Проблема засора после замены труб - куда обратиться и что можно сделать?
Что делать и куда можно обратится с такой проблемой: живем на втором этаже, на третьем этаже над нами соседи вызвали слесаря из управляющей компании гранит (им меняли трубы) .слесаря работали с утра, вечером около 17.00 как они поменяли трубы случился засор (у нас и у наших соседей напротив из ванны и туалета поднималась вода вверх) . мы сразу пошли на третий этаж и сказали слесарям об этом, на что они ответили нам сейчас закончим, придём и почистим. Время 18.00 мы поднялись к соседям (т к долгое время не было слесаря) они сказали нам, что он спустился пошёл к вам. в конце концов у нас отключили воду (горячую и холодную) вода стоит в ванне и туалете, так и у соседей. Слесаря отказались что-либо делать т к рабочий день у них закончился, сказали завтра с утра.
Залили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.
Здравствуйте Елена!
В делах о залитии, существует презумпция вины "заливающего", поэтому избежать ответственности вы сможете только, если докажете суду, что оно произошло не по вашей вине. Плюс стоит обратить внимание на доказательства истца (полноту и правильность составления акта о залитии.. и.т.п)
Это в "двух словах".
Если будет нужна квалифицированная помощь (чтобы увеличить результативность дела) - обращайтесь, помогу.
СпроситьНас топят в ванной, вода течет из стыка между стеной и потолком. Топят через день. Течет ванну (хорошо что не на пол) мы живем на 3 этаже.1 подъезд. Поднялись на 4. У них сухо, на 5 сухо, на 6 сухо. Вызвали слесаря. Сказал сходить во второй подъезд, пошли во 2 подъезд. На 4 этаж. Они как раз мылись, у них тоже сухо. На 5 этаже не открыли. Позвонили слесарю, сказал завтра сходит во второй подъезд на 4 этаж.
Вопрос вот в чем, это он должен искать где течет, или мы каждый раз должны искать? Мы ремонт хотели начать, ванну старую убирать, плитку положить ( ( (управляющая компания сказала что это в их обязанность не входит. Что делать, куда звонить?
Здравствуйте!
Составьте акт обследования, можно в присутствии соседей, о том, что есть протечка. Поскольку стояк и межэтажные плиты это общее имущество, следить за его состоянием обязана УК. А значит, Вы можете обратиться с жалобой на её действия/бездействия в суд, жилищную инспекцию и прокуратуру.
Спросить
Налили воду ванны, после того как ребенка покупали начали сливать воду и не далеко от ванны потекла труба, я воду вылила в туалет в ручную, потом с мыла в туалете воду так она с той же тубы потекла и ванну обратно наполнилась обратно немного, что делать можно.
Как быть в такой ситуации. Мы живем на втором этаже, а у жильцов с первого этажа в районе туалета течет вода они думали это наша вина вызволи соответствующих людей посмотрели у нас все сухо но сказали что возможно где то в стенки лопнула труба холодной воды и надо искать со всеми вытекающими последствиями снятия кафеля и так далее но предупредили что восстановления будет за наш счет. Мы отказались они нам выписали предупреждение и отключили холодную воду. Законно ли это? Спасибо.
Александр, необходимо устанавливать причину, поэтому трудно сказать законно или нет
СпроситьВ 5 утра начало капать с потолка в туалете. Соседи на 9 м этаже ответили что у них пол сухой. Позвонила диспетчеру УК. Диспетчер ответил что вода не течет поэтому слесарь прийдет утром. Вчера отключали горячую воду так как слесари проводили работы. По шуму болгарки я поняла что резали трубы. Вода по каплям набирается в натяжном потолке. Вопрос; как я узнаю причину протечки. Слесари могут меня обяхать снять натяжной потолок. Как узнать каким образом сосед сверхк устроил полы с подогревом? Мои действия в данной ситуации.
Здравствуйте!
Вам следует сначала потребовать в письменной форме от управляющей компании провести проверку и составить акт о затоплении с указанием причин затопления.
Далее Вы имеете право привлечь независимого эксперта, который даже при отсутствии доступа в расположенную выше квартиру может дать заключение о вероятных причинах затопления.
Всё это Вам позволит заявить, в том числе, в суде, требования о возмещении вреда (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).
СпроситьУ нас такая проблема. Живем на последнем этаже (на 4). в наше отсутствие затопила соседей (досталось даже 2 этажу). Дело в том, что днем запустили воду в батареи. Сосед с 3 эт. вызвал слесарей что бы перекрыть воду в подвале. Они перекрыла но вода как текла так и текла. Оказывается не работают задвижки. Слесарь который поднялся к нам когда мы приехали, сказал что последним этажам краны меняет ЖКХ и следит за их состоянием. Подали заявку на ремонт крана. Слесаря пришли посмотрели сказали что неисправна кран-букса. Но кран менять отказались. Объявления о подаче воды не было. Кто виноват в такой ситуации? Кто должен оплачивать ремонт соседям? Сосед тоже как и мы винит управляющую компанию. Что делать в этой ситуации? Кстати так никто и не пришел с управляющей компании сделать фотосьемку пострадавшей квартиры. Заявления с наших сторон были поданы.
Начала течь труба с горячей водой в пятницу (прогнила между нами и соседом), отключили всем соседям горячую воду, сказали починят в понедельник! В понедельник муж пошел к слесарям, они сказали, что чинить не будут т.к. труба у соседа медная, а не пластиковая, (у нас пластиковая), мы меняли старые трубы 5 лет назад, сосед в этом году, но кусок старой трубы между нашими квартирами остался (он и сгнил). Правомерны ли действия слесарей?
У нас в туалете с потолка начала капать вода. У соседей сверху все сухо. Вызвали аварийную службу и они перекрыли в подъезде холодную воду. Утром приехала ремонтная бригада. Они осмотрели у нас туалет и сказали, что нужно менять стояк у верхних соседей. У соседей трубы в туалете зашиты и они отказались дать доступ к ним. УК принесли им постановление с требованием обеспечить доступ к стояку, а они отказываются. Что делать в данной ситуации? Из-за них без холодной воды подъезд уже вторые сутки.
В данной ситуации, нужно надлежащим образом составить и направить в суд исковое заявление. По другому данную проблему не решить.
СпроситьЗдравствует! Соседи отключили воду в выходной день делают ремонт ванны и туалета, сказали у них экстренная ситуация, можно ли так делать им.
Здравствуйте, Василий!
Так как отключение производилось не самовольно, а с ведома управляющей компании, то эти действия правомерны.
Вопрос в другом: как долго такое положение дел будет протекать.
Если отключение кратковременно - это обычное бытовое дело, если же промежуток длительный, то это создает, мягко говоря, неудобства и дискомфорт Вам. В таком случае можно требовать соответствующей материальной компенсации и вообще разрешать подобный вопрос нужно с Вашим участием.
СпроситьЖивем на 4-м (последнем) этаже. Жильцы 3-го этажа регулярно заливают 2-й этаж. Жильца 2-го этажа установили кран на стояк и без предупреждения перекрывают воду. При этом у них вода есть. К слесарям они не идут. Приходится нам идти. Что делать?
напишите жалобу на соседей в УК (ЖКХ) - если их меры не подействуют, то обращайтесь в суд с заявлением об устранении препятствий в пользовании услугами водоснабжения...
СпроситьОтвет отключен модератором
