Проблемы с оплатой кредита в Евросети - кто должен компенсировать просрочку и возможность иска за моральный ущерб?
Я 27 июня оплатила кредит в Евросети через кассира, а платеж не прошел т.к. сотрудник Евросети неправильно ввел данный, пришла написала заявление на корректировку данных. Вот только теперь у меня по кредиту капают деньги за просрочку, когда я была в салоне я просила еще одно заявление на то, чтоб организация выплатила мне мою просрочку, но мне сказали что его нет у них и девушка которая ошиблась обещала (на словах) оплатить сама просрочку, теперь я ей звоню, а она говорит: приезжайте пишите заявление, я оплачивать сама не буду (ее напугала сумма). Вопрос: с кого мне требовать деньги за просрочку? И могу ли я подать иск за моральный ущерб? (Я беременная и у меня нет возможности ездить туда-сюда, а они мне не предоставили сразу возможность написать заявление за выплату просрочки)
Вы можете написать претензионное заявление об оплате суммы просрочки с Евросети по вине оператора. В случае отказа можете обратиться в суд. Моральный вред Евросеть вам вряд ли возместит, так как вы имели полную возможность контролировать действия оператора.
Спросить
Я оплачивала кредит в Евросети, платёж поступил в другой банк, в котором раньше я оплачивала кредит. Пришла разбираться в Евросеть, тк деньги не пришли на счёт,а просрочка идёт.Кассир отказывается оплачивать просрочку, тк она давала мне предчек, который я должна была проверить на правильность данных. Но по своей невнимательности, я не заметила ошибку, расписалась и отдала чек. Что мне теперь делать? Кто будет оплачивать просрочку?
Но по своей невнимательности, я не заметила ошибку, расписалась и отдала чек. Что мне теперь делать? Кто будет оплачивать просрочку?
Тот, кто нарушил требования разумности, добросовестности и допустил невнимательность.
СпроситьОплачивал ежемесячно платёж по кредиту в ОТП банк, через кассу Евросети. Операционист не уточнив в какой банк осуществляется перевод, отправила деньги в банк Хоум кредит. В Хоум кредит банк сделан запрос на возврат денежных средств. От туда пришёл ответ, что деньги они смогут вернуть в течении 45 дней. Так как это слишком большой срок ОТП банк требует с меня платёж и штраф за просрочку платежа. Могу ли я написать заявление на сотрудника Евросети чтобы штраф оплачивал он, т.к. просрочка произошла по его вине?
Здравствуйте! Чтобы не увил мчалась просрочка оплатите сами задолженность, а потом взыщите сумму в размере штрафа с Евросети
Спросить
Вы можете взыскать с Банка Хоум кредит проценты за пользование вашими денежными средствами, их ссылка на 45 дней необоснованна!
Заплатите лучше сами штраф в банк, а после взыщите его с Евросети
СпроситьКуда можно подать жалобу на сотрудника банка ПТБ?20 числа заплатили за кредит (кредит с другого банка, его закрыли у нас в городе). кассир вместо данных мужа (как получателя, написала мои) хотя всегда писали с договора. После чего 23 числа мы позвонили и нам сказали, что сделали корректировку и деньги пойду туда, куда должны были попасть изначально. Звонили, деньги не пришли. Снова позвонили в ПТБ, там сказали, что корректировку сделали, но документов подтверждающих нету. При звонке, муж говорил свои данные и сумму, которую заплатили. Звонили им каждый день, но денег нет ни там ни там. сегодня (31 августа) муж пошел в банк и там ему сказали, что корректировки вообще не было, девушка подумала про другой кредит и другую фамилию, хотя при каждом звонке говорились данные и сумма. Девушка говорит, значит я не слышала. У нас пошла просрочка. Написали в жалобной книге, но врятли они покажут ее руководству.
Подробнее ➤ - вот Вам адрес ПТБ- пишите. Адрес головного офиса: 450008, Россия, Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 70
СпроситьУ меня ситуации с кредитом. Пошла оплатила кредит в Евросети, но у них мои деньги зависли в системе, и в этоге мне звонит банк и говорит что у меня просрочка по кредиту и выставляет мне штфнее санкции по кредиту. Как мне быть мне сейчас надо опять заплатить платеж и еще штраф за просрочку, так как деньги мне вернут из Евросити только в теченее 10 рабочих дней.
Что мне делать в такой ситуации. У меня кредит в отп банке. Я оплачиваю через сбербанк онлайн. 20 июля я оплатила кредит на счет который был указан в справке по остатку задолженности. (я запрашивала эту справку у сотрудника банка, к тому же она еще и платная). 2 августа мне позвонили с банка отп и сказали что у меня просрочка и кредит не оплачен. Я стала выяснять в чем причина. Оказывается в справке указан неверный счет. По вине сотрудника банка мой платеж ушел неизвестно куда. Ходила в сбербанк там сказали возврата не было. В отп сказали платеж не поступал. Где деньги неизвестно. Проценты капают за просрочку. Еще раз оплатить 11 тыс у меня нет возможности. Могу ли я написать на сотрудника банка чтоб она оплатила мне кредит и проценты за просрочку? Звонила на горячую линию отп банка мне сказали виновата сама надо было с договора брать номер счета. На руках у меня не было договора потому что я приехала в другой город. И куда обратится чтоб нашли мой платеж? Спасибо!
