Разработчик отказывается передавать доступы к сайту, домену и хостингу из-за задолженности - законно ли это?

• г. Тольятти

Полгода назад заказал разработку, создание сайта, покупку доменного имени и размещение на хостинге. Договор заключен с частным лицом. Данные услуги оплачены полностью. Разработчик отказывается передавать мне доступы к сайту, домену и хостигу, мотивируя это тем, что у меня образовалась задолженность за обслуживание сайта в размере 2400 руб (из-за неправильно оформленных им документов). Законно ли это?

Ответы на вопрос (1):

напишите заявление в полицию - проведут проверку - "может после этого "договоритесь с разработчиком"

Спросить
Пожаловаться

Заказчик услуги по разработке сайта физ. лицо, разработчик юр. лицо. Разработчик просит предоставить документ, удостоверяющий личность (либо фото-скан) для подтверждения личности заказчика и заключения договора разработки. Заказчик и разработчик находятся в разных регионах. Законна ли просьба разработчика? Он ссылается на то, что не имеет права заключать договор например с несовершеннолетними и предлагает искать других разработчиков, в случае отказа подтвердить (удостоверить) свою личность.

Необходимо разработать ряд документов (договоров) для разработки сайта и мобильного приложения

1. Разработка документов для сайта и мобильного приложения

1.1 Пользовательское соглашение посетителя сайта

1.2 Согласие клиента на хранение и обработку персональных данных

1.3 Информирование клиента об использование на данном ресурсе файлов ckooke

1.4 Информация представленная на сайте не является публичной офертой

1.5 Сайт является информационным ресурсом и носит ознакомительный характер

1.6 Договор ("заточенный" под Заказчика) по разработке сайта (лендинга)

1.7 Договор ("заточенный" под Заказчика) по разработке мобильного приложения

1.8 Договор о нераспространении (коммерческой тайны) для разработчика сайта

1.9 Договор о нераспространении (коммерческой тайны) для разработчика мобильного приложения

1.10 Договор о передаче авторских и исключительных правах на создание сайта, мобильного приложения и разработки логотипа

1.11 Консультация (с примером оформления в виде файла/документа) по способу фиксации авторских прав (отправкой идеи себе заказным письмом и т.д.)-имеется идея по разработке мобильного приложения, но я не программист и не дизайнер.

Интересует сроки разработки и стоимость по каждому документу отдельно или за все.

Подписали договор на создание сайта с ИП,в общей сумме по договору выплатили 341 000, остались должны 5000, ИП закрылось, сайт в полурабочем состоянии, находиться на аккаунте у хостинг провайдера принадлежащим исполнителю (т.е не имеем доступа к настройкам сервера, не можем устанавливать сертификаты безопасности, создавать поддомен и пр.,домен в собственности заказчика) исполнитель отказывается переносить сайт на хостинг заказчика, работы по сайту до конца не выполнены, требует покрыть задолженность по договору в 5000 при том, что вся оговоренная работа не выполнена. ИП повторюсь закрылось, как с них стребовать выполнения работ до конца и передачу заказчику прав на доступ.

У меня сложилась следующая ситуация: есть сайт (интернет-магазин), домен зарегистрирован на физ. лицо, хостинг на него же. Юр организация хочет использовать данный домен для своей торговой деятельности, для того чтобы заключать договора на рекламу, нужен договор аренды данного сайта. Как правильно оформлять, аренда только домена или аренда сайта? Возможно ли это вообще? Если домен зарегистрирован на одно физ лицо, а хостинг на котором он расположен - на другом, что в этом случае? Буду очень признателен, если Вы вышлите рыбу договора.

Заранее благодарю.

В 2011 году я создала сайт с помощью знакомого, наполнила его собственным контентом, статьи и фото. Домен был зарегистрирован на мое имя, я оплачивала хостинг. В 2012 году домен и хостинг не продлевала, однако домен был куплен другим лицом, и все содержимое сайта, которое я создавала также осталось на этом сайте. Могу ли я предъявить претензию новому владельцу домена, за использование моих материалов без разрешения на сайте?

