Сбербанк отказался пересчитать под 12,5% годовых и пояснил, что перерасчет возможен только с сентября. Что делать в данной ситуации?
В мае 2014 г. я взяла ипотечный кредит в Сбербанке под 13,5 % годовых на 20 лет, после регистрации квартиры и подаче заявлении они мне должны были пересчитать под 12,5 % годовых.13 июня я написала заявление и предоставила все документы в банк, но они мне ничего не пересчитали ссылаясь на то что устанавливали новую программу и пересчитают только с сентября без перерасчета тех месяцев, так как задним числом они пересчитать не могут. Законо ли это и что можно сделать?
Если у вас изменение процентов предусмотрено договором, то действия банка незаконны, т.к. изменение договора в одностороннем порядке недопустимо.
Спросить
В суд. В Вашем случае сотрудники банка нарушают Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Госпошлина по таким искам не платиться, иск подается по месту Вашего жительства. Рассматриваются такие иски достаточно быстро и банк обяжут сделать перерасчет... Вы так же можете требовать возмещения морального вреда. По закон о защите прав потребителей Вам даже не придется доказывать, какие именно физические и нравственные страдания Вам причинили.
Спросить
Нина Семеновна, действия банка в данном случае незаконные. Вам следует написать претензию, а затем обратиться с соответствуюшим иском в суд. Обращайтесь, буду рада Вам помочь
Спросить
Здравтсвуйте. Вопрос - могу ли я вернуть проценты по кредиту и как это сделать?
Ситуация такая: в мае 2013 г взял потребительский кредит на 5 лет, платил исправно до июня 2016 г., (июнь-ноябрь полоса жизни почернела) с июня по август 2016 г. были просрочки, а с сентября по ноябрь платил проценты по дополнительному соглашению к кредитному договору. В декабре 2016 г.я смог заплатить кредит досрочно полностью. Вот так наглядно все это выглядет: май 2013 г.-кредит на 858000 (58000 страховка), июнь-август 2016 г.-- просрочка, сентябрь-ноябрь 2016 г. - 54000 рубл. Проценты, декабрь 2016 г.-450750 рубл. Полное досрочное гашение кредита.
Май 2018 г.-окончание кредитного договора изначально.
Подскажите, как мне поступить?
Добрый день! Только если самим кредитным договором предусмотрена возможность перерасчета процентов в случае досрочного погашения, тогда это возможно
Всего доброго, благодарим за обращение!
Спросить
Здравствуйте! В самом кредитном договоре может быть определен порядок возврата % при полном досрочном погашении кредита. Согласно Определению ВС РФ от 23.12.2014 по делу № 83-КГ 14-9 банк обязан удовлетворять требования заемщика о возврате переплаченных по кредиту процентов.
СпроситьЯ, вместе с мужем, в прошлом году оформила ипотечный кредит в Сбербанке на покупку квартиры. Ежемесячный взнос составил 16000 руб. Летом, 09.07.2014 года родила сына, а с мая 2014 года нахожусь в декретном отпуске. В декабре 2014 года написала заявление в Сбербанк на реструктаризацию ипотечного кредита в связи с рождением ребенка для уменьшения ежемесячного платежа по кредиту на период декретного отпуска. Но в январе 2015 года Сбербанк мне отказал в реструктаризации ипотечного кредита, никаких объяснений банк не предоставил.
Вопрос: законны ли действия банка в отношении молодой семьи, взявшей в Сбербанке ипотечный кредит?
Реструктуризация возможна, но все -таки является правом банка. Необходимо изучить условия подписанного вами договора, возможно есть какой-то другой выход.
СпроситьНе проживаю по месту регистрации с 2012 года. За период 2012 - 2013 год каждые пол года предоставляла справки о проживании в другом месте. УК делала перерасчёт услуг по горячей воде. С января 2014 г. по сентябрь 2015 г. справку и заявление о перерасчёте предоставила в сентябре 2015 г. с просьбой пересчитать услуги по горячему водоснабжению за период с января 2014 г. по сентябрь 2015 г.. УК сделала перерасчёт только за 2015 год Правомерен ли отказ в перерасчете за горячее водоснабжение за 2014 г.? Спасибо.
Перерасчет должен быть сделан в пределах срока исковой давности 3 года, действия не правомерны.
СпроситьМоя сестра купила в 2017 году квартиру в ипотеу под 11,5% годовых. Сегодня в банке ипотечный крелит-9.3% годовых. Вопрос, что нужно для того, чтобы банк пересчитал ипотечный кредит под 9,3%?
И в каком законе этоо прописанно?
Диана, добрый день!
Попробуйте через процедуру рефинансирования (когда вы берете кредит под новый, более низкий процент, чтобы погасить действующий, более дорогой кредит). Сам ваш банк просто так вряд ли вам снизит процент, если это не установленно в договоре, т.к. это ему не выгодно.
Поэтому лучше обратитесь в другой банк за новым кредитом (рефинансированием), это будет выходом из вашей ситуации. Удачи!
