Проблемы с актом и подписью при оказании услуг - Возможности признания работ принятыми и решение суда
После оказания услуг исполнителем был выдан чек, подписан договор. Акт не был подписан. Претензии были высказаны устно. По договору 30 дней для предъявления претензий, в силу различных причин письменно исполнителя уведомили после 30-дневного срока. Но в суд он предоставил акт с поддельной подписью. Скажите, считается ли в данном случае работы принятыми? Суд почерковедческую отклонил, сказал, что нужно было найти свидетелей. Спасибо за ответы.
Здравствуйте.
при неподписании акта работы могут быть доказаны исполненными при помощи других доказательств- как письменных так и при помощи свидетелей.
по поводу почерковедческой экспертизы- обжалуйте определение суда в апелляционном порядке
Спросить
Исполнителем нарушен срок оказания услуги по договору (в договоре прописан пункт о штрафе 2% в день), акт приема работ подписан с пометкой об отсутствии претензий по качеству и срокам, услуги оплачены полностью. Также были навязаны ненужные услуги (об этом узнала после после подписания акта и оплаты). Можно ли выставить претензию исполнителю за нарушение сроков и навязывание услуг?
В течение какого срока заказчик вправе предъявить претензию исполнителю по договору оказания услуг между юр. лицами?
В договоре есть такой пункт: В течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента предоставления отчета Исполнителя принять его или письменно сообщить Исполнителю о возражениях по отчету. По истечении указанного срока отчет Исполнителя считается принятым Заказчиком в полном объеме без претензий.
Может ли приведенный пункт договора освободить исполнителя от ответственности (претензию заказчик прислал через 48 дней по эл. почте. )?
Скажите, пожалуйста, если между потребителем и организацией был заключен договор оказания услуг, в котором указан срок предъявления претензий 30 дней, акт подписан не был, а претензия подана на 20 дней позже, является ли это злоупотреблением права для подачи иска в суд? спасибо за помощь.
Здравствуйте! Не является, но хочется уточнить - договором предусмотрен обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования?
СпроситьВозникли следующие ситуации:
Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор?
Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора?
Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.
Если договор не исполнен в виде одного документа - он считается заключенным если есть переписка и стороны совершили какие-то действия направленные на исполнение обязательств по договору . В суде вы представите доказательства - переписку в электронном виде , расписку в получении денег . Т.е. договор был фактически заключен . Поэтому в требованиях искового заявления укажите - прошу расторгнуть договор и возвратить сумму уплаченную по этому договору . А вот вашему оппоненту доказать в суде понесенные расходы - будет проблематично . Я лично не представляю - какие он может представить документы в доказательство этого .
Удачи
СпроситьМежду организациями заключен договор на оказание логистических услуг. В рамках данного Договора Заказчик выставил в адрес Исполнителя претензию о возмещении стоимости утраченного груза, при этом претензия была выставлена через 8 месяцев после установления факта утраты груза. Нами было направлено возражение на данную претензию со ссылкой на п. 4 ст. 12 ФЗ О транспортно-экспедиционной деятельности, в соответствии с которым претензии Экспедитору могут быть предъявлены в течении 6 месяцев. На что был получен ответ, что договор транспортно-экспедиционных услуг не заключался, а имеет место договор оказания логистических услуг, на который не распространяются требования предъявлении претензии в течении 6 месяцев. Подскажите пожалуйста, как можно аргументировано ответить на претензию Заказчика.
Ирина, читайте условия договора, а именно предмет - что именно является предметом достигнутых соглашений, какой комплекс оказываемых услуг, действительно ли это транспортно-экспедиционные услуги, либо какие-то иные. Если иного трактования договор не содержит, то можете ответить на претензию с содержанием данного ранее ответа на претензию.
СпроситьЗаконно ли следующее условие договора на оказание услуг: Претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде по истечении 30 календарных дней. Срок ответа на претензию не более 10 рабочих дней. Если ответа не последовало в течении 10 рабочих дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Ответ на претензию также допускается в виде смс-сообщения или в другой доступной письменной форме?
Каков порядок действий при досрочном расторжении договора? Нужна ли в этом случае письменная претензия? Как определяются понесенные затраты исполнителя?
Заранее спасибо!
То, что претензия должна быть в письменном виде - бесспорно.
А, вот, по поводу сроков рассмотрения претензии можно поспорить. Ибо, ряд действий по претензии, указанных в ФЗ "О защите прав потребителей", должен осуществляться в более короткие сроки, чем 30 дней.
Поэтому данный срок не согласуется с требованиями норм указанного ФЗ.
Спросить1. Является ли договор оказания услуг действительным, если он был оформлен на недействующий паспорт исполнителя?
2. Если в договоре не указано время/место оказания услуг, а также не было предоставленно письменной, электронной, либо телефонной информации по поводу места и времени работы - можно ли предъявить исполнителю, что он не выполнил договор и запросить неустойку, либо обязаны написать конкретное место/время, либо дополнительную уточняющую информацию в договоре.
3. Если для работы нужна спец. Форма и без неё исполнитель не допускается до этой самой работы, но при заключении договора нигде не указано то, что для работы она необходима, а также об этом не было сказано ни устно, ни письменно - считается ли это невозможностью оказания услуги и причиной для расторжения договора?
Нами был заказан кухонный гарнитур по договору оказания услуг. Гарнитур был изготовлен не качественно. О чём мы оповестили исполнителя, но недостатки не были устранены. Мы направили им претензию с просьбой ответить возместить уплаченную за товар сумму и предоставить ответ на претензию. По истечении пяти месяцев исполнитель не предоставил даже ответ на претензию и мы подали в суд. Судья назначила судебную экспертизу. Судебная экспертиза показала что недостатки не существенные. Вопрос. Могу ли я сославшись на претензию, что они не предоставили нам ответ и не предприняли не каких мер для решения вопроса, расторгнуть договор с полным возмещением суммы договора? В претензии мы просили ответ в течении 10 дней.
Здравствуйте! Нет, на этом основании расторгнуть договор не реально. Вы можете требовать соразмерного уменьшения стоимости, по выявленным недостаткам.
Спросить
Михаил! Это не основание для расторжения договора в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"ю
СпроситьИнтересуют основания для предъявления иска по взысканию неустойки. Инфо: в 2013 заключен договор на оказание услуг, в договоре обозначена точная дата предоставления услуги.
Услуги оказаны на ХХ дней позднее согласованной в договоре даты. Акты приемки сторонами подписаны. Услуги оплачены. В договоре согласованы условия выплаты неустойки сторонами в случае просрочки оказания услуг. После оплаты услуг Договор расторгнут до истечения срока действия по соглашению сторон. Размер неустойки за просрочку выполнения обязательств по договору определен в договоре. Вопрос: после расторжения договора по соглашению сторон в 2013. Можем ли мы Заказчик получить выплату нам поставщиком неустойки если претензия была направлена в 2015 году претензия о выплате неустойки за просрочку исполнения обязательств? Спасибо. ! В договоре имеется пункт в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по договору оплата услуг по договору производится за вычетом соответствующего размера неустойки.
Добрый день. Вы можете взыскать неустойку, но за период, с момента нарушения сроков по договору, до даты расторжения договора по соглашению сторон.
Спросить
