Как расторгнуть договор с компанией Desheli из-за некорректной информации в документе о кредите и ошибочно указанной зарплате?
Как можно расторгнуть договор с компании desheli если продукты были приобретины 5 дней назад товарный вид сохранен при покупке была дана не правельная информация. В документе о кредите они не правельно указали мою зарплату 27 тысяч а я получаю 9 тысяч охранник.
идите в потребительский отдел, там вам подскажут как верно написать заявление на возврат товара, иначе с дешели можно лишь через суд
Спросить
Были приобретены сайлентблоки. На следующий день стало ясно, что при ремонте авто они не нужны. Сохранены упаковка, товарный вид (даже не открывались), чек. В возврате денежных средств и возврата товара продавцу было отказано. Как вернуть деньги?
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Следует обратить внимание, что в Законе о защите прав потребителей предусматривается именно право на обмен товара надлежащего качества, не подходящего по каким либо причинам. Поэтому сразу заявить о том, что вы хотите вернуть автозапчасть, будет незаконно. Но при этом необходимо учитывать имеющееся исключение из этого положения
Так, согласно пункту 2 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Из приведенных положений закона следует, что потребителю предоставлено право требовать возврата денежной суммы уплаченной за товар надлежащего качества, но не подошедшего по каким либо причинам, только в случае, если товар подходящих для истца параметров у продавца отсутствует, в связи с чем он лишен возможности его обменять на подходящий для него товар.
Сообщите способ приобретения Товара-обычный или дистанционный?
Спросить
В суд обращаться и расторгать сделку в связи с введением в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
Спросить
Для начала необходимо написать и зарегистрировать претензию у продавца,затем в случае отказа в суд.
СпроситьЗдравствуйте Анастасия!
Спасибо за ваш вопрос. Необходимо подготовить досудебную претензию и подать продавцу под роспись. Через 10 дней позвонить и узнать о их решении. Если отказывают , тогда необходимо подготовить Исковое заявление и подать его в суд, участвовать в судебном заседании и расторгать договор купли-продажи, взыскивать неустойку, моральный вред, убытки, штраф, упущенную выгоду (если есть основания).
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
СпроситьМожно ли вернуть соковыжималку в магазин и забрать деньги, покупка была совершена неделю назад, ни разу не пользовались, товарный вид сохранен, причина возврата - плохие отзывы о ней.
Право покупателя на возврат исправного товара действующим законодательством не предусмотрено.
СпроситьБыл заключен договор на покупку кирби сентрия 2, кредит оформлен через стороннюю компанию, 14 дней с момента покупки не прошло, какими методами можно расторгнуть договор?
Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...
Спросить
Повышенный шум и есть показатель некачественного товара. Но это пока оставьте про запас.
Возвращайте пылесос, подавайте письменную претензию о расторжении договора.
Много информации в инете об этом пылесосе. Например здесь Подробнее ➤
или здесь
Почитайте - узнаете много интересного.
всего доброго.
Спросить
Как показывает практика этот "агрегат" как раз таки не подходит по всем стандартам.
Спросить
Есть ГОСТ. Есть РОСТЕСТ. Если уровень шума превышает предельное допустимые нормы. В паспорте должны быть указаны параметры. Почитайте документацию. Напишите письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте уважаемые юристы и адвокаты! Приобрела в кредит телефон (вчера). Когда заключали договор кредита, сумма была 42000 рублей, придя домой увидела, что мне «втюхали « сертификат на после гарантийное обслуживание на сумму 13000! Итого, общая сумма кредита 55000 р! Могу ли я расторгнуть этот договор и вернуть товар в срок 14 дней без объяснения причин? Товарный чек или иных документов, кроме договора кредита не дали, отказались давать-типа при договоре кредита чек товарный не даётся! Как расторгнуть договор и не платить кредит? Заранее спасибо!
