Что делать, если после долгого периода не проверяла кредитную карту и обнаружила несоответствие баланса с выпиской из банка
Примерно 1,5 года назад брала кредитную карту мтс-деньги лимитом 5000, пользовалась картой, вносила минимальные платежи, где-то в апреле 2014 г, пошла вносить очередной платеж, вставила карту в банкомат, мне показали, что баланс карты был положительным и помимо 5000 там еще сверх того лежало 1400, до этого дня я карту не проверяла, просто клала деньги, недавно пошла брать выписку с банка, а мне сказали что у меня долг 8000. я не собираюсь все это выплачивать. Что делать? Обращаться в суд? реконструкторизации, как мне сказали сотрудники банка, они не делают.
ДОбрый день.
Для начала пишите заявление в Банк, к нему приложите документы, подтверждающие погашение вами кредита. Потребуйте разъяснить вам сложившуюся ситуацию и предоставить выписку со счета за весь спорный период. В зависимости от их ответа, планируйте дальнейшие действия (реструктуризация, суд и т.п.)
Спросить
По карте мтс деньги с лимитом 5000 рублей пропустил минимальный платеж за прошлый месяц, в этом месяце собираюсь заплатить, но проверял в банкомате баланс минус 4500 рублей, что то насторожило. Какие последствия могут быть при оплате минимальной суммы платежа в этом месяце?
Обратите внимание на % за несвоевременную оплату ежемесячного минимального платежа. А на карте у вас будет минус пока вы не закроете полностью сумму которую вы сняли с учетом процентов. Многие не смотрят на проценты, а в итоге отдают банкам намного больше чем взяли.
Спросить25.03 будет суд с коллекторским агенством феникс, до этого было решение от 13.04.2018 мирового судьи в пользу коллекторов, решение я отменила.. в 2013 году я взяла кредитную карту тинькофф, пользовалась, вносила платежи,21.05.2014 карту украли, я писала заявление в полицию, есть талон уведомление.. звонила в банк обьяснила ситуацию, но банк обязал выплачивать, последний платеж я внесла 25.01.2015, по выпискам банка я продолжала пользоваться картой и последний платеж по их выписке 25.08.2015.. как мне доказать что картой я не пользовалась, и последний платеж выдуманный банком? Помогите составить возражение.
Здравствуйте. В смысле, как доказать? Вы писали заявление в полицию - это и есть прямое доказательство.
СпроситьЯ оформляла кредитную карту на 5000 руб в июне 2014 года. В месте где я оформляла договор мне сказали что это карта будет привязана к зарплатной карте этого банка. Сейчас мне написали письмо что долг по карте примерно 20000 р и что платежи поступали только 2 раза. Как мне поступить в этой ситуации.
Здравствуйте Вика.
Надо разбираться с возникшей ситуацией, запросите в банке выписку по счету, если у вас нет договора или условий обслуживания банковских карт, запросите и их. Соберите информацию и действуйте по ситуации.
СпроситьВесной 2008 года оформила в банке Русский стандарт кредитную карту номиналом 15000 р. Минимальный ежемесячный платеж составлял 750 р. Первое время платила вовремя, в 2009 году допустила просрочку платежа, потом выплатила ее. Но с 2010 года были регулярные просрочки платежей, которые я пыталась все же загасить. В марте 2013 года получила письмо от банка с информацией о том, что мне выставлена конечная сумма долга примерно в 43000 р (письмо потеряла) и я должна ее загасить до 6 апреля, иначе мне будет начисляться неустойка ежедневная по 100 р. Пыталась договориться с банком о заморозке долга, бесполезно. Сотрудники банка предлагали нереальные варианты для меня на тот день. Я продолжала вносить платежи примерно по 1000-2000 руб в месяц, с июля 2013 по февраль 2014 я вносила по 5000 ежемесячно, но мой долг все продолжает расти. Сейчас он около 50000 р. Я примерно посчитала по сохранившимся квитанциям, банку я выплатила около 60000 рублей, a брала 15000. И конца видно этому нет. Помогите советом, как мне быть. Надоело выбрасывать деньги впустую!
