Мне 4 месяца назад была отправлена кредитная карточка отп банка по почте, о которой я не знала и была украдена с почтового ящика.
199₽ VIP

• г. Минусинск

Мне 4 месяца назад была отправлена кредитная карточка отп банка по почте, о которой я не знала и была украдена с почтового ящика. Когда я узнала об этом, с нее уже был снят весь лимит,75 т.р. Написала заявление в полицию, в банк, полиция нашла виновных с них сняли показания, они во всем сознались и на этом все закончилось. Месяц назад пришло письмо с полиции о прекращении дела, так-как полиция не смогла связаться с банком, что-бы банк выслал документ подтверждающий факт выдачи карты, было отправлено 3 запроса-ответа нет. Я тоже не могу с ним связаться, писала по эл.почте звонила на номера которые давали операторы отп банка безрезультатно, у нас в городе этого банка нет. С банка мне звонят каждый день и требуют погашения задолжности.Cкажите пожалуйста может-ли банк обязать меня выплатить этот кредит которым я не пользовалась?

Ответы на вопрос (6):

Нет действия не законны.

Обратитесь с жалобой в ЦБ или в прокуратуру.

Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов РФ, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

Спросить
Пожаловаться

Алена Александровна, добрый день!

Для начала Вам необходимо написать письмо в банк с изложением всей ситуации, приложив к письму копию постановления о прекращения производства по делу.

Если банк подаст на Вас в суд, то Вы должны будете ссылаться на ст.812 ГК РФ заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным, и обязанности по возврату займа у Вас отсутствует.

Спросить
Пожаловаться

В данном случае банк не прав.Вышлите им еще раз копию постановления и укажите еще раз на виновных лиц,с которых они имеют право требовать возмещения своих убытков. В остальном с банком не общайтесь,просто посылайте их .... в суд.

Спросить
Пожаловаться

Вам нужно обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в порядке ст. 125 УПК РФ в суд.

Что касается звонков, пишите в полицию заявление о мелком хулиганстве звонящих, что наказывается ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ (наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток).

Что касается действий банка, то он может обратиться в суд.

А вот в суде Вам нужно указывать на ненадлежащего ответчика - пусть пойманные полицией граждане отвечают перед банком.

Спросить
Пожаловаться

Нет, платить Вам не придется. У Вас наверняка есть юридический адрес банка (в другом городе) направите им письмо-претензию, в котором опишите всю ситуацию. письмо следует направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. тем самым Вы снимите с себя всякие обязательства перед банком (которых по сути и так нет). Если вдруг банк захочет взыскать эти деньги с Вас в судебном порядке у вас будет доказательство, что вы уведомляли банк, что карта не получена и деньгами Вы не пользовались.

Вам не стоит переживать, платить Вас никто не заставит

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

В Вашей ситуации не стоит даже голову себе ломать...

Кредитная карта - это такой же банковский кредитный продукт...

Вы в данной ситуации потребитель и все Ваши права защищены Законом...

Вы не дали согласия на получения данного продукта ( не важно, что карта... с банком должен быть составлен Договор)...

Навязывать услугу запрещено законодательством РФ.....

Спросить
Пожаловаться

У меня такая ситуация: мошенники запудрив мозги по телефону заставили меня оформить кредит в сбербанке на 300 000 рублей онлайн через телефон. Я узнала об этом через месяц когда пришло сообщение от банка о выплате денег по кредиту. Написала заявление в банк и в полицию, от полиции пришло письмо, что они не могут найти мошенников и помочь ни чем не могут. В банке был открыт счет на получение алиментов и банк самовольно снял все деньги в счет погашения долга. Вопрос: правомерны ли действия банка? Никакого исполнительного документа мне прислано не было и в банке оператор говорит, что списание было сделано самим банком без судебного решения или постановления.

Была украдена кредитная карта ОТП-банка и с нее сняты деньги. Подали заявление в полицию, виновного нашли. Копию решения полиции направили в банк. Банк продолжает звонить и требует возврата денег. Кто должен возмещать деньги банку?

Украли кредитную карту.

Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!

Вот какая ситуация: брала потребительский кредит на телефон в ОТП-банке. Блгополучно погасила кредит и забыла про него. Через некоторое время начались звонки из банка что я должна им 68000 р. В ходе выяснилось что была отправлена карточка кредитная на мой прежний адрес проживания и кто-то снял с нее деньги. Дело находится в полиции того города куда была выслана карта. Заведено уголовное дело, которое на данный момент в разработке, с банком представители органов связывались НО банк передал дело компании морган энд стаут и теперь мне каждый день названивают требуют погасить долг (который каждый день разный от 71000 до 73000), шлют письма говорят что если так дальше пойдет дело перейдет коллекторскому агенству у которых более жесткие методы. Посоветуйте пожалуйста куда обратиться, чтобы избавиться от этой конторы?

В 2011 была оформлена кредитная карта и навязана банком сбербанк. В договоре указан мой номер телефона. Карта лежала дома не активированной. В апреле 2014 пришло уведомление об обслуживании карты. Затем выяснилось что был подключен мобильный банк на номер мне не принадлежащий и с помощью этого номера списаны деньги 20 000 руб. частями за месяц. Была написана претензия в банк. Банк отказал в возвращении средств. В полицию было подано заявление но уголовное дело еще не возбужденно. Они ссылаются на не хватку доказательств. А какие доказательтв нужны если деньги списаны. Человек на который был зарегистрирована сим известен. Но не проживает по месту прописки. В связи с этим полиция не может с ним связаться, и что номером пользовалась несовершеннолетняя дочь и не заводит уголовное дело еще и по этой причини. Что делать, проценты растут?

