Отдала аванс за авто в мае 2014 до 15.06.2014 г. а сейчас передумала его покупать. Как вернуть аванс в размере 30000 руб.

Кроме акта приема-передачи какие документы есть и у кого ценности?

Больше никаких документов нет. Все ценности находятся у продавца. Не знаем теперь сможем ли мы вообще вернуть свои деньги? Как нам быть?

См. условия Вашего договора о бронировании.

Уважаемая Лидия! Разъясняю Вам, что согласно пункту 1 статьи 1 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В соответствии с пунктом 3 данной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено также названной выше статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с положениями статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.

Частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (пункт 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 10, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 22 от 29 апреля 2010 г. "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав", в силу пункта 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Вместе с тем, согласно статье 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации, положения о неосновательном обогащении подлежат применению к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством. Поэтому в случае расторжения договора продавец, не получивший оплаты по нему, вправе требовать возврата переданного покупателю имущества на основании статей 1102, 1104 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сообщая об изложенном, обращаю Ваше внимание на необходимость правильного применения вышеперечисленных правовых норм с целью формирования предмета и оснований заявляемого иска к застройщику, для чего рекомендую обратиться на индивидуальную юридическую консультацию, в том числе, и для согласования порядка и условий досудебной подготовки искового заявления и представительства Ваших интересов при судебном разбирательстве спорных правоотношений.

Желаю успеха.

Примечание: установив в ходе рассмотрения дела факт нарушения действиями ответчика прав истца как потребителя, суд вправе признать подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", и определяет ее размер с учетом требований разумности и справедливости, с учетом соблюдения баланса субъективных прав исполнителя услуги с одной стороны и заказчика - с другой.

Кроме того, согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд вправе взыскать с ответчика по иску за несоблюдение им в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в пункте 46 вышеназванного Постановления N 17 от 28.06.2012, следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

И, наконец, на основании статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17 июля 2007 года N 382-0-0, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о возврате денежных средств.

Добрый вечер.

А у вас это было оформлено как аванс или как задаток? Если аванс, то он не возвращается, еще можно посмотреть ваш договор, может там еще какие условия прописаны?

Ксения, здравствуйте!

Для начала нужно определить что написано в договоре.

ВЫ можете представить его любому юристу для оценки.

Если это аванс, то нужно написать грамотную претензию с требованием возврата, а затем обращаться в суд (ст. 3 ГПК РФ), если будет отказ.

С уважением, юрист Дмитрий Квон.

По передаче денег у Вас должен быть документ...

Именно исходя из сути документа Вы можете обращаться в суд, причем не затягивая - срок ограничен.

Здравствуйте, разьясняю, что по смыслу положений статьи 380 Гражданского кодекса Российской Федерации аванс, подобно задатку, засчитывается в счет будущих платежей, то есть выполняет платежную функцию. Однако в отличие от задатка аванс не выполняет обеспечительной функции, поэтому независимо от того, в силу каких причин не исполнено обязательство, сторона, получившая соответствующую сумму, обязана ее вернуть.

Таким образом, условие соглашения, позволяющее продавцу не возвращать аванс в случае отказа от заключения договора купли-продажи противоречит вышеуказанным положениям правовых норм, а поэтому является ничтожным.

Хотела приобрести квартиру, и внесла авансовый платёж в счёт квартиры, в размере 30 тыс. через 2 дня передумала покупать, о чем сообщила продавцу. Продавец отказывается его отдавать, тк в авансовом соглашении прописано, что если расторжение по вине покупателя, сумма остаётся в распоряжении продавца? Законно ли это?

все зависит от условий договора- вернете либо по договору, либо в судебном порядке.

Альбина, нужно ознакомится с договором, для того, чтобы ответить точно на Ваш вопрос.

У нас есть только акт приёма-передачи, больше других документов нет. Там написано, что мы внесли аванс, и обязуемся оплатить остаточную сумму до 12 декабря 2014 года. И то что мы не имеем претензий к продавцу и к принятому товару. Хотя всё находится у продавца.

если вы дали деньги взаймы, то можете их вернуть

если не отдают, можно обратиться в суд

Диана Георгиевна, все зависит от того как оформлен у Вас договор. Фактически у Вас задаток за квартиру.

Статья 380 ГК РФ. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Статья 381 ГК РФ. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Доброе утро Ольга, раз Вы решили не покупать автомашину, то Вы можете отказаться огт ее покупки, написав письменное заявление в компанию которой Вы произвели предоплату с требованием возврата задатка. Раз Вы не заключали ДКП то условия предоставления задатка там не расписаны и фактически Вы не вступили в права по владению автомашиной. Организация обязана Вам вернуть задаток. Удачи Вам.

Добрый день, Ольга! Если передумали, то начинать необходимо с претензии с требованием возврата денег. В зависимости от текста расписки-указано, что задаток или не указано зависит и сумма требований. Откажут в удовлетворении-взыскивать в судебном порядке.

Чтобы это был именно задаток, его надо правильно оформить, а задаток не возвращается, если по Вашей вине не состоялась покупка - Вы передумали.

Но так как редко, кто соблюдает порядок задатка, то это аванс, а он подлежит возврату.

Позвонить, просить вернуть (но звонить лучше уже после истечения срока, на который договорились уже купить).

ЗАтем можно иск в суд, претензия не обязательна. Но, если это организация, то лучше претензию сначала.

Ольга, задаток подразумевает, что в случае Вашего отказа от сделки Вам никто денег не вернет. Для того задаток и дается, чтобы Вам экономически невыгодно было передумывать. Если слово "задаток" есть в документе, или покупайте или попрощайтесь с деньгами.

Договор надо передать юристу на правовой анализ. Иначе любая консультация - пустая трата времени.

Никак не вернёте, если подписан договор, и к тому же вам их частично уже нашли.

Подавайте заявление на расторжение договора и частчный возврат аванса согласно ст. 32 ЗЗПП, при отказе обращаться в суд.

- см. ст. 131-132 ГПК РФ.

Подавайте заявление о расторжении договора и возрате части денежных срества в силу ст.782 ГК РФ, подобные условия договора противоречат закону, а поэтому они ничтожны.

Для расторжения договора необходимо:

 Написать претензию контрагенту;

 В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;

Добрый день!

Так просто и верните, имеете право по закону о защите прав потребителей, можно сопровождать с заявлением.

Надеюсь, что моя консультация будет вам полезна.

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Если заключен ДКП, то ожидать срыва срока поставки (ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Если нет, то вернуть как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Если предварительный договор купли-продажи не составлялся, то можете требовать возврата, т.к. эта сумма аванс, а не задаток.