Право банковского работника требовать паспорт при оплате платежей банковской картой и проверять его на подлинность - анализ законодательства и практика
Имеет ли право банковский работник требовать с клиента паспорт при оплате платежей банковской картой? И имеет ли он право проверять паспорт на подлинность?
Имеет ли право Сбербанк требовать от клиента приобретения банковской карты, если клиент имеет расчетный счет и сберегательную книжку?
Имеет ли право банковский работник разглашать информацию о сумме кредита, номере договора и т.д. родственникам первого порядка? Является ли это нарушением банковской тайны?
Банк нарушил требования ФЗ "О персональных данных", возможно своими действиями он причинил Вам моральный вред. Начинать следует с написания заявления в Роскомнадзор.
Подробно, про методы борьбы с банками читайте тут ------>
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьИмеет ли право банковский работник заставлять клиента застаховаться от потери работы клиента?
Не имеет права, но на практике без этой страховки откажут в выдаче кредита. И ведь не оспорите отказ
СпроситьИмеет ли право автосалон, ссылаясь на свои внутренние документы, не принимать оплату за услуги банковской картой мужа, предоставившего паспорт и присутствовавшего при оплате, т.к. договор на услуги составлен на жену, являющуюся владельцем авто.
Не имеет права. Такая возможность прямо предусмотрена законом.
Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 313]
1. Исполнение обязательства может быть возложено должником на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично. В этом случае кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом.
Спросить1.ст313 ГК РФ-обязан принять исполнение и выдать подтверждение о принятии
2.404-406 ГК РФ-салон просрочивший кредитор-отказался принять надлежащее исполнение
3.и наконец-ст33-38 СК РФ-это общее имущество супругов-муж платит за жену
ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ УБЫТКИ!!!!
Удачи!!!
СпроситьИмеет ли право кассир требовать документ, удостоверяющий личность, при оплате банковской карточкой?
Елена, доброй ночи! Имеет полное право, чтобы удостовериться, что карточка принадлежит Вам. Мне кажется Вы сами в этом заинтересованы. Удачи!
СпроситьДолжен ли я при оплате банковской картой Сбербанк MasterCard в супермаркете предъявлять паспорт продавцу?
Есть ли закон, на который можно сослаться, когда требуют предъявить паспорт, при оплате в магазине банковской картой... что они не имеют право это делать... как им это доказать?
Здравствуйте! Данное требование не законно и противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьСкажите пожалуйста, имеют ли право сотрудники магазина ТРЕБОВАТЬ от меня предъявления паспорта при расчетах банковской картой? И если у меня нет с собой паспорта имеют ли они право отказать мне в обслуживании? На основании каких документов?
Нет, не имеют, им ни кто не давал полномочий проверять документы. Обратитесь в Общество по защите прав потребителей!
С уважением,
Спросить
Не только могут, но и должны. У меня, например, когда просят паспорт ли документ удостоверяющий личность, при оплате товаров по карте, я только радуюсь, что сотрудники магазина стоят на страже моих интересов и следят за тем, чтобы никто не мог использовать мою карту без меня....
СпроситьПри совершении операции (транзакции) по карте, кассиру необходимо убедиться в том, что предъявитель карты является её законным держателем, так как только лицо, на чьё имя выпущена «кредитка», имеет право ее использовать. Наказывать нужно тех кассиров, которые этого не делают, а не тех, кто просит паспорт.
СпроситьА почему банкомат не просит паспорт? компьютер - в интернет кассах тоже без паспорта обходится? Алексей! Один из самых распространенных способов защиты банковских карт от незаконного использования другими людьми - это пин код (который знает только ее владелец). А если у продавца/кассира есть сомнения в законности использования лицом, её предъявившим, то регламентом работы предусмотрена обязанность продавца задержать и/или изъять карту до выяснения обстоятельств!!!! О чем составляется соответствующий акт!!! В данной ситуации нет оговорки подобных операций/действий со стороны кассира – следовательно, налицо нарушение прав Г-на/ПОТРЕБИТЕЛЯ. Я не нашел ни одного нормативного акта, обязывающего г-на предъявлять ПАСПОРТ при оплате банковской картой!!! И почему паспорт? а не, к примеру, права или военный билет и т.д.???
В общем, Алексей, Ваши права в данной ситуации нарушены!
С уважением,
Спросить... потому что в банкомате, Вы идентифицируете свою личность введением пин кода...
А оплата кредитной картой через интернет, без использования кодов доступа выданных Вашим банком, и не с сайта Вашего банка, занятие довольно рискованное и безответственной…
СпроситьПоказывать паспорт - то же рискованное дело!!! посмотрит прописку, придет, ограбит, подкараулит возле дома, по башке даст 
Вам не смешно?! НЕТ НОРМАТИВНОГО АКТА/ЗАКОНА, ОБЯЗЫВАЮЩЕГО ВАС ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПАСПОРТ ПРИ ОПЛАТЕ ПОКУПКИ БАНКОВСКОЙ КОРТОЙ !!! Если человек, простоял в очереди 3 часа, и потом такой продавец/кассир отказал (незаконно/не в установленном порядке) ему по причине отсутствия у него при себе ПАСПОРТА!!! - то наверняка права его нарушены!!! Если бы в нашей стране можно было бы по иску за подобное нарушение взыскать с продавца приличную сумму!!!, я бы смело взялся бы взыскать максимум!!!
С уважением,
СпроситьУважаемый, Алексей! Позволю себе дать Вам совет, не ввязываться в спор с магазинным кассиром. Он прав и действует в соответствии с правилами. При обращении в суд, дело Вы, скорее всего, проиграете.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТСЧЕТОМ И КАРТАМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ
………6.8. При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке. При обслуживании с использованием Импринтера личность держателя определяется путем визуального сравнения образца подписи на Карте в документе, удостоверяющем личность Клиента, с подписью на слипе. КАССИР ИМЕЕТ ПРАВО ЗАТРЕБОВАТЬ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ КЛИЕНТА, ПРИ НАЛИЧИИ ОБОСНОВАННЫХ ПОДОЗРЕНИЙ.
СпроситьНаталья Руслановна! С Ваших же слов: - ПРИ НАЛИЧИИ ОБОСНОВАННЫХ ПОДОЗРЕНИЙ-
В этом случае я не вижу обоснований!!! И, не хочу Вас огорчать, но В/У и военный билет (и не только) - тоже являются ДОКУМЕНТОМ удостоверяющим личность клиента!!! Каждый из нас сам судит о своих возможностях при обращении в суд!!! Для меня - это не проблемное дело, и доказать правоту клиента не составит особых усилий!!!
С уважением ко всем,
СпроситьНаталья Руслановна, если хотите продолжить эту тему - открывайте форум в Спор-клубе.
СпроситьПользуюсь банковской картой мужа, недавно в магазине на кассе появилось объявление что при оплате картой предъявлять паспорт. Законно ли это? Спасибо.
Практически шансов нет. Теоретически можно попробовать выяснить данные владельца телефона и подать иск по месту его жительства о взыскании неосновательного обогащения.
Спросить
