Химчистка испортила пальто - возможно ли применить общий 3-летний срок исковой давности в данном споре?
Испортили пальто в химчистке. Забрала по акту приема-передачи с описанием дефектов. Претензию с требованием о расторжении договора и возмещении убытков предъявила сразу (письменно). Требование не выполнено. Экспертиза (провела самостоятельно) определила, что химчистка запрещена (согласно маркировке). Обратилась с иском в суд Заявление ответчика: истек срок исковой давности на основании ст.725 ГК РФ.
Вопрос: Возможно ли применить в решении данного спора общий срок 3 года, т.к. это не просто некачественно выполненные услуги, а причинение ущерба (при том, что ответчик даже не предупредил, что химчистка запрещена) ...а также п.3 ст.737.. при невыполнении подрядчиком требования..
Испортили пальто в химчистке. Забрала по акту приема-передачи с описанием дефектов. Претензию с требованием о расторжении договора и возмещении убытков предъявила сразу (письменно). Требование не выполнено. Экспертиза (провела самостоятельно) определила, что химчистка запрещена (согласно маркировке). Обратилась с иском в суд. Суд отказал в иске на основании заявления ответчика: истек срок исковой давности на основании ст.725 ГК РФ.
Вопрос: Возможно ли применить в решении данного спора общий срок 3 года, т.к. это не просто некачественно выполненные услуги, а причинение ущерба (при том, что ответчик даже не предупредил, что химчистка запрещена)
Здравствуйте!
Вы правы, если изменить предмет или основания иска, то можно.
Назовите ваш иск "о возмещении ущерба", и обратитесь в порядке с т. 15 и ст. 1064ГК РФ.
Желаю удачи.
СпроситьИспортили пальто в химчистке. Забрала по акту приема-передачи с описанием дефектов. Претензию с требованием о расторжении договора и возмещении убытков предъявила сразу (письменно). Требование не выполнено. Экспертиза (провела самостоятельно) определила, что химчистка запрещена (согласно маркировке). Обратилась с иском в суд Суд отказал в иске на основании заявления ответчика: истек срок исковой давности на основании ст.725 ГК РФ. Есть время на обжалование.
Вопрос: Возможно ли применить в решении данного спора общий срок 3 года и на каком основании, т.к. это не просто некачественно выполненные услуги, а причинение ущерба (при том, что ответчик даже не предупредил, что химчистка запрещена).
Здравствуйте!
Вы правы, если изменить предмет или основания иска, то можно.
Назовите ваш иск "о возмещении ущерба", и обратитесь в порядке с т. 15 и ст. 1064ГК РФ.
Желаю удачи.
СпроситьСуд отказал в иске на основании заявления ответчика: истек срок исковой давности на основании ст.725 ГК РФ. Есть время на обжалование.
В двух словах о деле по иску. Испортили пальто в химчистке. Забрала по акту приема-передачи с описанием дефектов. Претензию с требованием о расторжении договора и возмещении убытков предъявила сразу (письменно). Требование не выполнено. Судебная экспертиза определила, что химчистка запрещена (согласно маркировке), о чем ответчик не предупредил при приеме пальто.
Вопрос: Возможно ли применить в решении данного спора общий срок 3 года, т.к. это не просто некачественно выполненные услуги, а причинение ущерба?
ДОброго времени! Обжаловать можно и нужно, ссылаясь на п.3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, которой установлен срок в 2 года.
СпроситьИспортили вещь в химчистке в январе 2011 г. Написала претензию с требованием компенсировать стоимость испорченной вещи, ответа на которую не получила. Забирала в марте 2011 по акту приема-передачи с описанием повреждений, которых не было при приеме в химчистку (по квитанции). В августе 2011 проведена экспертиза, результат - проведена химчистка, которая, согласно ярлыкам запрещена, что и явилось причиной порчи вещи. Вопрос: какой срок исковой давности для обращения в суд в данной ситуации. Спасибо.
Обращалась с иском в суд о возмещении стоимости испорченного пальто в химчистке.
Проведена экспертиза (по моему ходатайству), которая определила вину химчистки.
После ответчик подает заявление о пропуске исковой давности.
В иске судом отказано. Подавала Аппеляцию - решение не в мою пользу. Срок для кассационной жалобы еще не истек.
Сейчас ответчик предъявил иск о взыскании с меня расходов на экспертизу.
Будет ли решение суда правомерным, в случае удовлетворения иска?
поскольку в иске вам отказано,ответчик имеет право на возмещение судебных расходов.
Спросить
Наталья, для консультации необходимо ознакомиться с материалами гражданского дела, исковым заявлением, экспертизой и решениями судов. Вы можете сфотографировать все дело и предоставить для ознакомления. Для кассации Вам необходимо получить заверенные копии апелляционного определения и с отметкой о вступлении в законную силу решения суда.
СпроситьВ химчистке испортили моё зимнее пальто. Подала в суд. Уже было 2 экспертизы. Первый эксперт подтвердил вину химчистки. Ответчик настаивал на второй экспертизе. Второй эксперт химчистку оправдывает. Он сделал вывод, что после второй химчистки проявились дефекты производителя и дефекты эксплуатации. Как доказать вину химчистки?
