Отказ в прикреплении в поликлинике г. Новосибирска - правомерность, возможности жалобы и альтернативные варианты прикрепления
У меня такая ситуация, я живу в городе Новосибирске обратилась по фактическом адресу в стоматологическую поликлинику, сама прописана в Алтайском крае. Написала заявление о прикреплении на имя главного врача, предоставила копию паспорта полюс ОМС, полученный так же в Новосибирске, СНИЛС, в общем все документы которые были нужны. После чего мне сказали позвонить на следующий день, так я звонила примерно неделю, в итоге мне ничего не ответили, пришлось идти самой в поликлинику по необходимости, в итоге я узнаю что мне было отказано в прикреплении из за загруженности, но если с острой болью то Вас могут принять, а если что то нужно то можете пройти платно у нас же. Письменного отказа я не видела, только со слов оператора в регистратуре. В итоге мне пришлось сделать платную услугу, так как это было необходимостью. Подскажите пожалуйста: 1. Правомерно ли мне было отказано, 2. Куда я могу обратиться с жалобой на отказ, 3. Могу ли я обратиться в другую поликлинику города 4. И должны ли меня принять бесплатно имея полюс ОМС. Заранее спасибо за ответ.
Отказ является неправомерным и не соответствующим Приказу Минздрава РФ №1342 от 21.12.2012г. Пишите жалобу в Управление здравоохранения.
СпроситьЯ обратилась в поликлинику по месту жительства к невропатологу с острой болью, просидела 1 час в очереди и в итоге мне было отказано в приёме по причине отсутствия номерка, пришлось мне обратится в мед. Центр на платную консультацию к неврологу и заплатить 1100 р, подскажите пож, куда я могу обратится с жалобой на врача которая отказалась принять пациента с острой болью.
Прописана в МО г.Зарайск, проживаю в МО г Мытищи. Полис ОМС действующий. Снилс, инн тоже в порядке. Обратилась в местную поликлинику с острой болью в желудке. Отказали, так как я к ней не прикреплена, и уже обращалась с острой болью в данную поликлинику. Утверждают, что с острой болью, без прикрепления, можно обращаться только один раз. Хотела прикрепиться к данной поликлинике (Мытищи), но мне отказали по причине того, что адрес прописки у меня другой. Предоставить подтверждение проживания по данному адресу не могу. Правомерны ли действия поликлиники?
Законодательством количество обращений с острой болью по месту пребывания не ограничено. Да и вообще, законом запрещено отказывать в мед помощи.
СпроситьОбратились в поликлинику другого города, который находится рядом, с 3 х месячным ребенком, посоветовали врача, на прием решили идти платно, в регистратуре сказали взять талон у врача, но врач отказал в приеме, обосновал это тем что мы с другого города и у нее нет желания нас принимать. Насколько это законно? Куда обратиться с жалобой на врача? Пытался пообщаться с глав врачом, ответ был абсолютно такой же - вы с другого города, там и ходите к врачу, а мы не обязаны вас принимать, даже платно!
а платно то почему не приняли....берите талон оплату и с жалобой в роспотребнадзор и управление здравоохранение города
СпроситьПримерно месяц назад мне была оказана некачественное стоматологическое лечение в бесплатной поликлинике. Если коротко: мне не досверлили до нерва, поставили мышьяк, мышьяк раздражал ткани десны, вследствие чего началось воспаление. Я обратилась в эту же поликлинику с острой болью, но меня не принимали больше часа, хотя в правилах поликлиники написано. Что должны принять вне очереди. Я не дождалась помощи, записалась на прием в платную поликлинику. Там мне пролечили зуб, врач сказала, что воспаление началось из-за неправильного лечения. Полагаясь на ее слова, я сделала копии медицинских карт из обеих поликлиник, написала претензию главврачу бесплатной поликлиники с требованием возместить мои траты. К письму приложила копию чека и квитанции. Сегодня мне пришел ответ, что была проведена проверка, и по их словам. Я и в очереди не сидела с болью, и лечение проведено было верно. Скажите, есть ли смысл мне продолжать разбирательства?
Мой медицинский полис прикреплен к одной поликлинике, но там я не хочу идти к зубному. Могу ли я с острой болью обратиться за помощью в стомологическую поликлинику. Все в одном городе. Спасибо.
