Неожиданное событие - перенесение свадьбы из-за тяжелого заболевания отца и проблема с возвратом денег за автомобиль аренды
У меня была намечена свадьба на 18.09.2014, свадьбу пришлось перенести так как у папы 4 степень рака и его положили в больницу (он не ест ни пьет, за ним ухаживать надо и долго так не проживет). Дело в том что я оплатила 50% стоимости арендуемого автомобиля. В договоре написано что при отказе возвращается 80% стоимости от договора в срок выше 30 дней, это время уже прошло. Можно как то вернуть деньги, так как они не маленькие (21 тысяча)?
Здравствуйте, Марина!
Да, можно вернуть если так прописано в силу ст.421 ГК РФ подавайте претензию на возврат денег. Если дело до суда дойдет. То в силу ст. 431 ГК РФ правда будет на Вашей стороне. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
Спросить
Скажите пожалуйста. Заключила договор с фотографом на свадьбу, оплатила в полном размере, но сейчас хочу расторгнуть договор. Но у них в договоре написано, что если свадьба отменяется то деньги не возвращают. Что делать?
Здравствуйте! Не имеет значения, что написано в договоре, так как Вы вправе отказаться от исполнения договора на оказания услуг, но возместить фактические затраты. Предъявляйте претензию. Если откажут, то тогда обращаться в суд.
СпроситьДобрый день Анна! Обратитесь к фотографам, с предложением расторгнуть договор, и просьбой возврата денежных средств. К сожалению вернуть денежные средства согласно условий договора не получится не смотря на то, что услуга не оказана. Более подробно можно ответить изучив Ваш договор.
Всего доброго и удачи
Спросить
Аня, такой пункт договора является недействительным.
Пишите претензию, в которой требуйте расторжения Договора и возврата д/средств.
Ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Спросить
Добрый день!
Вы имеете право обратиться в суд за взысканием неосновательного обогащения. Но для начала заранее письменно уведомите, что намерены отказаться от договора, возместив фотографу фактически понесенные затраты и просите вернуть остаток денежных средств за их вычетом. С ответом и договором пойдете в суд, если вам откажут.
СпроситьЯ заказала лимузин на свадьбу. При этом оплатила его полную стоимость. Свдьба была отменена, а деньги за неиспользованную услугу организация вернуть отказывается.
Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Добрый день.
У Вас есть договор с организацией? Напишите претензию, при неисполнении Ваших требований обратитесь в суд.
СпроситьПланировалась свадьба, но за полтора месяца до свадьбы умер отец и свадьбу отменили. Была внесена предоплата фотографу он оказывается ее возвращать. Заключали с ним договор, где прописано что он обязан вернуть предоплату в случае форс мажора (смерть, чс И так далее) но он утверждает, что имеется ввиду смерть только кого то из молодожёнов. Куда можно обратиться чтоб вернуть деньги?
Добрый день. Только тогда обращаться в суд с иском к фотографу о возврате денежных средств.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете направить в адрес фотографа претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
СпроситьСделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей. Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ. Если деньги не вернут, вы можете забрать их через суд с процентами и оплатой услуг юриста.
Ещё за отказ вернуть предоплату клиенту-физлицу может оштрафовать Роспотребнадзор по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. ИП грозит от 1000 ₽ до 2000 ₽, юрлицам от 10 000 ₽ до 20 000 ₽.
СпроситьМы заключили договор с банкетным залом на проведение свадьбы, но за несколько дней до свадьбы невеста попала в больницу и свадьбу отложили на неопределенный срок. Позновив в кафе, чтоб предупредить об отмене торжества, нам сказали что если на данный день найдётся мероприятие то нам вернут деньги иначе залоговая сумма останется у них. В договоре с ними который мы подписали прописано, если мы оповестили за 45 дней до момента проведения банкета мы их оповестили то мы пишим заявление и нам возвращают нашу сумму, если же после 45 дней то денежная сумма остаётся у них. Но у нас между проведением банкета и свадьбой была разница в 10 дней, договор закоючели 14 июля, а свадьба была намечена на 24 июля. Как нам в данной ситуации возвратить залог оставленный им на проведение банкета?
Правда на вашей стороне, в данном случае. В договоре указан срок, который заведомо не может быть выполнен, соответственно в данной части договор не действительный. Вы предупредили в разумный срок, тем более у вас форс мажор. Для вас сейчас главное либо с ними договорится в новой дате, что вы у них будете в любом случае проводить, только позднее и зафиксировать это письменно. Если же представители "зала" будут менее сговорчивы, то необходимо срочно все "ходы" фиксировать документально, иначе ни денег, ни услуги - вы не получите.
Спросить
Здравствуйте!
