Как обжаловать снятие крупной суммы денег с моей кредитной карты без смс-оповещения от бывшего гражданского мужа?
Могу я как-то опротестовать снятие крупной суммы денег с моей кредитной банковской карты моим бывшим гражданским мужем? Сложность в том, я ей пользовалась редко, поэтому смс оповещение не было подключено и я не знала об этом...
Для начала желательно знать обстоятельства, при которых Ваша кредитка оказалась в руках Вашего т.н. бывшего гражданского мужа. Тогда уже можно будет определиться точно и наверняка. А так - спектр вариантов Ваших действий весьма широк, вплоть до обращения в полицию по факту мошенничества.
Спросить
Банк снял с карты поступившие на счет деньги, до этого картой не пользовались больше года и денег на ней не было. При получении карты было подключено смс оповещение, но тк нет движения по карте нет и оповещения, правомерно ли списание денег. Спасибо.
если счет был арестован по постановлению пристава - списание обоснованное, но пристав должен был заранее вас оповестить об аресте счета - обратитесь к старшему судебному приставу с жалобой
СпроситьМошенники, получили доступ к моей банковской карте. Я заблокировала её, ещё время мне приходят смс о том, что на карту (последние 4 цифры не моей карты) подключена услуга, затем звонок, что новая карта готова и ждёт в сбербанк. Вечером приходит смс о переводе денег. Что делать в этой ситуации?
Ничего судя по тексту. Все, что приходит Вам - относится не к принадлежащей Вам карте, значит и выполнять ничего не надо.
СпроситьКража денег с банковской карты. С моей карты пропали деньги, по причине того что я забыла отключить смс оповещения и номер который привязан к карте я им долго не пользовалась он заблокировался и его купил новый абонент. Он стал получать мои смс от банка и перевёл мои деньги себе. Могу ли я через полицию и банк вернуть деньги?
Можете вернуть, но потребуется время для привлечения к уголовной ответственности виновного в краже денег лица. Обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьНа мое имя была оформлена кредитная карта. С данной кредитной карты незаконно была списана денежная сумма. Я оповестила Банк об этом. Спустя 2 месяца сумма денег на карту была возвращена, однако на нее начислена комиссия за ведение счета и смс-оповещения. Я поставила в известность Банк, что не согласна с данными начислениями, так как денежными средствами я не пользовалась. Банк игнорировал данное заявление и начал начислять пени и штрафы за несвоевременное погашение задолженности. Теперь уже данный долг передан во 2 коллекторское агентство, которые угрожают подать на меня в суд по ст. 165 УК РФ, и сегодня пришло смс-оповещение, что ко мне готовится выезд для ареста имущества. Скажите законны ли действия банка по начислению %, штрафов, пени и комиссии за пользование кредитной картой, если я не пользовалась кредитной картой? Законны ли действия коллекторов по истребованию данной суммы с меня?
Нет, незаконны. Очно обращайтесь для получения юридической помощи к адвокату по месту жительства.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Коллекторские агентства ничего с Вами делать не имеют право, поскольку эти кол.агенства вне закона. Кол.агентства не относятся к правоохранительным органам чтобы возбуждать уголовные дела. Если будут угрожать пошлите их куда хотите. Можете написать заявление в полицию или прокуратуру об угрозах. Необходимо очень внимательно ознакомиться с договором между Вами и банком. Только после этого можно что то определенно сказать. Если Вы вообще не пользовались картой поскольку незаконно была списана вся денежная сумма это одно, а если Вы все таки пользовались то тогда банк может начислять комиссию за ведения счета.
Удачи.
СпроситьС банковской карты списали крупную сумму денег около 100 тыс. списания отображены на странице в онлайн сбербанк, а смс оповещения были отключены на данный момент. При этом на смс оповещения снимают 60 руб мес.
Здравствуйте!
В данном случае пишите пртензию в банк с требованием вернуть денежные средства и заявление в полицию о мошенничестве.
СпроситьПисание денег с карты банком в счёт кредита.
Здравствуйте! Я имею кредитную карту по которой не вношу ежемесячный платёж с ноября 2014 (после её перевыпуска не забрала из банка). Первые пол года мне не приходило по этой карте никаких оповещения в виде смс на мобильный телефон о минимальном платежей. Через пол года пришло письмо о том что я обязана выплатить банку всю сумму долга (129 тыс. рублей). Ещё через некоторое время с моей дебетовой карты на которую зачисляются ЕДВ моего 6-ти летнего сына стали сниматься все деньги. Никакого оповещения о снятии (куда) я не получила. По выписке по карте также этого не указано. Могу ли я обратиться в суд на незаконное снятие банком денег с карты? И можно ли выиграть суд чтоб списать этот долг по кредитной карте?
Здравствуйте да обращайтесь в суд и в суде просите о снижении процентов , штрафов и пени.