Здравствуйте.
Ничего не платите повторно, пишите письменную претензию, указывайте, что оплата была на счет, указанный в справке.
Укажите, что вынуждены будете обращаться в прокуратуру и Центробанк для проведения проверки.
Спросить
Так мне еще отп банк сказал раз у вас нет денег на оплату кредита берите микрозайм и оплачивайте. Это ваши проблемы и надо было номер счета брать с договора. А в сбербанк писать заявление на поиски платежа или эта уже пусть делает отп банк?
СпроситьЗдравствуйте еще раз.
Неважно что там говорит ОТПБанк, скажите: "Вам надо, Вы и берите займы".
Пишите жалобу в прокуратуру и Центробанк, но для начала все-таки напишите жалобу в ОТПБанк.
СпроситьОплатила кредит через приложения золотая корона, а мне Минбанк прислал сообщение что у меня просрочка по кредиту, и я не знаю как мне теперь вернуть деньги и оплатить ещё и просрочку платежа.
Добрый день. Вероятнее всего у Вас при выдаче кредита были доп. услуги подключены. Надо обращаться в Банк за получение разъяснений и сумме полученного кредита и сумме погашенного кредита и что же там осталось, почему получился долг и просрочка.
СпроситьПомогите разобраться с Евросетью. Оплатил кредит через Евросеть. Сотрудник Евросети не провел платеж и в этот же день уволилась с работы. Теперь у меня просрочка и пени пошли. Что делать? Возможно доказать и возместить ущерб с Евросети.
Олег, добрый день!
Доказать возможно только при наличии кассового чека от Евросети (это быстрый вариант). Тут все просто: пишите заявление и получаете деньги или просите их перевести на Ваш счет по первоначальному назначению платежа.
Более длительный вариант при отсутствии чека (и не факт, что он приведет к нужному Вам результату) - написать заявление в Евросеть, в котором изложить ситуацию и с этим заявлением обратиться лично. Есть ОЧЕНЬ слабая надежда, что Ваше посещение салона Евросети, общение с менеджером, который принимал у Вас деньги, и ФАКТ ПЕРЕДАЧИ Вами ДЕНЕГ зафиксировали камеры видеонаблюдения. В таком случае вы можете попытаться решить этот вопрос. И думаю, что Евросети лучше решить его положительно, чем нести репутационные риски. Сразу скажу, что им потребуется время для проведения служебной проверки.
Но еще раз повторюсь, не факт, что Вам удастся решить этот вопрос положительно при отсутствии кассового чека.
СпроситьУ меня была просрочка по кредиту, на данный момент я кредит закрыла, но банк подал иск на оплату пени и штрафов. Суд удовлеиворил иск. Кредит был на 150000 руб и иск на пени и штрафы удовлетворили на 144000 руб (ещё один кредит) . Дело сейчас у судебных прставов. У меня нет возможности оплатить долг сразу. Как я могу оплачивать долг? Первый месяц оплатила 2000 р. Банк названивает и требует большие суммы в этом месяце, а мне не из чего больше взять, если бы было не было просрочки перед банком, я это им обьяснила.
Таисия, вы вправе обжаловать решение суда, либо подать иск об уменьшении неустойки. У вас есть такое право на основании ст.333 Гражданского кодекса, согласно которой если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
СпроситьУ меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?
Есть три кредита в одном банке (один ипотека и два потребительских) с просрочкой, общая просрочка порядка 200 тыс, оплачивать все ежемесячные платежи возможности нету, есть возможность оплачивать только ипотеку, но деньги которые я оплачиваю по ипотечному кредиту роботом банка растаскиваются по всем кредитам и просрочка растёт везде, дело приближается к суду, они говорят что все кредиты объеденят в одно исполнительное производство. Хочу два потреба провести через суд, попросить снизить пеню, зафиксировать долг и попросить рассрочку платежа через приставов, а ипотека оставить, рассчитаться с просрочкой и оплачивать ежемесячный платёж.
Здравствуйте, в данном случае обратитесь в банк с заявление о предоставлении вам номера ссудного счета по ипотеке и через кассу оплачивайте платежи по ипотеке. Напишите заявление о реструктуризации потребительских кредитов. Также вам лучше для решения проблемы обратиться к юристу.
Спросить
Да, я оплачиваю именно на счет кредита по ипотеке, но робот от туда снимает деньги на другие кредиты, втб24 так делает(
Спросить