У меня в сентябре прошлого года была украдена кредитная карта банка бинбанк кредитные карты. С карты были сняты деньги через банкомат сбербанка в размере 120 000 рублей. Мною было написано заявление в полицию по факту кражи и сообщил в банк. Банк мне отказывает в приостановке начислении процентов и пенни по данному факту. Они обещали произвести проверку в течении полугода. Я включая январь платил все суммы которые банк требовал от меня заплатить. В феврале не стал платить по требованиям банка т.к. от банка до сих пор не получил не одного официального ответа. Подскажите как мне поступить в данной ситуацией с банком. Полиция до сих пор уголовное дело не завели, по данному факту на действие полиции мною написано заявление в МВД и прокуратуру. Ведется проверка.

В МТС банке 21.12.2012 года по поддельным документам на мое имя оформили кредитную карту на 5000 рублей.

Через семь месяцев пытаясь оформить ипотеку в другом банке, мне сообщают, что я являюсь должником и злостным не плательщиком.

Узнав в бюро кредитных историй название банка, что разместил обо мне подобную информацию я отправился в этот банк (МТС банк) и написал заявление о том, что документы по которым у них оформили кредитную карту, на момент оформления были украдены, заявление в полицию было написано 18.12.2012 года. Оригиналы справок из полиции были предоставлены, фото на паспорте который был от сканирован при получении пластиковой карты в салоне МТС не мое и это очевидно.

Но банк отказывается удалять информацию обо мне из бюро кредитных историй, принуждая меня обращаться в полицию с заявлением, что по моим документам был взят кредит в МТС Банке, но с 18.12.2012 это уже были не мои документы, о чем говорят справки из полиции и фото на поддельном паспорте. Банк обязан разбираться с правоохранительными органами сам, так как у МТС банка мошенническим способом украли деньги, не у меня и банк сам должен разбираться в этом деле, от банка должно быть подано заявление в полицию, свое заявление о краже документов я написал.

Деньги по моим поддельным документам были взяты еще в трех банках и от этих банков мне по почте пришли письма о том, что на мое имя были оформлены кредиты. Я предоставил документы (есть в приложении) в эти банки и вопросы были сняты.

В МТС банке в течении семи месяцев не было не одного оповещения о том, что я им что-то должен и узнал я об этом заплатив свои денежные средства и потратив свое время. Я получил отказ по ипотеке по вине МТС банка, действия МТС банка наносят мне материальный и моральный ущерб.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оформила кред. Карту Тинькофф, просрочек не было. Банк увеличивает лимит по карте, было на 5000 стало 25000 в этот момент была утеряна карта или же ее украли, списали всю сумму в разных магазинах, написала заявление в полицию отправила акт о возбуждении дела банку письмом! Спустя 4 месяца ответа от полиции нет, звонит уже отдел взыскания с некорректным общением, всем твержу одно и тоже ни капли не обманывая! Что все будем решать через суд.

Как быть в такой ситуации и куда написать заявление чтоб звонки с неадекватными дамочками прекратились?

Банку в суд не выгодно подавать, никаких доходов нет, имущество оформлено не на меня, по прописки почти не проживаю. Просто Написали сообщение что будет выезд сотрудника.

На меня третьи лица оформили кредит и я написала заявление в полицию с ппосьбой возбудить уголовное дело по ст 159 укрф. Так как по мнению полиции я пострадавшей стороной не являюсь в возбужении дела мне отказали. В заявлении была указана организация-кредитор, также я указаны телефоны с которых мне звонили. По этим номерам полицияне дозвонились, запрос в организацию-кредитор вообще не писали. Я написала в прокуратуру и там мне тоже отказали. Сейчас мне звонят коллекторы. Я уговорила сотрудника полиции вме-таки отправить запрос в компанию-кредитор. Хотела написать повторное заявление, так как по первому мне отказали, но сотрудник полиции сказал, чьо этого делать не надо, они мол поднимут старое заявление. Подскажите, пожалуйста, надо писать повторное заяаление или нет?

Мною в декабре месяце был утерян паспорт, по факту написала заявление в полицию, в паспортном столе оформила новый. В апреле пришло письмо из прокуратуры, необходимо было объяснение утери паспорта и страхового св-ва, на следующий день пришло письмо от налоговой службы. В декабре был оформлен кредит на мой паспорт, сумма задолжности составляла 80 тыс. рублей. Поехала писать заявление-обращение в банк ООО КБ Ренессанс Кредит (филиал), некоторое время спустя позвонили сотрудники банка, сказав, что дело в рассмотрении и они заморозили кредит. В полицию написала объяснительную, к делу подшили письмо от налоговой. В дальнейшем, в отдел полиции не приглашали, проходило следствие магазина в котором оформляли кредит. Нет ни съемки, ни фотосъемки человека бравшего кредит. В результате чего, написала второе обращение в банке с пояснением ситуации, в 15.01.2013, т.е уже в этом году. Объясните мне пож-та, как дальше действовать, куда идти и кому обращаться, чтобы мой кредит был аннулирован и кредитная история была стерта. Я несу моральный ущерб, не могу взять кредит и вообще игнорирование меня банком пугает. На данный момент хочу написать письмо-претезию на директора банка. Помогите пож-та. Жду ответа.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение