27 июля должны были улететь рейсом Новосибирск-Хургада в 7-45.Улетели в 23-00.Во время задержки расселили в гостиницу, покормили.

Летал из Москвы в Симферополь и обратно, в обоих случаях были задержки рейсов. В Симферополь должен был улететь компанией Пегас флай, в итоге пассажиров отправили рейсом другой авиакомпании, но задержка составила более 16 часов. Представитель Пегас флай так и не вышел к пассажирам. Обратно летел Вим авиа, задержка составила чуть более 4 х часов. Возможно ли получить какую то компенсацию у этих авиакомпаний?

Мы с семьей летали отдыхать в Египет и столкнулись в очередной раз с проблемой чартерных рейсов. Летали Трансаэро... когда летели из Хургады в СПб время чартера перенесли с 22.25 13 мая на 00.25 14 мая ( ( (Имеем ли мы право потребовать с них какую-либо компенсацию в связи с тем что фактически было изменено не только время вылета, но и дата!?

Приобретали путевку в Египет с перелетом Новокузнецк-Хургада-Новокузнецк, по факту на обратном пути в аэропорту Хургады мы узнали, что самолет летит через Анталью (нас не предупредили не через гида ни во время отдыха, ни при выдаче информации времени трансфера и полета, ни во время трансфера, и только при регистрации в аэропорту Хургады мы узнали, что самолет летит через Анталью). Соответственно время обратного пути существенно возросло, при этом самолет сумели задержать и в Египте и в Турции.

Можем ли мы рассчитывать на возмещение морального вреда?

Добрый день! Прилетел в Москву из Екатеринбурга. Куплен авиабилет туда-обратно. Завтра улетать в Екатеринбург. Ночью потерял паспорт. Подскажите пожалуйста, как теперь быть? Куда обращаться в Москве. Я смогу завтра улететь?

Мы с супругом 13 ноября прилетели в Египет, должны были вылетать 25,на следующий день 14 ноября нам позвонили-умерла его мать и нам пришлось покупать обратные билеты и мы улетели 16.Возместят ли нам что-нибудь?

У нас задержали рейс Хабаровск-Владивосток. Из-за чего мы не успели на рейс Владивосток-Сеул-Манила. Билеты были куплены отдельно 1 билет: Хабаровск-Владивосток,

2 билет: Владивосток-Сеул... Гостиница тоже была оплачена (2 недели отдыха в Маниле). Можем ли мы потребовать от авиакомпании компенсацию за билеты, гостиницу и моральный вред (просидели в аэропорту целый день, напитки предоставлены не были, горячего обеда не было, представители авиакомпании прятались, не желали с нами общаться, билеты нам не обменяли, не посадили на другие рейсы до Манилы. Помощь оказана не была) Кассир авиакомпании обменивать билеты отказалась, по причине того, что из Сеула мы вылетаем на рейсе авиакомпании Asiana, а она не входит в группу компаний Sky Team и их база данных не видит этот рейс.

Была написана претензия в адрес авиакомпании. Авиакомпания ответила: 1. Стыковка рейсов осуществляется в том случае, если перевозка осуществляется одним билетом.

2. Задержка рейса была по причине технической неисправности материальной части воздушного судна.

Как оказалось рейс был транзитный и полный маршрут Новосибирск-Хабаровск-Владивосток. С Новосибирска до Хабаровска лететь около 5 часов. А нам сообщили о задержке рейса за 1,5 часа до вылета. Если бы нас оповестили (телефон, эл почта, смс рассылка...) мы бы за это время (5 часов + 2 часа (регистрация) + 1 час лететь до Владивостока = 8 часов + время которое было перед рейсом Владивосток-Сеул около 3 часов - ЗА это время мы могли добраться до Владивостока на машине. Что делать?

По путевке перелет входит в стоимость. Вылет в место отдыха был задержан на 40 часов. Обратный вылет после отдыха задержали на 12 часов. На время ожидания вылета расселяли в гостиницы. Вылеты туда и обратно через разные авиакомпании. Есть ли у меня право получить компенсацию, вернув часть стоимости билета и как это сделать. Авиакомпании находятсЯ в разных городах. А турагентство согласно вернуть деньги толькл за потеряные дни отдыха в пансионате, а за задержки рейса возмещать отказываются.

Я летела на самолете из Ростова в Новосибирс с пересадкой в Москве! Наш рейс был задержан и самолет, тот который до Новосибирска улетел! И мне сказали что сегодня больше нет рейсов, улететь можно будет только завтра! Меня разместили в гостинице. Могу ли я подать в суд на компанию или это нормальное явление?

Хотелось бы узнать, какова стоимость возмещении при задержке рейса на 13-14 часов? Причем авиакомпания не предоставила место для ночлега, пассажиры должны были провести время ожидания в общем зале прилета всю ночь, без питания. Питание предоставлено было лишь утром и то в другом аэропорту (был международный рейс) ,по желанию так сказать, кто сходил, тот поел). Также был потерян день по прилету. Какую сумму можно требовать за отель? Спасибо.

Прилетели с отдыха, 17.09, авиакомпания Россия, весь самолет 522 человека остались без багажа, он просто не прилетел с нами.

Когда я могу писать претензию о задержке багажа? После его получения? Или если я не получаю багаж в течении 21 дня, то он считается потерянным, то какую тогда компенсацию выплачивает авиакомпания?