Организация не выполняет свои обязательства после получения оплаты - что делать?
Я сделал заказ в интернет-магазине, перечислив на расчетный счет организации сумму, в размере 270 т. р. Свои обязательства фирма не выполняет, товар не получил и деньги тоже. Как быть? Есть подписанный договор, счета на оплату.
Как гражданин, на сайте фирмы выбрал товар и на р/счет перечислил на счет фирмы деньги за это товар, фирма имеет расчетный счет в сбербанке и зарегистрирована в ЕГРЮЛ. На сайте есть обязательства фирмы доставить товар за 4-7 дней. Прошел месяц, товара нет, сотрудники фирмы на звонки не отвечают. Как и по каким статьям ГК можно взыскать перечисленные деньги?
Здравствуйте! Смотря какие у Вас на руках есть документы. А так выставляется письменная претензия даёте срок для выполнения. Если в срок не выполняется Ваше требование подаете в суд.
Спросить
пишите заявление в полицию по факту мошенничества А деньги взыскатьможно на основании статей 309 310 395 ГК РФ
СпроситьПеречислил деньги на счет интернет-магазина как оплату за товар, предлагаемый сайтом, ни товара ни денег. Могу я отозвать свои деньги назад?
Нет, нужно предъявить письменную претензию на возврат денег и если они исчезли из переписки то и заявление в полицию, понадобится составить эти документы обращайтесь.
СпроситьВопрос такой. Как можно испортить жизнь мошеннику? Я ИП сделала заказ товара через интернет магазин, был выслан мне договор подписанный со всеми реквизитами и счет который надо было оплатить 50%.Оплатила, Теперь не могу до них дозвониться. Естественно товара я не получила. Оплата была произведена на расчетный счет в банке ОТКРЫТИЕ г.С.Петербурга 3
Хочу купить товар в интернет магазине, сумма покупки 2500 руб. Работники магазина просят оплатить покупку полностью. Смогу ли я обезопасить себя перечислил деньги за товар на расчетный счёт магазина? Как вернуть деньги, если магазин не отправит мне оплаченную мной покупку? Я живу в Волгоградской области, интернет магазин в Екатеринбурге. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Покупка через интернет - это всегда риск. В случае возникновения проблем придется обращаться в суд
Спросить
Марина, в этом случае необходимы полные реквизиты магазина, и проводить оплату не через карту или терминал, а в банке платежным поручением. с указанием за что деньги оплачиваете. По идее счет-фактура от них должна быть. Если не согласятся, то - мошенники.
СпроситьЗаказал телевизор в интернет-магазине Ozon.ru Этот товар был со скидкой и доступен к приобретению, в том числе, и в рассрочку, чем я и воспользовался прибегнув к услугам одного из банков - партнеров этой интернет - площадки. Был заключен Договор целевого займа (?) по которому "банк" обязуется перевести денежные средства для оплаты моего заказа (товара) - интернет-магазину Ozon.ru В свою очередь интернет-магазин обязуется при поступлении денежных средств от "банка" на свой расчетный счет, предоставить мне товар по указанной цене. На текущий момент ситуация такова: Прошла неделя с момента подписания "Договора" с "банком". Статус заказа: Заказ ожидает оплаты. Более того, на текущий момент товар, заказанный мной, -- распродан. ВОПРОС: Обязан ли магазин при таком случае (распродан) и при условии оплаты товара " банком" предоставить мне товар по указанной на момент скидок цене? В случае не возможности магазином предоставить товар имею ли я право отказаться от заказа самостоятельно (не Озон аннулирует заказ, а Я? ) Как быть с заключенным кредитом? Ведь получается товара--нет, а кредит-- есть и по нему я должен выполнять обязательства. Или я не прав?
Нельзя ответить точно, надо изучать все документы и фактические обстоятельства. Например, указание на то, что товар распродан - вовсе не означает, что продана и та вещь, относительно которой между Вами и Озоном существуют обязательства.
СпроситьВ интернет магазине заказала мебель в кредит. Приехал представитель банка и оформили договор. Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин.
Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много.
Обратитесь с заявлением в банк о расторжении кредитного договора в связи с неисполнением обязательств Продавца, с которым наверняка у магазина был заключен договор о кредитной линии.
СпроситьОрганизация ИП Ч., с которой наша фирма имеет договорные отношения, выставила счет фирме-покупателю с указанием нашего расчетного счета, ссылаясь на то, что ее расчетный счет не работает. После поступления денежных средств на наш расчетный счет, ИП Ч. забрала на эту сумму товар. В настоящее время фирма-покупатель просит вернуть деньги, как ошибочно перечисленные или поставить товар, тк от ИП Ч. они товар не получали. Можем ли мы им отказать, тк свои обязательства перед ИП Ч. мы выполнили в полном объеме?
По сути, вы получили неосновательное обогащение от фирмы-покупателя.
Необходимо изучить все документы для оказания Вам помощи.
Документы можете выслать на эл. почту
Спросить
В интернет магазине сделали заказ. На сайте была выставлена сумма к оплате, Я ее оплатила, потом выяснелось, что на сайте были проблемы, оплату производить не надо было, счет не выставляли. Через некоторое время опять приходит информация об оплате (уже точная).
На сайте сноска оплату производить только после выставления счета. Интернет магазин отказывается принять эту оплату якобы она была переведена до выставления счета. Как вернуть деньги.
Следует подать письменную претензию получателю денег, потребовать возврата денежной суммы. Если откажут, придётся решать дела в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
Спросить
Письменную претензию предъявите согласно Закона о защите право потребителей. В случае отказа, в суд с иском обращайтесь. Удачи ВАм и всего хорошего.
СпроситьДоброго вам времени суток. Попытайтесь урегулировать вместе с интернет-магазином данную неудачу и в случае отказа обратитесь в суд. Сайт может быть мошенническим. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Пишите претензи в магазин по факту неосновательного обогащения. Если будут продолжать упираться вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. С уважением.
СпроситьЗаказала сыну ботинки в интернет магазине, предварительно зарегистрировавшись там. предложили несколько способов оплаты заказа, для меня удобнее было оплатить картой, что я и сделала. После оплаты неоднократно писала в интернет магазин но ни заказа ни ответа на свои письма не получила. Заказ сделан 16.03.2016, оплата 25.03.2016. Подскажите какими должны быть мои дальнейшие действия.
В полицию обратитесь с заявлением по данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьВ другом городе через интернет была найдена организация продающая необходимый товар. Мы созвонились сделали заказ. Был получен счет на предоплату за товар. Через банк по счету были переведены средства за товар на расчетный счет этой фирмы. И... товар отгружен не был, телефоны организации молчат. Каким путем пойти для возврата средств? В какую структуру обращаться - законным путем?
Для начала закажите выписку из ЕГРЮЛ на организацию. Посмотрите, существует ли такая организация вообще. Распечаткастраницы с сайта, + копия ПП + детализация телефонных разговоров - и в дежурную часть УВД писать заявление по факту мошенничества.
СпроситьВозврат денег производится в претензионно-исковом порядке, если хотите то я могу составить необходимые документы.
Спросить