28.08.2021 г сдала в химчистку пальто с поясом, 06.09.2021 г пришла его забирать и пальто оказалось все в затяжках, а пояс утерян. Написала на бланке претензию о возмещении стоимости пальто и услуг химчистки и вернула вместе с пальто, квитанцию о приёме не подписала, официального ответа не последовало. Написала повторно досудебную претензию, где указала требования о возмещении в двойном размере стоимости моего пальто в соответствии со ст. 35 о ЗПП и возмещении услуг химчистки. Сегодня от химчистки получила ответ, где указано - что химчистка готова возместить 2-ую стоимость изделия, рассчитаную с учётом 50% износа, а также расходов на химчистку. Но позвольте, да, в квитанции указан 50%износ, хотя пальто абсолютно новое, пару раз одевала. Химчистка разве при утрате и повреждении вещи не должна вернуть 2-ю стоимость изделия?
Сдала платье в химчистку, но мне его испортили, появились складки на корсете. Сдала в независимую экспертизу, сказали, что на бирке указано, что хим чистка вообще запрещена. При приеме платья никто в химчистке мне об этом не сообщил. Стоит ли обращаться в суд?
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.
Спросить
Я писала претензию, ответили мне спустя больше месяца. ссылались на то, что по почте не доходят письма, в итоге отправили ответ по электронной почте. написав, что^ О передаче изделия, наличия имеющихся дефектов и возможных последствиях в процессе чистки, а также приложением к наряд-заказу № А47 Вы были ознакомлены, что подтверждается Вашей подписью.
Ваше свадебное платье было почищено согласно способу по уходу, указанному на маркировке изделия, загрязненность устранена. Со своей стороны мы выполнили взятые на себя обязательства. Таким образом, считаем, что предъявленные требования являются не обоснованными и не подлежащие удовлетворению.
СпроситьСдала в химчистку дорогое кашемировое пальто. Через несколько дней из химчистки были похищены вещи, в том числе и пальто.
Администрация химчистки отказалась возместить стоимость украденного пальто, ссылаясь на то, что ее права нарушены преступником, который разыскивается правоохранительными органами.
Несет ли химчистка обязанности по сохранности вверенного ей имущества? Имею ли я право требовать возмещения убытков от химчистки?
Здравствуйте,
Химчистка должна вам возместить причинённый материальный ущерб в полном объеме и потом пусть ищут своего преступника самостоятельно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
К химчистке применимы правила ст. 714 Гражданского кодекса об ответственности подрядчика за не сохранность предоставленной заказчиком вещи. В силу данной нормы химчистка отвечает перед заказчиком независимо от противоправных действий третьих лиц.
По Вашему письменному требованию химчистка обязана выплатить Вам стоимость украденного пальто.
Если при сдаче в химчистку пальто его стоимость не была указана в квитанции и есть спор о его стоимости, размер ущерба, подлежащего взысканию с химчистки, определяется судом. В суд необходимо подать иск о взыскании предполагаемого ущерба с химчистки.
СпроситьЯ сдал в химчистку дублёнку, преобретённую год назад, срок эксплуатации дубленки не превышал 5 месяцев. После химчистки дублёнка сильно поменяла цвет. Но самое главное поменяла цвет, так что передняя часть дублёнки стала намного светлее остальных частей. После того как я написал претензию химчистке, дубленку покрасили, но лучше от этого она не стала. Химчистка провела экспертизу: по предварительной информации экспертов вины химчистки в порче дублёнки нет. Жду официального заключения экспертизы. Подскажите, что я могу предпринять в дальнейшем? Кому я могу предъявить свои требования по возврату денег за испорченную дубленку, может продавцу, за некачественное изделие?
Заранее благодарю, Дмитрий.
2важаемый Дмитрий, г.Санкт-Петербург!
У меня к вам следующие вопросы:
- по чьей инициативе была проведена экспертиза;
-приглашались ли вы письменно, для участия в экспертизе.
От ответов на выше перечисленные вопросы зависит, можно ли признать её результаты законными, т.к. не привлечение вас к проведению экспертизы является процессуальным нарушением закона.
По видимому вам не избежать судебных споров с химчисткой, поэтому придётся вам в рамках досудебной подготовки направить Претензию к адрес химчистки, в которой изложите свои требования на основании ФЗ "О защите прав потребителей".
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 11 декабря 2009г
19:38 уф.вр.
Спросить
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы имеете право на получение цены дублёнки. Основания:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
СпроситьДополню свой ответ, Дмитрий.
Экспертизу делать поздно, поскольку не надо было принимать в чистку, если она опасна для дублёнки. Ведь с Вас, Дмитрий, не брали расписку, что Вы снимаете ответственность с химчистки за порчу дублёнки? Вот и всё! Деньги на бочку!
Спросить
Смотря что Вы просили в претензии. Если не заявляли требование возместить стоимость дубленки и затрарт на химчистку - заявите в новой претензии. Если просили покрасить дубленку - то зря. У Вас есть право провести повторную химическую экспертизу дубленки желательно в государственном экспертном учреждении и выяснить действительную причину изменения цвета. Пригласите представителя химчистки. В зависимости от этого результата - обращайтесь в суд.
СпроситьЭкспертиза была назначена по инициативе химчистки,письменного приглашения о моём присутстви на экспертизе небыло,данное приглашение я получил по телефону.Но я вынужден был отказаться от присутствия.
Спросить
