Объясните пожалуйста какое время учитывается по закону, когда я отправил деньги или когда деньги поступили на счет?
Ситуация такая. Я вовремя плачу взносы по кредиту через почту. В банк же взносы поступают в разное время то раньше то позже срока. Заплатил уже несколько штрафов. Банку объяснять надоело что я отправляю деньги вовремя за 7 суток. Объясните пожалуйста какое время учитывается по закону, когда я отправил деньги или когда деньги поступили на счет? Спасибо.
Здравствуйте, Олег,
по закону датой исполнения обазательства считается дата, когда Вы сдали деньги на почту. Однако, договором может быть предусмотрено иное - Вам надо внимательно прочитать договор с банком - что там сказано по этому поводу.
Спросить
Ситуация такая-вчера внесла плату по кредиту по графику через приложение Просто кредит, сотрудники банка утверждали, что деньги поступают мгновенно. На почту пришел ордер, что операция выполнена, а сегодня пришло сообщение, что у меня штраф за просрочку 900 р. Что мне делать? Почему я должна дарить деньги банку, когда внесла всё вовремя и так огромные проценты плачу по кредиту. Ехать в банк с жалобой? Есть ли возможность отменить штраф?
Вам необходимо подать в банк претензию о не законно начисленном штрафе для его снятия, приложив сканкопию чека из приложения об оплате.
Думаю штраф Вам снимут.
Спросить
Доброго времени. Скорее всего в кредитном договоре указано, что обязательство заемщика считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка. То есть получается, что допустим сегодня Вами сделан перевод, а деньги пришли завтра, срок оплаты кредита был сегодня. Следовательно у Вас просрочка оплаты 1 день, поэтому и штраф. Попробуйте посетить отделение банка и объяснить ситуацию.
Спросить
Здравствуйте Марина. Для правильной консультации нужно читать ваш кредитный договор. Вероятно, что в кредитном договоре указано, что обязательство заемщика считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет банка. Если такой пункт действительно указан в договоре, то рекомендую вам обратится в суд и обжаловать и признать исключить его из договора, Это поможет вам избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.
СпроситьМоя соседка взяла кредит в банке и теперь банк звонит мне на домашний номер телефона по несколько раз в день с требованием найти соседку, чтобы она заплатили кредит. Разговаривают сотрудники Восточного экспресс банка по хамски. Соседка утверждает, что банку заплатила. Это продолжается уже месяц, мне надоело банку объяснять, что я не являюсь ее поручителем. Подскажитечто можно сделать в данной ситуации? Звонки банка раздражают, особенно по утрам в выходные дни. Я считаю, что это телефонное хулиганство, какое за это предусмотрено наказание?
Наталия, здравствуйте! Необходимо составить грамотную претензию в банк. Так как банк не имеет право обрабатывать ваши персональные данные. Также можно обратиться в полицию по данному вопросу. Уверен, что после этого звонки банка к вам прекратятся.
СпроситьУ меня в Банкк Траст 4 кредита. Оплачиваю все время раньше за несколько дней до назначенного срока оплаты провожу через интернет и кассу банка. Несколько раз были перепутаны счета, то есть сумму которую нужно положить на один счет, а попадали на другой счет (счета оформлены на меня). Имеются платежки, чеки и документы об оплате. Так как деньги не поступают вовремя на конкретный счет банк накладывает на меня штрафные санкции. В праве ли я требовать об отмене штрафных санкций. Ведь деньги поступают вовремя и досрочно в Банк Траст. Заранее спасибо.
Андрей,
если счета были "перепутаны" по ошибке банка, то несомненно Вы можете требовать отмены штрафных санкций. Емли Вы сами ошибочно внесли средства на другой, некредитный счет в том же банке, то пишите заявление с просьбой снять штрафные санкции. В этом случае, лишь по доброй воле банка. Вы не правы.
Спросить
Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?
Что означает ушел перелимит? Плачу кредит по карте а деньги не поступают звоню прошу обьяснить причину говорят у вас перелимит объясните что это такое плачу в тинькофф банк.
Здравствуйте. фактически Вы используете сумму, большую чем максимальный лимит карты. Обычно в тарифах банков есть штрафные санкции за перелимит в виде ежедневно начисляемой пени до момента погашения суммы перелимита
СпроситьУ меня имеется в банке кредит и плачу его соответственно внося деньги на кредитный счет, так же в этом же банке у меня имеется счет но не кредитный а заплатанный на который мне поступают алименты, в мае месяце в связи с моим отъездом я не смогла вовремя оплатить взнос по кредиту и банк списал те средства что находились на зарплатном счете (а именно алименты) в счет взноса... в банке мои счета раздельные и они ни привязаны друг к другу и в договоре кредитном написано что банк не имеет право списывать с других счетов находящихся в этом же банке в счет взноса за кредит... сотрудники деятельность банка объяснили тем что это срочный платеж и они имеют право... а то что алименты списали так это компьютер так спиал
какие я могу принять меры... и ИМЕЛ ли право банк это делать
что мне сделать чтоб банк более не снимал деньги со второго счета.
напишите претензию в банк с требованием вернуть списанные средства и предостережением о недопущении подобных списаний в будущем
СпроситьЗаплатили кредит в восточный банк на недюлю ранбше даже с переплатой поступил звонок из банка что оператор отправила деньги не на тот счет выставили штраф пришлось заплатить чья вина ведь отправили заранее деньги а девушка которая брала деньги ошиблась.
Здравствуйте! Это вина оператора банка. Вам нужно обратиться в отделение банка, написать заявление на возврат уплаченного штрафа. В заявлении укажите, что ошибка была допущена сотрудником банка, к заявлению приложите квитанцию о погашении долга без штрафа. В банке должны принять данное заявление, в течение определённого срока оно будет рассмотрено (согласно внутреннему регламенту банка).
Если Вам поступит отказ в приёме данного заявления или получите отрицательный ответ по итогам рассмотрения, вы можете подать жалобы на банк в ЦБ РФ, Роспотребнадзор.
Спросить
Звонок - не является официальной позицией банка, только письменный ответ. Так обычно разводят банки заемщиков. Если у Вас есть доказательство внесения денежных средств (квитанция), то это не Ваши проблемы.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗаплатила кредит на почте. Деньги на счёт банка не поступили. Что делать? Уже напоминали о платеже. Чек сохранила. Банк предлагает заплатить ещё раз.
В Уральском Банке Реконструкции и Развития имеется кредит, плачу 7 месяцев, без просрочек. Обратилась чтоб взять отсрочку платежа, и мне сообщают что мой кредит передан другому банку. По какой причине объяснить не могут. Имеют ли право банки отдавать кредиты другому банку?
Здравствуйте. Я плачу долг в банк в рассрочку по решению суда. Но после апреля деньги на ссудный счет не поступают согласно выписке, по задолженности и процентам стоят нули. Банк объясняет это тем, что деньги поступают на какой-то внебалансовый счет, а не на мой ссудный счет по кредиту. Таким образом, получается, что я плачу банку, а мой кредит не погашается. При этом выписки из этого внебалансового счета банк отказывается предоставить. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте, уважаемая Людмила
Безусловно Вам надо обратиться с жалобой в Центробанк, проведут проверку
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
Спросить
Здравствуйте Людмила Анатольвна, исходя из тог что вы рассказали можно сделать вывод о том что банковские работники возможно превышают свои полномочия или что то не договаривают исходя из этого вы можете обратиться с заявление в прокуратуру с жалобой или В ГУВД области с просьбой провести по данному факту проверку, а также в сам банк с письмо в сам банк с просьбой дать разъяснение на этот вопрос
Спросить
