно включил в сумму кредита и перечислил страховой компании. Меня не поставили в курс об условиях страхования и что делать, в случае досрочного погашения кредита. Спустя месяц я полностью погасил кредит, написал заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Но страховая компания в выплате страховой премии мне отказала, ссылаясь на статью 958 ГК Рф. Хотелось бы узнать, есть ли законная возможность вернуть мне сумму остатка страховой премии?
Добрый день! Вам нужно внимательно просмотреть на условия договора, что там сказано по этому поводу, поскольку согласно ст. 958 ГК РФ, договором можно регулировать данный вопрос.
Спросить
Нет, возврат страховой премии в вашем случае условиями страхования предусмотрен не был.
ГК РФ
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Надо документы смотреть. Все договоры можете скинуть на электронку кредитному адвокату.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПроконсультируйте меня, пожалуйста по данному вопросу:
Я взяла в банке кредит, при этом мне навязали Договор страхования жизни со страховой компанией, сумма страховки, как выяснилось впоследствии составила 50% от суммы кредита и вошла в график платежей по кредиту, на которую начисляются еще и проценты. При этом сотрудник банка успокоил меня тем что, страховая премия возмещается страхователю при досрочном погашении кредита. Я решила погасить кредит, досрочно написав письмо в Страховую компанию чтобы они вернули мне страховку в связи с досрочным гашением кредита, на что они мне ответили, что ждут подтверждающие документы от меня. Подтверждающие документы я им не выслала, так как еще не погасила кредит досрочно. Потом выяснилось, что Страховая компания расторгнула со мной Договор страхования, при этом сказав мне что страховую премию они не возвращают, страхователю. Сейчас у меня получается такая ситуация, что я плачу за кредит в соответствии с графиком платежей (в который входит сумма страхования), а Договор страхования со мной по сути дела расторгнут. Страховая компания при этом является дочкой Банка кредитора. Не получается ли по сути дела незаконное обогащение одной из этих компаний? За какую страховку я должна платить банку, если ее у меня уже нет. (Понятно, что допустим, Банк выполнил свои обязательства, перечислив с моего счета сумму страховки Страховой компании, тогда Страховая компания получается не выполнила свои обязательства перед страхователем, так как кредит еще не погашен полностью).
И вообще мне сейчас не понятно где эта часть денег от кредита, за которые я сейчас должна платить банку?
Помогите разобраться в сложившейся ситуации, заранее благодарю, с уважением Е.Л.
У меня такой вопрос. Я в июне 2013 брал автокредит в банке Аймани банк и сделали страхование жизни в компании MetLifeAlico, кредит брал на 5 лет. Мой кредит перекупил банк Российский капитал, плачу кредит исправно, сейчас хочу его полностью закрыть и расторгнуть страховку жизни. Вернет ли мне страховая компания деньги? Изначальная сумма страховки жизни была 95403 рублей. Звонил в страховую компанию сказали будут рассматривать.
Можно вернуть деньги за период который является досрочным, нужно будет написать заявление в страховую компанию. В случае отказа страховой компании можно смело обращаться в суд и взыскивать с них переплату
СпроситьПри оформлении кредита в Банке Хоум Кредит был навязан страховой полис Страхование отнесчастных случаев и болезней на срок кредита 36 месяцев, страховая премия 21455 руб. Кредит погасил через месяц. Написал заявление об отказе от договора страхования в страховую компанию ООО ППФ Страхование жизни. Страховая компания отказала.
Вопрос: Законно ли отказала страховая компания?
Могу ли я вернуть страховую премию?
С уважением Вадим.
Здравствуйте, Вадим! Данная услуга была Вам навязана. Обращайтесь в суд с иском о признании условий договора недействительными и о взыскании морального вреда. Обращайтесь, поможем грамотно составить исковое заявление. Удачи!
Спросить
Навязывание услуги придется доказывать. Как минимум - надо прочитать кредитный договор.
СпроситьВ январе 2014 муж взял кредит в Пробизнесбанке.
В октябре 2015 г. муж умер. Он был застрахован в страховой компании. Все необходимые документы я отправила в страховую компанию. На данный момент страховая компания готова выплатить кредит, но не может, т.к. у банка отобрали лицензию. В страховой компании сказали, что пока Пробизнесбанк не перейдет другому банку, они не могут произвести перечисления.
Мне предложили обратиться к Вам. У меня такой вопрос: Как мне теперь быть? Нужно ли мне сейчас продолжать оплачивать кредит (ведь кредит был застрахован, и страховая компания должна его выплатить), по сути дела получается, что страховая компания должна произвести выплаты?! Значит банк должен направить свои новые реквизиты в страховую компанию для оплаты.
Во первых-нет, вы пока тоже не сможете оплачивать кредит, так как у банка забрали лицензию. Во вторых - если вы вступили в наследство, то соответственно все долги вашего мужа автомотически принял наследник, то есть ВЫ. Тем более страховая компание не отказывается выплачивать
Спросить
Мой папа взял кредит в банке Хоум Кредит при оформлении договора ему сказали что нужно обязательно сделать страховку, или же кредит не одобрят. Но уточнили, что при досрочном погашении кредита сумма страховки будет выплачена полностью. Он согласился. Был оформлен полис страхования. Через 6 месяцев он погасил кредит досрочно, при погашении кредита в банке он написал заявление на возврат страховой суммы, ему сказали что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней и сумма будет перечислена на его счет в банке. Когда по истечении 20 дней он снова обратился в банк для снятия суммы ему сказали что документы были не туда отправлены, якобы они сами все исправят и через месяц вы получите деньги. Через месяц он снова обратился в банк но там ответили что денег на его счету нет. Нужно снова при ехать и переписать заявление. Но срок для возврата страховой суммы уже истек. Когда мы обратились в Москву в службу финансовой защиты этого банка, там нам ответили что ни кокого заявления не поступало и страховка до сих пор действует. Сумма страховки большая так как кредит тоже был большой. Подскажите что нам делать?
Можете пробовать обжаловать такое затягивание в суде, но предварительно Вам надо внимательно изучить договор (ст. 421 ГК РФ) и принять решение о целесообразности обжалования
СпроситьМой бывший муж взял кредит в банке, кредит застрахован. Бывший муж умер. Документы о смерти были предоставлены в банк и в страховую компанию. Страховая компания взяла на себя обязательство выплаты кредита. В банке сказали чтопока страховая компания не начала выплаты по кредиту, кредит надо платить мне (моя несовершеннолетняя дочь вступает в наследство) Прошло 3 месяца, я плачу кредит. В страховой компании каждый месяц обязуются выплатить до конца месяца.. Мне и дальше продолжать платить? И кто потом вернёт разницу? В страховой компании фиксированая сумма кредита, на день принятия от нас документов о смерти. А по банку сумма меньше т.к. я кредит плачу. Что делать?
