Проблемы с оплатой кредита в Ренессансе - неправильная сумма платежа и увеличение задолженности
Взял кредит в ренесансе 17 июня 2014 г., первый платеж по графику платежей 17.07.2014 г. сумма по графику платежей 5160,60 коп., я не заметил 60 копеек, и оплатил 17.07.2014 сумму 5 160,00, без 60 копеек, мне звонят с колекторского агенства и говорят что им передано мое дело за просроченную задолженность, и мой долг 5900 рублей, это как понимать, за месяц с 60 копеек сумма набежала 740 рублей? Что мне делать?
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
У меня продолжение истории:
Взял кредит в ренесансе 17 июня 2014 г., первый платеж по графику платежей 17.07.2014 г. сумма по графику платежей 5160,60 коп., я не заметил 60 копеек, и оплатил 17.07.2014 сумму 5 160,00, без 60 копеек, мне звонят с колекторского агенства и говорят что им передано мое дело за просроченную задолженность, и мой долг 5900 рублей, это как понимать, за месяц с 60 копеек сумма набежала 740 рублей? Что мне делать?
Я пришел в банк по вопросу задолженности, запросил справку в центральном офисе банка, мне пришел ответ из банкачто моя задолженность на 15.08.2014 составляет 75 копеет, 60 копеек основная сумма просрочки и 15 копеек пеня за просрочку, ниже было написано что банк просит погасить данную задолженность до 16 ю 08.2014, я сделал оплату прямо в кассе банка. Справка официальная с печатью и росписью.
Но меня с утра до вечера теребят коллекторы по не понятной задолженности в сумме 5900, на все мои вопросы прислать официальную бумагу с расчетом и т.д. игнарируют, и начались смски с угрозами, мы приедим к вам домой, приедим на работу, мы вас найдем и т.д. я им сказал что есть офю документ из банка с цифрами, отправил им по факсу справку и платежку, но звонки не прекращаются, в добавок написали что передали дело в суд, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Записываете телефонный разговор, желательно не один, пишите претензию в банк. (2 экземпляра, один у вас с отметкой). Обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда. Можно так же обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
Спросить08.082013 в ренесансе я взяла кредит на руки выдали 300000. а по договору стоит сумма 448500 рублей. И этой суммы сказали. Что высчитают первый платёж 15500. а остальная разница ушла на страховку, которую мне навязали, сказав, что без неё не дадут кредит. Я ОПЛАТИЛА ЕЩЁ 2 ПЛАТЕЖА, ПОСЛЕДНИЙ 16.10.2013, а им отослала письмо с требованием убрать страховку, навязанную незаконно и пересчитать сумму платежа и выслать график платежей, что они проигнорировали (после этого с их стороны была тишина, а ВЧЕРА НА ЭЛЕКТРОНКУ ПРИШЛО ПИСЬМО О том, что мой долг передан в НСВ НА ОБРАБОТКУ и Оплатить 1928940.82 необходимо до 24.10.2016. каков срок исковой давности?
Добрый день! Согласно ст.196 срок исковой давности три года.
Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Спросить
Здравствуйте, Лилия Леонидовна! Общий срок исковой давности составляет 3 года. Так как в данном случае речь идет о периодических платежах, то срок исковой давности исчисляется для каждого платежа отдельно.
Спросить
Уаажаемая Лилия Леонидовна
Срок исковой давности согласно ст.196 ГК РФ составляет три года.
В Вашем случае срок ИД не истёк, для предъявления к Вам требования.
Не платите ничего до суда, пусть обращаются в суд, в суде заявите о снижении насчитанных Вам пени и процентов
УДАЧИ Вам и всего хорошего.
СпроситьВзяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?
Взял в 2012 году кредит в Ренисансе, платил изрядно но в январе 2013 года попал на больничное и небыло возможности востановится в срок платежей сейчас мне звонят с (ооо морган энд стаут) коллекторского агенства и говорят чтобы я оплатил равными частями! Посоветуйте что мне делать? Спасибо зарание!