Дело у Вас достаточно непростое.
В силу ст. 32 закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ, заказчик (т.е. Вы) вправе в любое время отказаться от договора, а исполнитель в этом случае должен вернуть уплаченные заказчиком денежные средства, но за вычетом фактических расходов, потраченных им на оказание услуг.
Поэтому в вашем случае претензию следует предъявить. Но исполнитель может вернуть не всю сумму. При этом Вы вправе потребовать обоснования удержанной суммы.
В итоге спор будет лишь в сумме.
А условие о сроке предупреждения (45 дней), полагаю, не должно применяться в Вашем случае.
СпроситьУ меня свадьба 26 августа, времени ещё много. Хотели отмечать свадьбу, Забронировали банкет внесли предоплату. Так как я пролежала пол месяца в больнице и пол месяца дома лечилась (неврит лицевого нерва) мы решили не отмечать свадьбу, так как деньги уходили на лечение. Директор банкета не хочет возвращать деньги, и в договоре написано, что деньги не возвращаются, но так же там написано, что если не предвиденная ситуация, о которой в момент заключения договора никто не мог знать (это я о моей болезни). Как нам поступить?
Добрый день. Пишите им претензию и требуйте возврата денег, приложив документы (справки) от врача. Обязаны вернуть, поскольку Вы отказались заранее и они не понесли никаких затрат. Могут другим сдать.
СпроситьЗдравствуйте.
Статья 433. Момент заключения договора
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 433 ГК РФ
1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в пункт 3 статьи 433 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст пункта в предыдущей редакции
3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается для третьих лиц заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.
СпроситьВзяла в свадебном салоне платье на прокат в марте 2015. (прошло 4 месяца) Сумму проката оплатила полностью. Свадьбу отменили, хочу вернуть деньги. В договоре указана дата свадьбы - 7 октября, дата возврата не указана! Деньги возвращать не хотят! Говорят, что у них упущена выгода. В договоре не написаны условия возврата. Что делать?
вы взяли платье на прокат, пока оно находится у вас, то вы обязаны оплатить за его удержание, если вы оплатили до 7 октября, то можете требовать только разницу. Пишите претензию
СпроситьУ меня такой вопрос-на свадьбу был нанят фотограф, был подписан договор, который я со своей стороны полностью выполнил (основная сумма была выплачена в день свадьбы и дня через 3 оплатил его сверхурочную работу). по договору он должен отдать материал через сто рабочих дней. Его срок вышел ещё в середине января-после начал обещать что через день два всё отдаст и тд.что делать? Могу ли я вернуть свои деньги или как то получить фото? Спасибо.
Можно обязать выдать фото и взыскать еще и неустойку в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Нужно написать претензию, установить в ней срок для исполнения ваших требований.
Если требования не будут исполнены, подавать в суд иск о защите прав потребителей, если фотограф ИП или постоянно оказывает такого рода услуги без регистрации ИП.
В суде можете потребовать и неустойку, и штраф и моральный ущерб.
Вот только фотограф может заявить, что фото не сохранились (назло!) Бывали случаи.
Конечно при таком варианте моральный ущерб можно взыскать большой, но всё же обидно может быть.
Удачи!
СпроситьЗа три месяца до свадьбы мы оплатили 1/3 часть стоимость услуг свадебного фотографа, это 5000 рублей от 16000 т.р. Мы составили договор, где была указана сумма, и прочие обязанности сторон. Ровно через месяц мы отказались от услуг фотографа, потому что свадьба отменилась из за отъезда в другой город. На что фотограф сказал что сумму эту вернёт позже, так как её потратил. Хочу заметить что за этот месяц у нас не было никаких переговоров по поводу свадьбы, то есть никакой работы он не проделал. Срок договора закончился (а заканчивался он тогда, когда его работа будет выполнена, то есть день свадьбы). С того момента прошло пол года, сейчас я возвращаюсь обратно, и хочу с ним связаться. Сейчас я могу вернуть деньги?
Уважаемая Дарья г.Сочи !
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Поэтому рекомендую вам направить фотографу Предложение:
- о расторжении договора;
- возврате уплаченных денежных средств.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 12.02.2016г
СпроситьЯ заключила договор на лимузин на свадьбу. Свадьба отменена, но деньги вернуть отказываются, предлагая перенести дату. Могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
Имеете полное право отказаться от договора 9ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей") и потребовать возврата денег.
Но исполнитель вправе удержать с Вас фактические произведенные им расходы до момента поступления от Вас отказа.
Спросить10 июля 2015 г должна была состояться свадьба,
1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится. Ведущий отказывается возвращать предоплату, имею ли я право требовать возврат предоплаты?