СпроситьВ сентябре 2010 года я взял ипотечный кредит, для приобретения жилья на 20 лет под 19% годовых. Выплаты производились аннуитетными платежами. Спустя 3 года я погасил кредит досрочно полностью. Но так как прошло всего 3 года (а не 20 лет), то, по моему мнению, банк должен пересчитать выплаченные проценты, и вернуть их часть. Однако на заявление о перерасчете и выплате этой части процентов, банк ответил отказом, ссылаясь на договор. Имеет ли смысл подавать на банк в суд?
Здравствуйте, Антон.Такие прецеденты имеются, но отталкиваться нужно от Вашего кредитного договора, от фактически произведенных платежей. Если у Вас была реальная переплата по процентам - есть возможность вернуть переплаченную сумму
СпроситьВ сентябре 2011 года я взяла кредит в сбербанке сроком на 5 лет, в сентябре 2014 года, я этот кредит досрочно погасила и написала заявление на возврат денег по страховке. Сегодня мне отказали, ссылаясь на то,что я должна была погасить кредит за год, что бы получить выплату денег по стаховке.
Отправьте им досудебную претензию,если откажут и в этом случае,тогда обратитесь в суд
Спросить
Проработав в организации 8 месяцев я вышла в декрет 27.01.2017 г. В это же день я предоставила в бухгалтерию БЛ, заявление о перерасчете декретных и справку по форме 182 Н за прериод 2012-2013 гг с предыдущего места работы, т.к. хочу чтоб расчет декретных выплат был произведен именно за этот период. Но оказалось, что справка была оформлена с ошибками и ее в расчет не приняли, вернув мне справку вместе с моим заявлением, бухгалтерия произвела выплаты из расчета среднего заработка за 2015-2016 гг, при этом 7 месяцев из периода я не работала... И откуда у них информация о моих доходах за 2015 г. тоже остается загадкой. 22.03.2017 я предоставила новую справку 182 н и вновь написала заявление на перерасчет декретного пособия, на что получила категоричный отказ от бухгалтерии, дескать ничего пересчитывать они не будут. У меня вопрос: законно ли это? Должны ли мне пересчитать выплаты согласно заявления? Спасибо.
Здравствуйте. НЕзаконно отказывают. Вы предоставляли справку. Неправильно составлена - это не Ваша вина. Никаких оснований отказывать в перерасчете - у них нет. Подавайте соответствующее заявление через приемную (канцелярию) с отметкой о принятии на Вашем экземпляре.
Если откажут - жалобу в трудовую инспекцию, в прокуратуру, в ФСС, ну и иск в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВзял кредит на 5 лет под 17 процентов годовых, по истечении 2 лет внепланово погасил 20 процентов от кредита, но эти средства не пересчитали сославшись на то, что проценты по кредиту были сняты в первый год уплаты кредита. Можно ли пересчитать проценты и как это сделать?
Вам надо исходить из условий договора. Для произведения расчетов можно обратиться к аудитору.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЯ, Рыбчинский Дмитрий Владимирович, в сентябре 2013 года взял кредит в «Сбербанке». При оформлении кредита мне предложили застраховать кредит и жизнь в СК «Сбербанк-Страхование», что я и сделал. 20 июня 2014 года наступил страховой случай – получил 2-ю группу инвалидности. Вначале июля пришел в отделение «Сбербанка» там выяснил какие надо документы для страховой выплаты. На руках были все документы кроме «Выписки из амбулаторной карты», которую делает поликлиника. Поликлиника делала выписку почти месяц. Отдал документы в отделение «Сбербанка» в начале августа. В середине августа позвонили со «Сбербанка» и сказали, что надо все предоставленные копии документов заверить у нотариуса. Нотариус объяснил, что у них свой регламент и такие справки они не заверяют. А так же объяснила, что заверить копии справок можно в той организации которая их выдала. Заверив все необходимые справки отдал все в отделение «Сбербанка» 29 августа.
У меня платеж по кредиту 3-го числа каждого месяца. Согласно условиям страхования страховая выплата рассчитывается на день наступления страхового случая, т.е. на 20 июня 2014 г. А мне пришлось, пока все решается, произвести оплату по кредиту 3 июля, 3 августа и 3 сентября 2014 г. У меня вопрос: могут мне вернуть оплату кредита и как это сделать или только через суд?
А так же вопрос: может банк специально тянет чтобы я платил как можно дольше?
могут мне вернуть оплату кредита и как это сделать или только через суд?
--не могут. т.к. для этого нет оснований (если иное не будет установлено в судебном порядке).
СпроситьМеня зовут Надежда. В апреле 2014 года взяла в сбербанке потребительский кредит на сумму 250 тыс. руб. на 36 месяцев, а также меня попросили написать заявление на страхование, пояснив что это обязательное условие, без него мне могут отказать в предоставлении кредита. 8 июля мне позвонил сотрудник банка и сказал, что банк предлагает вернуть сумму страховки с момента подачи заявления, но при этом повышают процентную ставку по кредиту. Помогите мне разобраться, правомерно-ли это?
