Страховая отказывается проводить осмотр автомобиля, несмотря на мои попытки. Как заставить их осмотреть ТС?
Не могу добиться от Страховой компании, чтобы она провела осмотр автомобиля. (РЕСО - гарантия). При этом каждый раз обвиняют меня что я не предоставляю ТС им на осмотр.
1. Приглашал страховую телеграммой. Никто не явился.
2. В момент подачи заявления, согласовывал с менеджером дату и время, в результате согласовали что они проводить осмотр не будут, так как им достаточно моей НЭ.
3. Ещё раз приехал, и настаивал на осмотре. Была согласованна дата, а время должны были согласовать по телефону позже. Но никто не позвонил, и не явился в назначенную дату. Самому по телефону не удалось выяснить время осмотра.
Выплатили мне примерно 50% от НЭ, сославшись что я не предоставил им ТС на осмотр.
Как в таком случае быть? Каким образом страховую заставить осмотреть ТС. Или же какой документ нужно им написать или потребовать от них, чтобы не было проблем в суде?
Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?
Необходимо подать ходатайство о назначении новой экспертизы. К данному ходатайству приложить доказательства Вашего присутствия в назначенное время на месте проведения экспертизы.
СпроситьПосле ДТП не предоставила на осмотр машину страховой, была сделала сразу независимая экспертиза (которая была представлена в страховую). Был вызов телеграммой представителя страховой на осмотр, но никто не явился. Машину продали. Затем последовал отказ в выплате, из-за отсутствия осмотра авто. Можно ли добиться выплаты?
Да, можно. Отказ незаконный.Обращайтесь в страховую с претензией, затем в суд с иском о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
СпроситьЯ попал в ДТП, в ДТП участвовал только мой автомобиль, вызвал ГИБДД приехали документы все составили. Отнес все документы в страховую, мне сказали, что приедет их сотрудник для осмотра, сотрудник приехал через, 2 недели, все осмотрел, документы что провел осмотр мне никаких не оставил, объяснив что мне они не нужны, а он сам их передаст в страховую. Но до сих пор в страховой данных о проведении осмотра нет. ДТП произошло 01.10.2014 осмотр провели 15.10.2014, сегодня 23.10.014, данных об осмотре нет звонил в компанию обещают что накрутят хвоста сотрудникам, толку нуль. Что мне делать?
6.02 было написано заявление в страховую компанию. После чего была назначена дата осмотра автомобиля на 25.02,после осмотра. Нам сказали что нужен доп. осмотр. Для этого надо придти в страховую компанию 4.03 и вновь написать заявление доп. осмотр. Правомерно ли это? И после того как повторно написано заявление нам опять ждать 20 рабочих дней?
Нужно спросить у них причину, по которой проводиться повторный осмотр. Процедуру нужно оформить письменно.
СпроситьНа руках все документы, чтобы подать в страховую компанию на выплату ОСАГО. Страховая компания же говорит, что осмотр ТС может быть проведен через месяц, т.к. много обращающихся. А ведь выплата начнется с момента осмотра в течении 30 календарных дней. Правомерны ли их действия по поводу осмотру или они должны осмотреть автомобиль в течении определенного срока?
Нет, не правомерны.
В соответствии с ФЗ "Об ОСАГО" и "Правилами возмещения вреда по ОСАГО", если страховщик не организовал осмотр транспортного средства в течении 5 дней, то потерпевший имеет право обратиться к любому независимому эксперту для оценки размера возмещения.
Всего доброго.
СпроситьВ какой срок до проведения независимого осмотра автомобиля после ДТП нужно подать заявление на участие СК по ОСАГО на их участие в осмотре? Мной подано такое заявление (не телеграмма) за один день до даты осмотра лично в страховую компанию с входящим номером датой принятия и подписью. Считается ли в данном случае время и место согласованным со СК? Могу ли я провести осмотр без участия представителя СК в случае его неявки? 5 рабочих дней с момента подачи заявления прошло. Осмотр проведён на 6-ой день не считая дня подачи.
Здравствуйте!
По правилам страховую компанию нужно уведомлять за 3 дня. Иначе могут возникнуть проблему при судебном разбирательстве.
С уважением!
