«Ремонт б/у телефона затягивается на месяцы, мастерская повредила микросхему - как вернуть деньги за устройство?»

Отдала в ремонт телефон SAMSUNG 6S в мастерскую по поводу ремонта разъёма. Есть квитанция о приёме. При ремонте повредили дисплей (как они говорят) и уже 4 ый день только обещают все починить. Телефон покупала чуть больше года назад в салоне мтс. Подозреваю, что телефон в нормальном состоянии уже не будет. Что мне предпринять?

08.11.2010. В сервисный центр сдала в ремонт гарантийный термопот. Сроки рмонта не оговаривались, только в усной форме просили перезвонить через три дня. Позвонив мне ответили, что термопот в ремонте. 22.12 уже бужет 45 дней как его ремонтируют. Какие сроки ремонта? И какие документы нужны, чтобы заменить товар или вернуть деньги? Гарантия закончилась 5.12.10 находясь в ремонтной мастерской. Спасибо!

Сломался телефон, т.к. он был на гарантии отнесла в магазин. Ремонт продлился 29 дней. Через 3 дня сломался снова. В магазине отказались возвращать деньги только ремонт. Я согласилась. Сейчас телефон в ремонте уже более двух недель. Подскажите могу ли я потребовать возврата денег на основании того, что телефон в ремонте более 45 дней, если продавец во время передачи мне телефона после первого ремонта не проставил в квитанции дату возврата?

Отдала телефон в ремонт в частную мастерскую (по гарантии в ремонте отказали, не гарантийный случай). Год уже телефон не возвращают, так как ремонтируя еще больше повредили и теперь не могут починить. На время ремонта телефона (теперь уже год), взяла в аренду телефон у знакомого (договор аренды - проката составили), за аренду предусмотренна плата. Могу ли я потребовать возмещения понесенных убытков? Можно ли их требовать в претензии или только в суде?

Сдала сотовый телефон в ремонт, оговорили сумму и непременным условием были сроки-1 день. Все переговоры по электронной почте. Мне гарантировали что телефон будет готов. Приехала-нет, написала-что хочу забрать и без ремонта. Извинились и пригласили еще раз-готово-забирайте. Но и второй раз обманули. Написала опять-отказываюсь от ремонта и хочу вернуть собственность свою. Если телефон все же будет отремонтирован-готова оплатить ремонт частично, так как потеряла по их вине время и деньги на поездки. Готова предоставить свои паспортные данные-чтобы могли через суд требовать от меня оставшуюся сумму. Но они отказываются возвращать телефон. Имеют ли они право не возвращать мою собственность (есть чек, стоит 8217 рублей) и как я могу влиять на ситуацию? Могу ли обратиться с заявлением в милицию, так как я квалифицирую действия работников фирмы как вымогательство и шантаж. А это уже Уголовный кодекс. Ремонт-630 руб.

Я сдал телефон на не гарантийный ремонт в СЦ. Сдал без предварительной диагностики, поэтому в квитанции стоимость ремонта не указана. Срок ремонта устанавливается не более 21 рабочего дня. Телефон находится в ремонте уже больше 100 дней, и ничего конкретного по нему мне сказать не могут. Можно ли требовать неустойку, если не указана стоимость работ? Можно ли потребовать завершить ремонт в течение 10 дней, и потребовать неустойку в размере 100% стоимости работ не указывая конкретной суммы?

Сдал в ремонт смартфон IPhone. Сделали диагностику, обговорили устно стоимость ремонта. По происшествии недели, сказали, что телефон ремонту не подлежит, они потратились якобы на установленные запчасти и телефон уже возвращать не собираются. Подскажите что делать? Спасибо!

Сдал смартфон в ремонтную мастерскую для устранения неисправности. Мастерскую обокрали. Унесли все телефоны, которые были сданы в ремонт. Как вернуть деньги за стоимость телефона?

Сдал телефон на ремонт не по гарантии. Ответили что запчасти нету в наличии и будет идти 1 неделю, и я оставил 50% стоимости ремонта. Прошло уже 10 дней запчасти нету, да и надобности в ремонте нету. Как поступить в этой ситуации?

Сдал исправный телефон с разбитым стеклом в негарантийный ремонт. Отремонтировали впервый раз, но после ремонта сразу неработал сенсор. Вернул, делали еще неделю, в итоге сказали что сломалась плата, якобы была залита водой. Теперь телефон совсем не работает, отказываются вернуть полную стоимость аппарата. Телефон я сдавал в ремонт исправный только на замену разбитого стекла. Подскажите что делать?