Проблема непрошеных звонков от московского департамента взыскания - Как остановить нежелательные звонки?
На домашний телефон с августа месяца 2013 года звонят из московского департамента взыскания (восточный экспресс банк). Люди брали кредит и указали мой номер телефона. Я людей этих не знаю, этот номер телефона никогда не был на них зарегистрирован (я связалась с прежними владельцами квартиры). Последний разговор прошел на повышенных тонах. Куда обратиться, чтобы прекратились звонки? Заранее благодарна.
Направьте им копию договора на номер телефона. Это будет подтверждение что он никогда не принадлежал тому кого разыскиваю.
Спросить
Департамент взыскания «Восточный экспресс банк» без конца звонит по поводу якобы большого долга одной из моих знакомых, которая заполнила мой телефон при получении кредита. На звонки телефона не отвечаю... но продолжают звонить.
К сожалению запретить звонить сложно. Напишите жалобу на имя директора организации с которой Вам звонят.
СпроситьБез моего согласия сотрудница дала номер телефона в банке где брала кредит. На сегодняшний день у неё образовалась задолжеость, а финансовая компания отправляет мне СМС и звонит на телефон ежедневно. Сотрудница на звонуюки на ещё номер телефона не отвечает. Куда обратиться чтобы прекратились звонки и СМС на мой номер?
Постоянно звонят из Департамента взыскания Банка Восточный экспресс по кредиту коллеги, о котором я даже незнаю. Она оставила мой номер телефона как контактный не известив об этом меня. На кого и кому жаловаться? Считаю банк также не прав.
Если телефон сотовой связи занесите их номера в черный список. Жаловаться надо в прокуратуру или полицию причем после каждого звонка. Вас буду опрашивать по данному вопросу, но и сотрудников банка тоже. Я думаю банку не очень будет приятно если в отношении него будет постоянно проводиться проверка. Только от себя ничего лишнего не придумывайте.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьСейчас на мой телефон поступил звонок, спросили моего мужа, я объяснила, что это мой номер сотового телефона попросила представиться, мне представились Марина Андреевна-служба досудебного взыскания Восточного банка. Говорила на повышенных тонах, спрашивала о человеке, которого я вообще не знаю, которая по словам Марины Андреевны задолжала банку 35000, а контактным лицом указала фамилию моего мужа, а мой номер телефона. Хамила, у меня осталась запись разговора. Кто давал право разговаривать так с людьми, куда я могу обратиться?
Такая ситуация, мой муж брал кредит в банке, сейчас несколько месяцев не платит, в заявлении на кредит указывал мой номер телефона как номер супруги, сейчас мне названивают коллекторы, звонят постоянно, я обращалась в банк с заявлением о том чтобы звонки прекратились, но тишина была только неделю, последний звонок разговор с коллектором в мой адрес был груб, а на мои вопросы об основании звонка они мне не отвечают, а ещё говорят что будет мне названивают день и ночь. Наш разговор с коллектором я записала на диктофон. Скажите куда я могу обратиться с жалобой на эту компанию? В нашем разговоре я интересуюсь основаниями звонка, они не говорят, правда фио девушка коллектор мне назвала, а юридический адрес не захотела. Кстати, запись разговора с обращением в банк о том чтобы вычеркнул мой номер телефона и перестали звонить у меня тоже есть! Спасибо за оьвет.
Можете. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьМой Бывший муж (БМ), взял кредит. Со слов сотрудников банка, который кредит ему выдал, последний платеж был в авусте.
Скорее всего, банк передал долг коллекторскому агентву. Т.к. на мой мобильный номер стали поступать звонки из Национальной Службы Взыскания, так они сами себя называют.
Я им объясняю, что номер мой, никогда у БМ не был, он его оставлял как контактный, дала номера телефонов его матери и сестры, что с ним не объщаюсь, где он живет не знаю, номера телефона то же не знаю. Прошу удалить мой номер из списка.
Одна сотрудница вообще предложила погасить его задолженость. Естественно я отказалась.
Но звонки поступают ежедневно.
Куда обратиться, что бы прекратились эти звонки. Я банку ни чего не должна, ни каких поручительств я не подписывала.
Здравствуйте!
Вам необходимо написать обращение к коллекторам с требованием исключить дальнейшие звонки Вам.
Если Вам поступают угрозы либо оскорбления со стороны коллекторов, то имеет место иск в суд.
Вашему БМ необходимо срочно решать эту ситуацию.
Готовы оказать помощь.
Спросить
Ольга, если кредит брался в период брака - Вам придется платить, если при разводе у Вас не решон вопрос о разделе имущества.
Спросить
Никуда не обращаться. Он занял деньги и они будут звонить до бесконечности. Не реагируйте просто.
Кроме того, если кредит брался в браке, то Вы не можете вести речь, что ничего не должны, обязательства по кредиту могут быть разделены и на Вас в т.ч.
СпроситьНекий Сергей Владимирович, которого я не знаю, взял в банке кредит и указал мой номер телефона в качестве контактного. Каждый день, утром и вечером, мне звонят из банка. На мои объяснения, что такой здесь никогда не проживал и просьбы не звонить, не реагируют, далее в грубой форме требуют его к телефону. Что делать, чтобы звонки прекратились?
Добрый день. Это неправомерно. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
Обратитесь к оператору связи, напишите заявление о включении в черный список их номеров.
СпроситьУ нас проблема с выплотой кредита просрочка 2 месяца сотрудники банка по взысканию звонят по несколько раз на дню супруга беремена и с ними не общается я запрещаю потомучто они разговаривают на повышенных тонах и предлогают продать имущество начали поступать и на мой номер телефона от них звонки он не был контактным данным оставлен сотрудники начали нагло обманывать меня так что онавзела кредит новый а последний звонок поступил с угрозой продажи долга колекторам и угрозой не родившегося ребёнка запись разговора на телефоне имеется как при этом поступить.
При оформлении кредита в Восточном экспресс банке указали мой номер телефона. У заёмщика какие то проблемы с выплатами-мне звонят с угрозами, и грубым поведением. Что мне сделать, чтобы эти звонки прекратились? Могу указать только электронный адрес.
Чтобы прекратились звонки пригрозите звонящим обращением в полицию по факту вымогательства денег ст163 УК РФ Если и поле этого звонки не прекратятся то реально подавайте такое заявление
Спросить
