Необоснованное включение банковского продукта при выдаче кредита - что делать в случае финансового ущерба?
При выдаче кредита, заставили взять банковский продукт 2 медальона, вместо страховки, при выдаче в кассе присутствовал менеджер и отвлекал на эти медальоны, в результате деньги не были мной пересчитаны, а дома оказалось не хватает 100000 рублей, сумма кредита 500000, обратилась в банк, но там сказали что у них все правильно и красиво. Что мне делать?
Добрый день! Если не будет доказательств, то сделать ничего не получится, однако в банке есть камеры, поэтому стоит попробовать написать письменную претензию.
Спросить
Без доказательств сделать что-то проблематично, нужно собирать доказательства.Если нужна помощь, звоните.
Спросить
В 27.03.2014 года между мной и банком был заключен автокредит, где сумма кредита составила 524000 рублей сроком на 60 месяцев, в том числе страховка жизни 116000 рублей.
Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят.
16.04.2014 года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.
Придется судится со страховщиком. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
СпроситьПри оформлении кредита на 100000 навязали страховку! В итоге банк одобрил кредит на 142240 рублей из них 100000 мои а остальная сумма это страховка. Что мне делать?
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, ссылайтесь на нарушение требований, установленных п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
Пишите претензии в страховую и банк и требуйте вернуть.
Напишите жалобу в ЦБ и роспотребнадзор.
В зависимости от содержания договоров можно прогнозировать судебные перспективы.
Обращайтесь.
Спросить
обращайтесь в суд и требуйте расторжения договора страхования (нарушены положения ст. 16 Закона о ЗПП)
СпроситьМы взяли потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500000, нам насчитали страховки 91000, возможно ли вернуть страховку. Менеджер банка при оформлении кредита сказала, что страховка не возвращается.
Доброго времени суток! Согласно Информации Банка России от 07.12.2015 г. «Возврат денег за навязанную страховку» банк вводит ранее никому не известный период охлаждения – это срок в течение которого каждый гражданин вправе расторгнуть договор страхования и тем самым вернуть страховку. Период охлаждения составляет не менее 5-ти дней и исчисляется со дня заключения договора страхования, независимо от момента уплаты страхового взноса по договору.
Спросить
Доброго вам времени суток. Менеджер банка вас попросту обманывает. У вас есть пять суток на возврат вашей страховки. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы в праве в течение 5 дней с момента заключения договора обратится с заявлением об отказе от договора страхования.
СпроситьСупруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?
Для возврата страховок необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, документы все сохранили?
Спросить
Надо смотреть документы, чтобы помочь Вам, в частности интересует - включена ли страховая сумма в расчет по графику платежей. В электронном виде есть документы?
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Да. Претензия была написана. Спустя год выяснилось, что у супруга ещё оформлена одна страховка к тому кредиту, которую Банк требует оплатить. Планируем написать ещё одну претензию (у супруга нет договора на вторую страховку и она оказалась для него неожиданностью) и заявление на расторжение договора страхования (по второй страховке, согласно условиям Банка). Но по условиям Банка сумму страховки вернуть нельзя. А по Закону услуга, за которую было оплачено, но не оказанная услуга подлежит возврату. На что ссылаться? На какие статьи?
СпроситьВчера оформлял кредит в Азиатско-тихоокеанском банке на сумму 100000 был одобрен, после менеджер мне сказала что страховка +33000 и поэтому сумма 133000 и я должна платить за всю сумму, я отказалась от страховки и естественно кредит мне никто не дал, я могу при потребительском кредите в течение 5 дней подать заявление на отказ от страховки после подписания мной договора и получения кредита?
Только узнал, что банк при выдаче кредита не имеет права по закону навязывать страховку. Полтора года назад взял 250 000 рублей в Хоум-банке, при оформлении кредита мне сказали работники банка, что страховка обязательна. Сумма страховки составила свыше 50 000 руьлей. Могу я хотя бы на оставшийся срок выплаты кредита потребовать убрать выплаты по страховке?
Взяла кредит в СКб-банке, сумма по договору составляет 125 700 рублей, на руки мне выдали 101 000 рублей. 24 000 рублей как мне объяснили взяли за страховку. При заключении договора сотрудник банка мне сказала, что сумма страховки не выплачивается мной, и берется с меня единоразово с основной суммы. Мной было произведено 2 платеже на сумму 3 800 рублей и 31000 рублей, из них почти 6000 рублей ушли в проценты. Когда я пришла в банк взять распечатку по счету мною было обнаружена сумма долго 96000 рублей. Сотрудники банка стали мне говорить что эту сумму страховки вы обязана оплатить так как это идет сумма по договору и то что она была изначально изъята не влияет. Как быть в данном случае?
Взяли деньги в банке, к выданной сумме нам прибавили "обязательную" страховку (57000). Сумма кредита + страховка = общая сумма кредита. На неё начислили %. Есть ли возможность вернуть сумму страховки? Или будут только пересчитаны % при досрочном погашении кредита?
Добрый день!
Да.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!
Да, такая возможность имеется. Вам не имели права навязывать страховку.
Если в тексте договора отсоветуют сведения, что Вам сообщено о праве отказа от страховки, то Вы можете обратиться за возвратом выплаченных сумм.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
А в силу п. 2 ст. 7 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
СпроситьПри оформлении кредита в банке на определенную сумму, сотрудники банка не оповестили, что с этой суммы при выдаче кредита будет удержана сумма в виде страховки. В итоге, при подаче заявки на 500000 рублей, на руки выдают 485000 рублей. Имеют ли право оформлять страховку без моего согласия?
Помогите, пож-та, вернуть деньги за страховку в Лето-Банке. Сумма кредита на 2 года 58 700 руб., из них 7200 руб. - это страховка. При заключении договора, менеджер настоял на включении суммы страховки иначе могли не дать кредит. Договор заключен 29.09.2015 года, на официальную претензию с просьбой вернуть деньги банк ответил отказом.
Спасибо.
Обратитесь в страховую компанию с заявлением о расторжении договора и возврате страховой суммы, если откажут в суд.
Спросить
В дополнение к предыдущему ответу:
1. Все обращения в письменном виде, в 2х экз.
2. В суда в порядке защиты прав потребителя сможете обратиться по месту своего проживания..
Спросить