В дет. поликлинике постоянно отсутствует нужный моему ребенку врач и мы обратились в платную поликлинику, где назначили анализы, которые по словам врача платной поликлиники можно сдать в поликлиники по месту жительства. Придя в поликлиники по мест. Жит. нам нахамили и послали... сдавать анализы так же платно, в ту поликлинику где были на платном приеме. Скажите пожалуйста, правомерно ли это?
обычно, если в поликлинике нет врача или сдать анализы нельзя, то посылают в другую ГОСУДАРСТВЕННУЮ поликлинику, где можно сдать анализы бесплатно
СпроситьМне 40 лет. Сегодня первый раз, за 20 лет, пришла в поликлинику, не далеко от дома, с острой болью в спине. В регистратуре меня отказались принять, сославшись, что у них поликлиника не резиновая и они не могут брать всех. Мне должны были предоставить договор на оказание услуг, так как я обратилась в первый раз, но не сделали этого. И отказались принять. Предложили проехать в другую, якобы, по месту прописки. Пришлось идти к платному врачу. Ответьте, зачем тогда ввели полиса. По-моему, полис единый и я куда хочу, туда и могу ходить?
Как доказать право на обслуживание в поликлинике от работы, а не в районной - опыт работы пенсионера
Произошла следующая ситуация: моя бабушка - работающий пенсионер. От своего научного института она имеет право обслуживаться в поликлинике бесплатно. В начале года, она написала заявление на прикрепление к той поликлинике (ОМС). В течении года, обслуживалась там, вызывала врача на дом, ложилась на операцию. На руках есть пропуск в поликлинику, медицинская карточка.
09.09.15 попыталась обратиться к врачу. В регистратуре было сказано что специалистов нет, т.к. происходит слияние поликлиник и что следует обратиться в поликлинику с которой происходит объединение. Обратившись туда, ей было отказано (в хамской манере). Врач, отказавший ей сказал что видеть не хочет ее пропуск, что это ничего не значит и что есть ее заявление на прикрепление к районной поликлинике. Как я уже писала выше, подобное заявление на прикрепление к районной поликлинике она не писала, т.к. хотела прикрепиться именно к клинике от работы. Произошедшая ситуация вызвала резкий скачок давления, что привело к полной потере зрения на один глаз. Подскажите, что нужно сделать, чтобы доказать свое право на обслуживание в этой поликлинике, а не в районной?
Заранее спасибо.
Александра.
На сегодняшний день, граждане России имеют право на обслуживание в любой выбранной ими поликлинике без предоставления лишних бумажек и стояния в очередях. Достаточно просто написать заявление в той поликлинике в которой вы хотите обслуживаться, на прикрепление. И где такое заявление было написано до этого не имеет никакого значения. Отказать вам в приеме такого заявления с последующим прикреплением они просто не имеют права
СпроситьПроживаю в районе, нужно срочно попасть к врачу, врача который мне нужен нет, а именно гастроэнтеролог, к терапевту местному идти бесполезно, была уже, толку нет. Узнала от подруги, что в центе города в поликлинике есть хороший врач который мне поможет. Пришла в регистратуру, мне сказали, что идите к врачу по месту прописки, а я районная, сказала им что по полису они обязаны меня принять в любой поликлиники, мне сказали, что никто мне нечего не обязан, идите к своему местному терапевту. Подскажите пожалуйста, я что не права, что они меня обязаны были принять в центральной поликлинике? Заранее спасибо Вам за ответ!
Ольга, правы, в связи с чем вы вправе обратиться с жалобой в Росздравнадзор. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ. Удачи.
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли я обратиться в поликлинику не по месту прописки, если у меня есть полис ОМС. В поликлинике мне утверждают что у них мало врачей, большая загруженность в общем не хотят... Я написала заявление на имя гл. врача с просьбой обслуживаться в данном медицинском учреждении, но ответа пока не получила, в случае отказа будет ли это правомерно? И можно ли с них потребовать официальный отказ в обслуживании, и на основании этого обращаться в вышестоящие инстанции?
Отказать не могут, но если Вы туда планируете обращаться регулярно, Вам придется прикрепляться к данному лечебному учреждению
Спросить