Спросить23 сентября при страховании автомобиля по КАСКО был произведен осмотр моей машины. Так как никаких повреждений на тот момент моей автомашины не было в акте осмотра транспортного средства страховой агент написал, что повреждений нет. В октябре произошел страховой случай по КАСКО все было зафиксировано сотрудниками ГАИ. Я сообщила о страховом случае в страховую компанию мне продиктовали номер дела после чего я записалась на осмотр. Когда я приехала в страховую компанию сдала все документы осмотрели мою машину. Через некоторое время выясняется, что страховая компания отказала мне по этому страховому случаю пояснив тем что на момент заключения договора по КАСКО в акте осмотра у меня указаны повреждения. Когда я приехала в страховую компанию где проводился осмотр они мне в компьютере показали что в акте действительно указаны повреждения и стоит якобы моя подпись. Как мне быть так как у меня имеется акт который мне дали на руки где указано что повреждений нет. А в акте который у них в компьютере стоит не моя подпись и указана другая марка шин которой у меня никогда не было.
Правда на вашей стороне, правда при таком раскладе вам скорее всего придется судиться. Если отказ по КАСКО у вас на руках, то можете сразу обращаться в суд. Если отказ вам озвучили по телефону, то нужно будет писать сначала претензию. Суд вы выиграете, включив в сумму компенсации за ремонт, %, моральный ущерб, судебные расходы включася и оплату услуг вашего представителя. будут вопросы - можете писать на почту которая указана внизу данного сообщения
Спросить
Здравствуйте.
Нужно смотреть акт на верность применения материального права и протоколы
Спросить23,10 было ДТП. Я потерпевший. Заполняли документы в росгосстрахе по европротоколу (оба были застрахованы там же). Была назначена дата осмотра на которую виновник не явился. Приглашали его в дальнейшем еще несколько раз (прошло больше месяца). На приглашение приехать на осмотр отвечает что нет времени и не хочет заморачиваться. Из-за этого мне не могут насчитать страховую выплату. Скажите, как можно по закону заставить его явиться на осмотр и как можно наказать его за такое наплевательское отношение к своему гражданскому долгу? Заранее спасибо.
...и в телеграмме напишите, что в случае, если его неявка с автомобилем повлечёт отказ в выплате, ответчиком в итоге будет он. По большому счёту, отказ виновника не повлияет на права потерпевшего, но напугать можно.
СпроситьМожете помочь? Я попал в ДТП я пострадавший, я поехал в ГАИ забрал заключение дтп все привёз в страховую компанию я отказался делать у них осмотр машины съездел в платную оценку они мне дали документ на приглашении осмотра страхового агента 30 марта был осмотр явился страховой агент они осмотрели машину мне оценили ущерб в 15500 я отвез заключения об осмотре и квитанцию за осмотр она стояла 3000 в общем они мне должны 18500 мне перевела строховая фирма 13714 и больше они не хотят платить что мне делать?
Было ДТП, страховая компания признана банкротом, обратилась за страховой выплатой в страховую компанию виновника. Страховая виновника требовала осмотр машины, на осмотр машину я не предоставила, так как Машина уже осматривалась моей страховой, документы об осмотре все были переданы в компанию виновника, на основании того, что я не предоставила повторно машину в страховую виновника, в выплате мне отказали, имеют ли право отказать в выплате? Ссылаясь на то, что я машину не предоставила на повторный осмотр? У меня ОСАГО.
Здравствуйте Ирина!
В таком случае вам необходимо направить в страховую компанию претензию.
Спросить
Здравствуйте. Отказ правомерен, так как Вы НЕ ПРЕДСТАВИЛИ свой автомобиль на осмотр страховщику. И это не ПОВТОРНЫЙ осмотр. Для страховой виновника это ПЕРВЫЙ осмотр. Ссылаться на передачу документов несерьезно (может быть, передали не все фото, или вообще нет фото), законом ОСАГО предусмотрен только один способ действий пострадавшего: предоставление автомобиля на осмотр страховщику.
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 58 г. МоскваПока не покажете повреждения своего автомобиля страховщику, платить они не будут. Суд будет также на их стороне.Спросить«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
17. Страховая организация вправе отказать в страховой выплате, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и/или проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования (ст. 15 и 393 ГК РФ, п. 20 ст. 12 Закона об ОСАГО).
20. При наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить страховщика о его наступлении в сроки, установленные Правилами, но и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами (п. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО).
В заявлении о страховом возмещении потерпевший должен также сообщить о другом известном ему на момент подачи заявления ущербе, кроме расходов на восстановление поврежденного имущества, который подлежит возмещению (например, об утрате товарной стоимости, о расходах на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия и т.п.).