В мае 2014 года я оплатила последний платеж кредитной карты и попросила сотрудника онулировать эту карту и сделать все, что для этого требуется. Сотрудник банка внес последний мой платеж и сказал, что все готово карта онулирована, при этом сотрудник не предложила мне написать заявление на закрытие счета. Теперь банк требует у меня долг за годовое обслуживание кредитной карты, которой я не пользовалась с мая 2014 года и у меня нет этой карты на руках. Я должна платить долг за годовое обслуживание из-за того, что сотрудник Сбербанка не закрыл мой счет по моей просьбе?
Отп банк переслал карту на 45000, я её активировала в 2014. Году пользовалась потом по истечению кого т о времени могла вносить только минимальные платежи ни одной просрочки по Оплате не было ежемесячно выплачивала картой уже не пользовалась Притом появились деньги сразу внесла остаточный платёж по карте на карте сейчас не 45000 а 46400, позвонила на горячую линию там сказали что у меня ещё долг 35000. Теперь я не пойму за что помогите мне пожалуйста разобраться.
Напишите в банк письмо с предложением направить вам подробную выписку по вашей кредитной карте, отправьте заказным с уведомлением, после получения ответа идите к юристам.
СпроситьНе пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Симкарта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, ьнедавно узнаю, что симкарта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить симкарту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфедициальные данные, т.к. на симкарту поступают сообщения из банкак о балансе моейкарты! Стоит ли мне обращаться в суд?
Здравствуйте Вам нужно читать договор Когда вы оформляли эту сим-карту наверняка там есть условия при длительном неиспользовании этой sim-карты номер у владельца отбирается поэтому сомневаюсь что вы суд этот выиграете Спасибо за ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте, для начала нужно изучить условия договора и проанализировать на предмет соблюдения его со стороны оператора. Если условия договора нарушены, то моете писать претензию, а затем обращаться в суд.
Спросить
Доброго времени суток
Никаких нарушений нет, если вы не пользовались симкартой и никуда не звонили, в течение трёх месяцев, её могут заблокировать. Переоформить онлайн сбербанк на другой телефон совсем не сложно
Удачи Вам. Анна Титова.
Спросить
Для начала стоит внимательно изучить договор, который у вас должен быть, когда вы приобретали сим-карту, или ознакомиться с условиями предоставления услуг. По результату делать выводы - идти в суд или нет. Всего доброго.
СпроситьБрала кредит в Альфа Банке, для удобства погашения предложил кредитную карту для оплаты через банкомат. Пол года назад кредит выплатила, позвонила по телефону горячей линии банка, где мне сказали сумму окончательного платежа. Заплатила сколько сказали. Сейчас звонят говорят оплатить за обслуживание кредитной карты. Уже проценты начисляют. Картой не пользовалась.
Если картой не пользовались, то не платите. Пишите претензию в банк, а затем можете обращаться в суд.
СпроситьОформила кредитную карту в мтс-банке с лимитом 40 000. Пользовалась ей и клала деньги обратно. Потом возникли трудности с финансами, теперь больше полгода ничего не вносила, а сумма просрочки ~175 000. Баланс на карте минус 22 000. Платить не отказываюсь, просто пока нет возможности. Поступило смс сообщение о прощении долга. Какую часть долга банк может простить? Что можете посоветовать?
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд., это значит, не платить кредит, а когда банк подаст на вас в суд, ходатайствовать о понижении штрафов, пени на основании ст.333 ГК РФ и погашать долг по исполнительному производству по графику, который назначит суд. Банки угрожать, приходить домой, часто звонить не имеют права!!!
Спросить
У меня кредитная карта русского стандарта. Уже много лет я исправно вношу минимальные платежи разными способами. Последний раз оплатила минимальный платеж напрямую со счета микрофинансовой организации. Мне пришло смс что деньги поступили и включены в остаток по карте. Я спокеойно стала ждать выписку. Когда выписка пришла то этой суммы я там не увидела. Позвонила в банк - там сказали, что кредитная организация не прислала какое-то подтверждение. В кредитной организации сообщили что они никаких подтверждений не посылают. Таким же способом в октябре я уже оплачивала минимальный платеж и проблем не было. Сейчас я просто не понимаю к кому обращаться с претензией. Русский стандарт уже начислил штраф за пропуск платежа и заблокировал карту.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить письменные претензии и в Ваш банк, и в ту кредитную организацию, через которую производили платеж.
Спросить