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно расторгайте, пишите претензию - требование
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо будет написать претензию об отказе в навязанных вам услугах. Если они откажут, то вы вправе обратиться в суд.
Спросить
Кредитный договор расторгнуть нельзя поскольку Вы добровольно подписали. Кредитный договор вы заключили с банком а сертификат на послегарантийное обслуживание вам выдал магазин.
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае расторгается договор, пишите претензию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
Попробуйте обратиться в банк, возможно они еще не успели перечислить деньги продавцу.
Спросить
в банк можно написать заявление о том что Вы не платежеспособны, и просить расторгнуть договор. косметику можно вернуть.
СпроситьМожно ли сдать в магазин процессор для компьютера в течении 7 дней со дня покупки, если сохранен его товарный вид и он ни разу не использовался?
Иван, здравствуйте!
Процессор относится к категории технически сложного товара. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», возврат технически сложного товара надлежащего качества невозможен. Однако способы вернуть, например, телевизор или компьютер, которые оказались полностью исправны, но просто не понравились вам, все же существуют. Вот эти способы и некоторые рекомендации.
Вернуть технически сложный товар надлежащего качества можно, если вам удастся доказать, что вы обнаружили в нем недостаток. Это может быть любой недостаток, а не только существенный. Понадобится помощь звоните, будем рады помочь.
СпроситьДень добрый.
Если при покупке квартиры была оформлена не ипотека, а имущественный кредит, можно ли получить вычет в пределах 13% от суммы, уплаченной на погашение процентов по кредиту. Все документы, подтверждающие покупку квартиры, имеются. Налоговые вычеты с зарплаты за покупку квартиры получаю.
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством можете получить после полной выплаты налогового вычета на покупку квартиры.
Спросить
Здравствуйте! Судя по вашему вопросу вы и так получаете с зарплаты налоговые вычеты, тогда не понятно, что вы ещё хотите получать?
СпроситьСитуация такая: брала кредит в банке АТБ 07.08.2015 г. Была. На 5 лет. Была навязана страховка компании ООО ГЕЛИОС. Кредит закрыт был досрочно 20.03.2017 г. Были отправлены документы страховой компании о возврате страховки. Последовал ответ об отказе, обосновывают тем, что нужно было возвращать страховку в течении 14 дней после взятия кредита. Однако такого в договоре страховки не написано и в банке говорили, что при досрочном гашении кредита часть суммы страховки вернуть можно. НО КОМПАНИЯ ГЕЛИОС ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как вернуть деньги? Подавать в суд на компанию и стоит ли игра свеч?
Здравствуйте, скажу честно, при нынешней судебной практике по страховкам по кредиту, вернуть какие-либо средства крайне сложно. Суд указывает, что для этого в договоре страхования должно быть прямо прописано, что без страховки вы кредит не получите, если такого нет, суд откажет. Добровольно банк вам конечно же возвращать не будет. Вернуть страховку можно в течение 5 дней с момента заключения договора страхования.
ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхованияСпроситьПри досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Я приобрел пару дней назад утепленную кожаную куртку за 10000 рублей. Но при более детальном рассмотрении дома (обрезал все этикетки с нее и не соxранился чек) она мне разонравилась, т.к. явно на размер была больше, чем мне необxодима. Вопрос следующий: могу ли я ее обменять в течении 14 дней с момента покупки на др.куртку. Понимаю, что договор не смогу рассторгнуть, т.к. куртка недостатков не имеет. Однако я слышал, что обменять можно при условии, что товар небыл в употреблении и были соxранены пломбы товара и соxранен чек на покупку. Куртку покупал один без свидетелей. Если всеже шансы вернуть товар? Жалко денег на куртку, которая не подошла и одел то всего один раз. Т.е. куртка как новая.
Нет, невозможен, поскольку вы срезали с нее все этикетки и фактически ввели личное пользование. Товар надлежащего качества возможно вернуть только в том виде, в котором вы его приобрели.
Спросить
