Как вернуть деньги за кредитный договор при отсутствии полученного товара?
Оформил кредитный договор на покупку в интернет магазине через кредитного брокера, деньги были перечислены банком на счет брокера, на счет магазина деньги не поступили, товар мною не получен, какие меры и куда обращаться для решения данного вопроса.
В течении 10 дней с момента заключения договора потребительского кредитования можете расторгнуть договор. ФЗ "О потребительском кредитовании".
Спросить
Хочу купить товар в интернет магазине, сумма покупки 2500 руб. Работники магазина просят оплатить покупку полностью. Смогу ли я обезопасить себя перечислил деньги за товар на расчетный счёт магазина? Как вернуть деньги, если магазин не отправит мне оплаченную мной покупку? Я живу в Волгоградской области, интернет магазин в Екатеринбурге. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Покупка через интернет - это всегда риск. В случае возникновения проблем придется обращаться в суд
Спросить
Марина, в этом случае необходимы полные реквизиты магазина, и проводить оплату не через карту или терминал, а в банке платежным поручением. с указанием за что деньги оплачиваете. По идее счет-фактура от них должна быть. Если не согласятся, то - мошенники.
СпроситьЯ оформил заказ в интернет-магазине 18.04.2014 на покупку телефона в кредит 21 я встретился с кредитным брокером для подписи бумаг, банк перевел деньги на расчетный счет магазина и через 5 дней мне должны были доставить телефон, но уже 05,06,2014 а телефон так и не доставили,
Звоню в магазин кормят завтраками уже месяц, каждый раз новая отговорка.
В интернете нашел отзывы о магазине и я такой не первый.
Что мне делать? Куда обращаться? И если шанс вернуть деньги?
В интернет магазине заказала мебель в кредит. Приехал представитель банка и оформили договор. Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин.
Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много.
Обратитесь с заявлением в банк о расторжении кредитного договора в связи с неисполнением обязательств Продавца, с которым наверняка у магазина был заключен договор о кредитной линии.
СпроситьТовар заказан в интернет магазине, но получен и оплачен в другом магазине, чека на товар от магазина где получил и оплатил. К какому магазину мне обращаться?
Товар заказан в интернет магазине, но получен и оплачен в другом магазине, чек на товар от магазина где получил и оплатил. К какому магазину мне обращаться?
По телефону обратился в магазин где оплачивал и имею чек. Мне устно сообщили что с интернетом магазином больше не работают. Обращайтесь в интернет магазин.
Спросить
Вы предъявляете претензии тому, кто выдал чек и кто получил оплату. У вам не возникло правоотношений с интернет магазином..
СпроситьБанк не авторизировал кредитный договор из за ошибки в фамилии. Деньги магазину не перечислил. Товар получен. Через 10 месяцев брокеры при магазине стали просить переподписать договор. Надо ли это делать?
А Вам это надо? Правда, магазин вправе потребовать оплаты стоимости товара. Получается, что товар не оплачен.
Спросить
Станислав Борисович! Ошибку допустил брокер при магазине. Я тоже подписала договор с неправильной фамилией. Товар получила но оплачивать не смогла. Брокер говорит, что магазин может подать в суд НА МЕНЯ. Но ведь магазин выдал мне товар и документы (чек) согласно кредитного договора. В банк и магазин обращалась на горячии линии в течении первых 4-х месяцев. Пожимали плечами. Теперь звонят по переподписанию договора. Переподписать? Не связываться? Ответьте, пожалуйста.
Спросить
Здравствуйте, Елена, если Вы получили товар, но не оплатили, то конечно договор нужно переподписать, во избежание судебных тяжб.
СпроситьАнгелина Александровна, г. Москва: В интернет магазине заказала мебель в кредит Приехал представитель банка и оформили договор Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин.
Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много. ...
Нянькин Алексей Александрович, адвокат г. Москва: Обратитесь с заявлением в банк о расторжении кредитного договора в связи с неисполнением обязательств Продавца, с которым наверняка у магазина был заключен договор о кредитной линии. ...
Комментарий: Ескредит отказывается и от договорных обязательств с магазинами... Они с ним тоже судятся
http://kad.arbitr.ru/SideCard/ee80fe59-7be6-4f1b-b308-b3a24ce6c6eb
Кредитный договор по такому основанию не расторгнуть (ст.450 ГК РФ). Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
СпроситьВ интернет-магазины был выбран товар, с оплатой - в рассрочку. Со мной связался кредитный брокер ООО ЕСкредит и уточнил, что банком Ренессанс одобрен кредит. Приехал курьер, привез договор между мной и банком с графиком платежей. Банк отзвонился и сказал, что деньги были переведены на счет ЕСкредит, который предоставляет этому магазину данную услугу. В самом ЕСкредите сказали, что в течение 3-5 дней деньги переведут в магазин и попросили ожидать звонка из самого магазина. Около месяца они ежедневно обещеали перевести деньги! Добившись от них формы заявления на возврат денег связь с ними пропала, на их сайте размещена информация о том что они запустили процесс банкротства. Кредит оплачиваю. Куда обращаться? В милиции сказали проще закрыть кредит, чем момрочиться)))
В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.
Здравствуйте, Дарья. Первое, что вам необходимо сделать, это написать письменную претензию в адрес компании, которая вам д.б.поставить товар на расторжение договора, возврате денег перечисленных банком с уплатой процентов, компенсации морального вреда и т.п. Это необходимо сделать, т.к. скорее всего придется обращаться в суд. Досудебном урегулирование обязательно. Относительно оплаты по кредиту, то пока вам придется его оплачивать дабы избежать просрочку, лишних пеней и т.п. Если возникнут дополнительные вопросы звоните, помогу.
СпроситьВ интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.
Здравствуйте. При наличии достаточных оснований полагать, что магазин получил оплату (такую информацию может предоставить банк), необходимо обратиться с претензией к магазину о возврате средств. Если магазин будет необоснованно уклоняться от возврата, нужно обратиться в суд с возложением на магазин всех убытков. Обращайтесь в личные сообщения если потребуется по юридическая помощь.
СпроситьЗаказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