Здравствуйте, Владимир! Коллекторам ВЫ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ!!! Обычно их действия не законны, они не имеют лицензии на осуществление банковской и кредитной деятельности. Проверьте свой кредитный договор на наличие в нем незаконных банковских комиссий, РЕНИСАНС славится этим. Если они есть их можно взыскать через суд (сумма Вас приятно удивит). Обращайтесь, поможем уменьшить сумму кредита. Удачи!
Спросить
Закона о коллекторах нет
Как я понимаю о переу ступке долга вас банк не уведомил
Не платите. Готов помочь детально опыт большой
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить22 мая я приобрела в кредит товар через банк Хомкредит. Первый платёж должен был оплачен до 22 июня, я оплатила через интенет-банк установленную сумму 10 июня, зачисление на мой счёт в банке 12 июня. После чего у меня в личном кабинете прbikj уведомление что платёж поступил 13 июня в полной сумме. Но с 13 пошли звонки об необходимости оплатить кредит до 22 июня. На что я первоначально игнорировала, а потом они стали объявлять о моей задолжности банку в половинной сумме моего платежа. Я пришла в банк для объяснения мне причины образовавшейся задолжности. Объяснили это тем, что якобы у меня задолжность по старому кредиту взятому в 2006 году. Проверив все мои платежи они сказали что всё было уплачено в полной мере. Не могли найти за что долг. И рассматривая более внимательно историю платежей выяснили что первые 2 месяца платежи поступали не на тот счёт. Договора этого они не нашли. И якобы по этому зачисления приходили позже с опазданием. Когда оплатила всю сумму кредита мне не пришло не единого сообщения и звонка об образовавшейся якобы задолжности. И вот вдруг откуда-то взялась через 7 лет эта задолжнсть. Они до сих пор шлют смс, звонят и требуют оплатить задолжность по новому кредиту, т.к. они уменьшили оплаченную мной сумму, на ликвидацию старой задолжности. Ответьте мне пожалуйста как мне разрешить данную ситуацию.
Как вариант: если у вас имеется письменное подтверждение погашения кредита, обратитесь в суд с иском о признании кредитного договора исполненным.
СпроситьВ 2012 году был взят кредит в банке Русский Стандарт, на ноутбук (24000 р) для знакомого, знакомый оплатил 2 платежа, после чего кредит не оплачивался, в июне 2013 г. мной была погашена полная сумма кредита с процентами. 3 ноября 2014 года поступил звонок от ООО АСД коллекторского агенства, сказали что у менязадолженость перед банком в сумме 25000 р. требуют оплатить в течение месяца. В кредитном договоре указано что все споры о взыскании денежных сумм возникшие между банком и мной подлежат решению в суде. Обратился в отделение банка за историей платежей, сказали, что счет закрыт и передан коллекторам и они не могут предоставить информацию. Что мне делать в данной ситуации как доказать что долг оплачен.
ничего не нужно делать
если кредитор обратится в суд, тогда и представите доказательства оплаты кредита
СпроситьВ 2011 году брал автокредит - РусФинансБанк. На 5 лет дата последнего платежа по графику октябрь 2016. За весь период однажды выбился из графика, вместо положенного ежемесячного платежа внес сумму меньше. Сегодня оплатил сумму в размере ежемесячного платежа + недостающую сумму которую недовнес ранее. Из банка звонят и говорят что у меня просрочка и набежала некоторая сумма по просрочке. А так же что при внесении суммы ежемесячного платежа в первую очередь с неё списываются % по просрочке, пени и неустойки, а только потом % предусмотренные по договору и в последнюю очередь сумма в погашение основного долга. На сколько это правомерно со стороны банка? И возможно ли решить вопрос, что бы не платить % по просрочке, пени, неустойки? Ведь по общей сумме платежей, я выплатил банку сумму согласно графика.
