Проблема с оплатой неподписанной страховки после полной погашения кредитной карты от Тинькофф. Как решить?
У меня такая ситуация. Я брал кредитную карту в Тинькофф кредитные системы, полностью расплатились с ними по карте даже досрочно. А теперь они звонят и говорят то что мы якобы оформили страховку, до этого они звонили (после закрытия карты) и предлагали оформить страховку я сказал что подумаю, а теперь они просят оплатить страховку, хотя ни договора нет ничего. Я им сказал что я с Вами договор не заключал, а они сказали что Вы устно по телефону согласились, и теперь накручивают проценты на не существующую страховку (звонят и пугают) Как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
В таком случае предупредите о своем намерении обратиться в полцию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
В 2014 г оформила технику в кредит,-после этого пришла по почте кредитная карта. Когда понадобились деньги,-активировала ее по телефону. Договор не подписывала на карту, только на технику. Сумму снимала с карты в общем 85 тыс руб, последний платёж внесла на карту в апреле,-выплатила 95 тыс. Звонила в Банк, просила, чтобы выслали Договор на карту, ссылаются на Договор который оформляла технику. Сказали, что Договора мы не высылаем, только тот, который оформили в магазине, где поставили галочку на выпуск карты. Но и эту галочку я не ставила, хотя уже не докажешь. С банком я расплатила по карте. Могу ли не платить больше?!
Здавствуйте.
Вам надо все-таки в банке получить справку об отстутствии задолженности и претензий банка по данной карте.
Иначе у Вас могут пойти просрочки.
Сумму остатка задолженности я так понял Вы не знаете же?
И банк имеет полное право обратиться с иском в суд.
СпроситьУ меня вот такая ситуация: я заказала по интернету кредитную карту банка Восточный, курьер привез карту домой вручил, сфотографировал подписала я документ о вручении мне кредитной карты и сказал, что на почту мне вышлет договор. Прошло больше месяца мне звонят представители банка и говорят что у меня большая задолженность и что мне нужно ее погасить. Картой я не пользовалась вообще. Как оказалось на самом деле что это не кредитная карта а кредит на дебетовой катре транспортная и туда включена страховка которую нужно оплатить. Какая сумма вообще не понятно один специалист говорит одну сумму другой другую. Как быть? Спасибо.
Здравствуйте. Если вы картой не пользовались (не снимали деньги и не расплачивались в магазинах), если не подписывали договор, то платить не должны. Если у вас осталась копия того документа, который вы подписали при получении карты, то нужно его внимательно прочитать. В общих чертах ответ таков: нет договора с вашей подписью-нет кредита. Но более точно можно ответить только после изучения документов (если имеются). Кроме того, нужно понять как вы оформляли через интернет. Скидывали ли скан паспорта, что писали, что отправляли.
Спросить
Здравствуйте! В вашей ситуации Вам необходимо обратиться в отделение банка с заявлением о предоставлении сведений о потребительском кредите (займе), в заявлении ссылайтесь на ч. 3 ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в которой указано, что после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно следующую информацию: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа), даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа), иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). В заявлении укажите реквизиты карты и дату ее вручения Вам. Просите предоставить Вам копию договора и справку о задолженности.
Советую подавать заявление нарочно, в двух экземплярах, один отдадите в банк, а второй с отметкой банка о принятии заявления оставьте себе.
Надеюсь, что полученная информация от банка поможет разобраться Вам в Вашей непростой ситуации, Удачи!
СпроситьБрал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.
Александр Владимирович, Вам нужно направит в банк претензию, в которой указать, что требования банка незаконны, так как данной картой Вы не пользовались. Требуйте закрытия данного счета.
СпроситьАлександр Владимирович, Вам нужно направит в банк претензию, в которой указать, что требования банка незаконны, так как данной картой Вы не пользовались. Требуйте закрытия данного счета. На телефонные звонки можете не реагировать. В случае угроз со стороны банка сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства.
СпроситьСитуация такая, ложили деньги в банкомате газпромбанка на кредитную карту. Деньги банкомат забрал, а на карту не сели. Составили претензию 16.01.2019. Сказали срок рассмотрения сначала 30 дней, теперь говорят 45 дней. Карта кредитная, теперь из-за этого случая не успели в льготный период по карте и пошли проценты. Что делать? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Необходимо писать претензию в банк с просьбой зачислить платёж и засчитать его в льготный период, также обратитесь в Центральный банк с жалобой.
СпроситьБрал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту, сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать?
Забейте. Подробно, про методы борьбы с банками читайте тут ---------->http://v-zacone.ru/%20banks/
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗвонили по телефону и прелагали кредитную карту, согласился, потом позвонили, сказали, что карта готова и можно забирать, но я хочу отказаться от этой карты. Договор не подписан. На основании какой статьи ГК или ФЗ я могу отказаться от этой карты и потребовать ее уничтожения при мне?
На основании какой статьи ГК или ФЗ я могу отказаться от этой карты и потребовать ее уничтожения при мне?
---вы её просто не получайте и не ходите за ней.
Спросить
Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?
В данном случае, вам необходимо было получить справку об отсутствии задолженности перед банком, то есть помимо заявления о закрытии карточного кредита, получить такую справку.
Спросить
Здравствуйте Марина. Для ответа на данный вопрос необходимо изучать договор и заявление которые вы писали. Если в нем написано, что просрочек и задолженности нет, то скорей всего это проблемы банка и Вы взяв юриста сможете выиграть дело, еще банк возместит Вам расходы различные.
СпроситьПосле поступления ЗП на карту (Тинькофф), через малое время, пришло пуш и блокировке карт. Звоня в поддержку, отвечают, что расследуют законность пополнений карты. Срок сказали 3 месяца максимальный, деньги остались на карте, как быть?