СпроситьЗаполнила заявление на получение кредитной карты СБРФ. Картой не пользовалась и не активировала её. Приходят смс о том, что моя карта активирована и к ней подключены: полный пакет мобильного банка и зарплатная карта. Правомерно ли это и придётся ли мне за это что-то выплачивать? Можно ли отказаться от кредитной карты?
Здравствуйте Татьяна
Конечно можете отказаться. Посетите банк и подайте заявление
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Правомерно ли это и придётся ли мне за это что-то выплачивать?
Читайте условия о пользовании картой. Они есть на сайте того банка кому принадлежит кредитная карта.
СпроситьНалоговая инспекция сняла с банковской карты без предварительного оповещения и объяснения сути налога 3500 рублей, затем пришло СМС сообщение, что снятие данной суммы ошибочно, но деньги не возвращены. Вопрос - мои дальнейшие действия?
Здравствуйте! пишите претензию в налоговую. просите вернуть. дале епо обстоятельствам
СпроситьПроблема с банком ОТП, резко подняли процентную ставку по кредитной карте (без предупреждения и оповещения). для оплаты этой карты был подключен автоплатеж и получилось что я не доплачивал, в связи с этим деньги которые приходили по автоплатежу уходили на погашение задолженности, на кредитной карте баланс почти не пополнился. Что делать?
Поскольку банк в одностороннем порядке изменил условия договора, вы вправе обратиться в суд с иском о признании недействительным условия договора о повышении процентной ставки - ссылайтесь на ст. 168 ГК, 421 ГК и ст. 309 ГК
Вы также вправе ссылаться за ЗоЗПП - ст. 16. Обращайтесь в банк с претензией - для перерасчета ставки, далее - при отказе - в суд
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Спросить
Вправе подать претензию с требование о перерасчете, т.к. банк не был вправе менять ставку в одностороннем порядке, т.е. без письменного согласия на это. ст. 310 гк рф. В договоре такое условие установить нельзя, а закон такое право не предусматривает.
.
При отказе банка, вправе подать иск в суд.
.
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Спросить
---расторгать договор с банком в судебном порядке.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.[i][/i][u][/u]
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Спросить
Условиями для осуществления поднятия процентной ставки по кредитной карте может быть:
— неисполнение в течение более чем 30-ти дней заемщиком обязанностей, обозначенных в договоре страхования, если таковой был заключен при кредитовании;
— наличие в тексте кредитного договора пунктов, указывающих на возможность изменения банком ставки в большую сторону, при наступлении указанных условий.
Чаще всего под такими условиями подразумевается факт просрочки платежей или переход клиента на иное место работы, если прежнее позволяло оформить займ на льготных условиях.
Если же перечисленное не присутствует, то обращайтесь в суд с иском
в соответствии со статьей 450 ГК РФ, как при существенном нарушении договора другой стороной.
Спросить
Вы вправе обратиться в банк в досудебном порядке с претензией, а также в судебном порядке оспорить одностороннее повышение процентной ставки. Статья 29 Закона о банках и банковской деятельности.
Процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, процентные ставки по вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом.
По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
Спросить
Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нужно смотреть условия кредитного договора, ст.421 ГК РФ. Ответы о незаконных действиях банка и возможности расторжения договора недопустимы, поскольку это гадание на кофейной гуще. Вам необходимо самому ознакомиться с условиями кредитного и параллельно написать претензию в банк. Пусть еще и банк объяснит основания поднятия ставки. По получению ответов, нужно будет принимать решение об обащении с иском в суд и жалобе в Центральный банк РФ.Успехов!
СпроситьМеня зовут Андрей! В результате квартирной кражи, у меня была похищена кредитная карта номиналом 80000 руб. с пин-кодом. Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею. В результате, преступники сняли деньги наличными. После каждого снятия денег, мне на мобильный телефон поступали смс-уведомления о снятии с карты денег, а именно время снятия и номер банкомата. Я обратился в службу помощи клиентов ОАО Сбербанк сообщил о несанкционированном снятии наличных средств с моей кредитной карты. Известно о квартирной краже мне стало известно только в момент возвращения по адресу проживания. Всё содержимое шкафов находилось на полу, в которых хранились кредитная карта и информация о пин-коде.
Затем была вызвана полиция, мною было написано заявление о краже кредитной карте, а также я получил талон-уведомление в полиции о принятии моего заявления Данный талон-уведомление я принёс в филиал ОАО Сбербанк, в котором мне выпустили кредитную карту. В этом филиале я также написал заявление об оспариваемых транзакциях и заявление в свободной форме о происшествии (о краже кредитной карте).
Если в результате раследования, проведённого банком о краже кредитной карты, банк примет решение о возмещении первоначальной суммы за счёт моих средств, могу ли я рассчитывать на возможность реструктуризации задолженности: уменьшения кредитной ставки за счёт увеличения периода погашения средств?
Андрей!
1. Вам следовали карту сразу заблокировать.
2. В результате реструктуризации сумма как правило существенно увеличивается.
Спросить
Решение о реструктуризации принимается банком индивидуально.Делать предположения очень сложно.
Спросить