Благодарю за помощь.
Здравствуйте!
Оплата кредита, в т.ч. оплата процентов, штрафов и тд производится на основании договора кредитования.. условия оплаты указаны в нем.. Вам следует внимательно изучить договор кредитования..
Проценты по просрочке к сожалению придется платить.. банк не откажется от процентов.. Они на этом зарабатывают..
Вы можете не платить, а ждать суда. В суде просите снизить проценты..
СпроситьДень добрый! 28 апреля 2008 года взяла кредит в Промсвязьбанке в размере 120000 рублей. Произвела последний платеж в январе 2010 года. Потеряла работу, сменила место жительства, просила в банке пересмотреть сумму ежемесячного взноса на меньшую, мне отказали, сказали плати всю оставшуюся сумму. Я не меняла свои контакты. Мне перестали звонить. Прошло 5 лет. Сейчас мне звонят с Восток Финанс и коллекторского агенства, требуют погасить долг. На мой вопрос почему раньше не звонили, говорят мой долг перепродали и у них оно с декабря 2014 года. Что делать? По графику выплат последний платеж 28.04.2010 года.
Ничего не делать. Не платить. Пусть подают в суд. В суде заявите о пропуске срока исковой давности. Он составляет три года с даты последнего платежа. То, что коллекторы выкупили долг в 2014 году, значения не имеет.
СпроситьМне нужна ваша юридическая консультация. В ноябре 2012 года я взял кредит в банке "Открытие" на 4 года. В ноябре 2016 года перед последней датой платежа мне огласили сумму последнего платежа, которая превышает на 7500 рублей сумму, указанную в моем графике платежей по договору. Обосновывает банк это тем, что при переносе даты платежа в марте 2013 года по моему заявлению на пол месяца (с 2 числа на 15 число) какой то процент они недополучили, и за оставшийся срок кредита набежала эта сумма. В целом сумма ежемесячного платежа оставалась неизменна и равными частями, а вот на последний платеж они наложили эту издержку (вместо 12500 стало 20470 руб.) Меня на тот момент никто в известность про это не ставил, более того, сотрудник банка тогда подтвердил, что сумма кредита неизменна а теперь они требуют от меня эту сумму, показывают новый исправленный график платежей (у меня нового графика нет) и угрожают коллекторами. В суд они не хотят подавать на меня. Новые условия для меня не приемлемы, я временно безработный. Писал жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор - безрезультатно. Писал претензию в банк - они мне сказали, что решение по ней было принято не в мою пользу. Теперь они беспокоят телефонными звонками и говорят, что сумма просроченной задолженности уже составляет почти 11000 рублей. Подскажите пожалуйста, как добиться справедливости в моей проблеме? Заранее спасибо.
Берете ответ у банка по вашей претензии, и обжалуете его в судебном порядке. Суд вы выиграете. Это единственный способ избавиться от этой задолженности, в вашем случае.
СпроситьВзял потребительский кредит в 2013 году в размере 250.000 т.р на 3 года. Стабильно плачу ежемесячный платёж 10.200 т.р. Проблема в том, что в Октябре 2014 года оплатил всего лишь половину суммы ежемесячного платежа. За период с октября 2014 г. по март 2015 г. сумма просроченной задолженности составляет 8.440 т.р. В апреле этого года смогу заплатить просроченную задолженность, но сотрудники по взысканию долга ничего слушать не хотят. Ещё раз повторюсь что каждый месяц плачу ежемесячный платеж в срок, но есть просрочка с октября. Что мне делать? И что мне грозит за ещё один месяц просрочки?
Вам грозит увеличение суммы просрочки. Сотрудникам по взысканию задолженности, если они не хотят Вас слышать, вообще ничего не объясняйте. Их угрозы и, возможно, хамство это просто не умение общаться с клиентами.
Спросить
