Срок направления представителя подрядчика для составления акта устранения недостатков - регламентация по закону

Добрый вечер! Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата услуг, при условии, что недостатки обнаружены:

- в течение гарантийного срока, предусмотренного для материального результата услуг законом, иным правовым актом, договором или обычаями делового оборота (ст. 783, п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ);

- в течение двух лет с момента, когда материальный результат услуг был принят или должен был быть принят заказчиком, если гарантийный срок составляет менее двух лет (ст. 783, п. 4 ст. 724 ГК РФ);

- в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи результата, если гарантийный срок не предусмотрен законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота и если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (ст. 783, п. 2 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ).

В ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" указано, что

если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Если в самом договоре сроков нет, укажите их в уведомлении об устранении недостатков.

Составляйте сами акт устранения недостатков, подавайте иск в суд. При судебном разбирательстве, в случае несогласия ответчика, суд назначит экспертизу.

Эспертизу можете просить назначить суд

Андрей, судя по количеству заданных вами вопросов никак не могу понять, вы студент или юрист-двоечник???

Для подтверждения своих исковых требований желательно провести независимую экспертизу

Представляйте новую претензию в обязательном порядке именно до подписания Акта. Я не рекомендовал бы Вам вообще подписывать АКТ приемки квартиры. Мотивируйте в своей претензии, что не видите смысла подписывать приемку когда недостатки не устранены. И не важно для Вас когда они возникли и какие из недостатков частично устранены. Вы должны принять квартиру в установленные договором (ДДУ) сроки и в качестве, обусловленном этим же договором. Если качество не соответствует договорному - Акт не подписываете ни в коем случае. Если застройщик после получения новой претензии реагировать на нее откажется и работы по ней производиться не будут (а Вы посмотрите сами), то Вы всегда вправе обратиться с иском в суд и понудить застройщика выполнить необходимые работы, а также и взыскать с последнего неустойку, штрафы, моральный вред

Сейчас необходимо обращаться с иском в суд на основе норм ГК на взыскание излишне уплаченных средств и компенсации стоимости брака.

Здравствуйте Сергей!

Для начала отправьте претензию и не важно получает или отказывается получать, а затем обращайтесь в суд. Других вариантов нет.

Соок исковой давности для обращения в суд 3 года с даты, когда лицо узнало о нарушении своих прав.

Вновь претензию и предложение подписать акт о недостатках, перечислите их. напишите, прошу устранить в срок 30 дней.

Подъезжайте на очную консультацию. Буквально недавно я провел дело аналогичное Вашему в суде и с застройщика была взыскана солидная денежная сумма. Будут вопросы звоните!!

Добрый день! В рассматриваемом случае нужно ознакомиться с претензией заказчика и подготовить ответ на претензию.

А срок гарантии то, предусмотренный договором закончился? Необходимо изучить ваш договор, претензию и акты приема.

Да, имеет.

P.S. Из содержания текста следует, что подрядчик несет ответственность в пределах «36 календарных месяцев гарантийного срока». Письменное уведомление поступило, когда гарантийный срок от производителя работы оборудования закончился. Из этого следует, что подрядчиком был заключен контракт на монтаж системы видеонаблюдения с просроченным гарантийным сроком, а следовательно, подрядчик должен удовлетворить требование заказчика.