Возможно ли обменять тур поездку не оплатив всю сумму стоимости?
Возможно ли обменять тур поездку не оплатив всю сумму стоимости?
Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?
Здравствуйте оустам , действия директора в случае отсутствия подписанного договора являются не только не законными но ещё и уголовно наказуемым. Рекомендую сохранять все переписку и тел. разговоры, написать требование дир. о прекращении вымогательства. В случае дальнейшего давления , смело идите в полицию.
Спросить
Так деньги не стоит платить через сервис, обычно платят наличными во время поездки, но никак не до. Обращайтесь в поддержку, они как бы отвечают за пользователей.
Спросить
Здравствуйте!
Если услуга не оказана, то в соответствии с законом о защите прав потребителей деньги Вам должны вернуть. Для этого напишите претензию администратору сайта.
СпроситьМне был одобрен кредит на тур поездку, но в последствии меня условия предоставления тур поездки не устроили, а деньги банк уже оплатил тур фирме. Какие дальнейшие должны быть мои действия? Заранее спасибо.
в последствии меня условия предоставления тур поездки не устроили
--------------------------------------
как это понимать? туркомпания в одностороннем порядке начала менять условия договора, или это Вы перед заключением договора его не изучили? условия ведь должны обсуждаться при заключении договора.
СпроситьЗаключил договор с турфирмой на турпоездку. В стоимость пакета был включен сам тур и оформлении визы. За 3 дня до поездки туроператор отменяет тур. Вернуть деньги собирается только за тур. Законно ли это и имею ли я право получить полную сумму при этом хочу воспользоваться визой на поездку самостоятельно!
Здравствуйте.
Если услуга была вам оказана, то вернуть деньги за оформление визы вы не сможете, тем более, если имеете намерение ей воспользоваться.
Спросить
Добрый вечер! Да, это законно. Услугу по оформлению визы Вы получили. Виза у Вас на руках. Тем более, что Вы собираетесь ее воспользоваться.. Вы считаете, что Вам обязаны бесплатно эту визу подарить?.. Вы можете другие убытки требовать с фирмы, в том числе моральный вред.
Спросить
Добрый вам вечер
Уважаемый Ивана, в данном случае вы можете обратиться в суд о возмещении всего ущерба понесенного вами. Однако лучше всего почитать ваш договор.
СпроситьКак же тогда Вы собираетесь воспользоваться этой визой в другой поездке? Вы сами себе противоречите.. УСЛУГА ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ВИЗЫ ОКАЗАНА... И эта услуга должна быть оплачена.
СпроситьМы с мужем планировали поездку в турцию. Купили тур на троих (мы и 3 летний внук) за день до поездки внук у внука высокая температура. Ехать в таком состоянии мы не рискнем. Представитель агентство (в тел. разговоре) сказал что при отказе от тура мы теряем всю сумму, оплаченную за тур. что можно сделать. Тур должен начаться 5 08,14
Добрый день! В вашем случае надо смотреть договор, который вы заключили и должно быть условие - форс мажор, кроме того возможно вы страховали турпутевку, тогда можете получить страховую выплату. Потеря денег действительно может быть, та часть, которая уже пошла на бронирование и оплату отеля, эти вопросы можно решить на месте с оператором, если что написать претензию, а если нет результата то в судебном порядке, практика уже есть.
СпроситьТур оператор жемчужная река разорился, Страховщик Орбита выплачивает пострадавшим только 3% от стоимости тура. Подскажите, как можно ли вернуть всю уплаченную сумму за тур, а возможно и моральный ущерб. Спасибо Наталья.
Здравствуйте, да, страховая компания должна вернуть всю сумму что вы потратили на тур, помимо этого с самого туроператора можно взыскать неустойку, штраф и моральный вред. С декабря туроператора исключили из реестра туроператоров, юр лицо у вас могло называться или геркулес-тревел или геркулес-дизайнерс, это все жемчужная река. Даже по личному примеру скажу (с прошлого года в мою организацию много подобных обращений), дело вы выиграете 100%, сумма к взысканию получится раза в 2-3 больше того что вы потратили на тур. Но!, будет ли что взыскивать с жемчужной реки это уже другой вопрос-тут кто вперед обратиться тот успеет получить все компенсации, лучше не затягивайте. СК "Орбита" вам должна выплатить все что вы заплатили туроператору.
Согласно ст. 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" - Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
СпроситьОставили аванс на тур за месяц до поездки, договор был подписан, поездка отменилась по состоянию здоровья, тур оператору была предъявлена справка о госпитализации, полностью сумму возвращать отказываются ссылаясь на штрафные санкции в размере 50% от аванса, посоветуйте как вернуть всю сумму.
в случае, если туроператор отказывает вам в возврате денежных средств, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора
Спросить
Здравствуйте!
Только в судебном порядке.
Условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с установленными законом, применению не подлежат.
Пишите претензию в страховую компанию, а затем обращайтесь в суд.
Спросить
Давид, выход только один - претензия и Суд. Шансы у Вас очень хорошие. А за неудовлетворение претензии можете взыскать хорошую неустойку и 50% от присужденной судом суммы, плюс моральный вред. Так что еще и неплохо заработаете на их жадности. Удачи!
Спросить
Пишите заявление на возврат. Если не вернут -- обращайтесь в суд.
Заявление об отказе и возврате денег написать ОБЯЗАТЕЛЬНО
Спросить
