Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
20.07.2014 купили телефон, однако не устраивает качество звука динамика при разговоре, да и собеседник тоже плохо слышит. Можно ли сдать телефон и вернуть деньги?
Здравствуйте Алексей Иванович. В данном случае у вас есть два варианта. Первый: Вы приходите в магазин и просите обменять телефон. в связи с плохим качеством звука динамика. Второй: сразу готовите претензию на отказ от ремонта и требуете расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег. Если продавцы знают свои погрешности, то либо вам обменяют его сразу, либо все-таки пошлют на экспертизу. Самое при сдаче телефона на экспертизу, вам должны выдать копию акта о приемке, где должна быть указана дата, причина приемки, сроки, видимые повреждения на телефоне и отсутствие видимых следов постороннего вмешательства.
Спросить
Купили телефон, не устраивает качество звука динамика! Меня плохо слышат при разговоре. Отправили телефон на исследование, выяснили что телефон исправен. Могу ли я обменять товар, ЕСли меня не устраивает его качество.
В субботу (25.07.15) был куплен смартфон. Вчера при разговоре было плохо слышно собеседника, но при разговоре через гарнитуру всё было хорошо. Сегодня проблема усугубилась тем, что при разговоре через гарнитуру собеседник плохо слышит меня. Есть ли возможность сдать телефон с возвратом потраченных средств?
25.09.2015 приобрел в магазине смартфон HTC за 10000 р. В процессе эксплуатации выявился недостаток, а именно: плохо слышу собеседника в динамик телефона. При этом если развернуть телефон, то со стороны задней крышки слышно более чем прекрасно. И все мои разговоры слышат окружающие люди. Если убавить звук, тогда собеседника практически вообще не слышно. Так же иногда появляется мелкий треск динамика. 30.09.2015 написал претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Магазин принял ее с боем. Телефон не взяли, сказали в течение трех дней позвонят. Реально ли мне вернуть деньги. Рассматриваю вариант суда с магазином.
Купила 9 ноября 2014 сотовый телефон. При разговоре собеседник меня плохо слышит. Это не один разговор, со всеми так. Пошла в магазин, в котором купила данный телефон, хотела вернуть деньги либо заменить на другой телефон, продавцы отказали, в связи с тем что сотовый телефон это технически сложный товар. Правомерно ли их действие? Разве я не могу в течении 14 дней вернуть им данный товар?
Приобрела телефон, при использовании поняла, что не устраивает работа динамика при разговоре плохо слышно собеседника, в сервисном центре при осмотре брака не выявлено, могу ли я вернуть деньги или обменять его на другой, т.к пользоваться таким телефоном мне не комфортно.
Неудоалетворены результатом экспертизы на качество звучания динамика в телефоне, ответ таков, что неисправность не подтвердилась. Динамик по-прежнему звучит с перебоями, продавец, возвращая нам телефон, это слышит, но ссылается на данные экспертизы, раз так плохо звучит, значит так и должно быть. Куда можно еще обратиться, т.к.такой недостаток меня не устраивает. Хотели вернуть телефон обратно.
Купил телефон в интернет магазине, прошло 3 дня, пользовался им, понял, что меня не устраивает звук (динамик слишком громкий) люди вокруг меня слышат моего собеседника. Заявил о намерении вернуть или обменять телефон продавцу, он отказал, сказав, что это не неисправность. Можно ли вернуть деньги или заставить обменять на другой товар?
21.03.2012 купил мобильный телефон. В магазине не было возможности проверить полносью качество звука динамика из-за шума. Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества. Модель телефона не дешевая. Могу ли я обменять товар на другой такой же стоимостью?
Здравствуйте. Купила телефон 21 февраля 2018 г в ходе эксплуатации ОБНАРУЖИЛОСЬ что собеседник меня плохо СЛЫШИТ, МОГУ ЛИ Я в салоне заменить телефон или ВЕРНУТЬ деньги?
Купила телефон. Не понравилось качество звука при разговоре (плохо слышно), качество камеры не соответствует заявленному. Можно ли обменять?