По договору оказывалась услуга по созданию сайта, внесена предоплата в размере 50%. Как подошли сроки сдачи, заказчиком были произведены корректировки технического задания - письменного приложения на продление договора не было, договорились устно. На предоставленный задаток были также приобретены хостинг и согласованное с заказчиком доменное имя. Когда были проведены работы по корректировке, и сайт был готов, заказчик сменил все данные от личных кабинетов на хостинге и специально сделанного под проект email-адреса, что не дало возможности исполнителю выложить сайт в сеть интернет, и заказчик фактически исчез.

Теперь заказчик подает иск о расторжении договора с компенсацией неустойки (прописана в договоре), ссылается на то, что домен и хостинг куплен самостоятельно (хотя все данные там оформлялись на заказчика).

В наличии все чеки по оплате хостинга и доменного имени; email-переписка с заказчиком после фактических сроков указанных в договоре; распечатка звонков; скриншоты присланные заказчиком во время работы сайта, когда велись корректировки.

Также заказчик апеллирует письмом из хостинг-компании, что пароли менялись уже после обозначенных сроков. Запрос заказчика от 19 декабря 2016.

Но по эту дату хостинг-компания не может предоставить данные, т.к. перевела всех пользователей на обслуживание в другую компанию более ранней датой (документ об этом имеется в наличии) + в письме указаны другие данные по логину, а номер договора прежний; печать в письме как две капли воды (сдвиг оттиска, угол, непропечатка символов) похожа на ту что хостинг-компания выставила в стандартном договоре оферты, который был в открытом доступе для всех.

Что делать исполнителю договора?

4 июля 2014 года заключила с ООО договор на создание сайт-обязанности по договору выполнили. Каждый год я обязана платить за хостинг (аренда) и домен (имя сайта), спустя более трех лет у нас возник конфликт-в ходе которого хостинг провайдер заявил что в одностороннем порядке расторгнет все обязательства. На их хостинге мой сайт, за который я плачу. По сути как я думаю он не имеет на это право-взять и лишить меня сайта. Какие статьи в данном случае относятся к этой ситуации? В праве ли провайдер просто отключить меня, лишить сайта?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я зарегистрирован в качестве ИП и предоставляю услуги по разработке сайтов. Я предлагаю клиенту сопровождение его сайта и беру за это абонплату, при этом говорю что в данную абонплату будет включен хостинг. Чтобы снизить расходы Заказчика. Затем у меня есть проплаченный хостинг, на котором размещается сайт веб-студии. Согласно тарифному плану могу размещать на нем до 10 сайтов.

Дело в том, что сейчас на 1 договор по хостингу можно разместить примерно 10 сайтов у любого хостера, схема такая, у меня есть хостинг, на котором размещен мой сайт (сайт студии\ и чтобы оптимально израсходовать весь тарифный план я бы хотел переносить туда своих клиентов.

Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства? Ведь фактически я как бы не несу прибыли именно с хостинга, и "хостинг" в данном случае не носит массовый характер.

Моя компания (далее Я) заказала в другой компании (далее X) изготовление и продвижение сайта. За три месяца продвижения сайта, сайт так быстро падал по позициям вниз, что Я отказалась от продвижения в компании X, но беда в том, что сайт изготовлен на движке компании X. Компании которые занимаются обслуживанием и продвижение сайтов, мой сайт на обслуживание брать отказываются, говорят: обслуживать его может только разработчик, а чужие могут навредить или разработчики Разработчик X не желает нас обслуживать без продвижения, а продвигать они не умеют, и по требованию вернуть нам деньги-отказывается. Получается Я заплатила за сайт, но он не мой. Следовательно они предоставили некачественную услугу.

Организация (Заказчик) заказала разработку сложного сайта организации (Разработчик) по договору, перечислив деньги вперед, подписав акт о выполнении работ, но оформив гарантийное письмо о выполнении работ со стороны Разработчика.

Разработчик согласен вернуть деньги, но в силу обстоятельств Заказчик не может их принять на свой счет.

Третья организация согласилась выполнить работу и соответственно получить деньги от разработчика.

Как оформить договор Разработчик - Третья организация, чтобы плательщиком был Разработчик, а права на сайт и подписание промежуточных документов и акта выполненных работ - у Заказчика.

СПАСИБО!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение