Проблемы с протечками в новой квартире - что делать, когда соседи отрицают?
Квартира в новом доме. Соседи сверху заливают неоднократно. Вода льется по стояку. Намокает угол потолка кухни, соответственно пол в туалетной комнате и в ванной. Стены в туалетной комнате в протечках.
Соседи все отрицают.
Мои действия?
Здравствуйте, Надежда Александровна!
Вам нужно вызвать специалиста и установить источник, потом предъявлять претензии. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
СпроситьВ управляющую компанию обращайтесь и трясите их. Это их обязанность выявить причину протечки.
СпроситьМою квартиру (комнату) пролили соседи сверху по стояку отопления поврежден частично пол, стена и угол второй стены разводы на потолке должны ли они переклеивать все обои и красить полностью потолок?
Здравствуйте! Составьте акт,оцените размер причиненного ущерба-если они добровольно не захотят возместить ущерб или отремонтировать-обращайтесь с иском в суд. Удачи!
СпроситьЖСК.
Есть протечка у собственника в квартире на потолке. Намокание стены появляется с регулярностью в момент использования ванной комнаты соседом сверху. Сосед верхней квартиры утверждает что у него всё в порядке и протечки нет. Возможно, что подтекание идёт от стыка канализационных труб. Эти трубы у соседа замурованы в полу\стене. По общедомовому стояку подтекания в квартирах нет.
Вопрос: как возможно заставить соседа сверху выяснить причину подтекания?
Верхний сосед отказывается вскрывать полы\стену для выяснения причины протечки.
Может ли правление ЖСК вынести решение или акт для этого соседа на вскрытие пола\стены для выяснения причины протечки?
Добрый день!
Составьте Заявления и подайте их в управляющую компанию (ТСЖ или ЖСК) и соседу, если принимать откажутся направьте заказным письмом с уведомлением. Сами все сфотографируйте. Представитель управляющей компании Вам обязаны дать экземпляр Акта. В акте указывается перечень ущерба и вероятная причина. Вам обязаны дать ответы и устранить причину протекания в разумный срок. Это сейчас пятно, а завтра возможен водопад. Если причина не будет устранена, обращайтесь с Иском в Суд о возмещении ущерба и устранении причины.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации .
Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
СпроситьУважаемый Юрий Петрович!
Правление ЖСК не может выносить подобных документов, поскольку квартира Вашего соседа является его собственностью и какие-либо действия в ней могут производится либо с его согласия либо по решению суда. В связи с чем в этом случае Вам необходимо обратиться в суд.
Оценивайте причиненный Вашей квартире протечками ущерб и обращайтесь с исковым заявлением о взыскании этого ущерба с соседа на основании следующих норм.
Согласно ч. 1 ст. 15 ГК Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ст. 210 ГК Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В силу положений ч. 4 ст. 30 ЖК Российской Федерации собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Пунктом 2 этой же статьи установлено, что лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Причину подтекания можно установить в рамках этого дела в рамках назначенной судом строительно-технической экспертизы.
Заявление какого-либо отдельного иска на эту тему считаю нецелесообразный.
Сам по себе иск о взыскании ущерба простимулирует Вашего соседа к каким-либо действиям.
СпроситьДля начала Вам следует вызвать аварийную бригаду в момент протечки - они зафиксируют данный факт. Требуйте составления акта, один экземпляр Вам обязаны выдать на руки. Можете сами, подключив не менее трех соседей, составить соответствующий акт с подробным описанием повреждений. Затем обращайтесь в фирму, занимающуюся оценкой рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для ликвидации причиненного Вам ущерба. И только после этого - в суд.
Спросить, то в большой комнате с люстры вода ручьем льется, терпение лопнуло, сходила в ЖЕК, написала заявление, какие мои дальнейшие действия, чтобы возместить ущерб? Помогите.
уважаемая Ольга! Вам необходимо из эксплуатирующей организации получить акт о заливе с указанием причины залива, в котором (внимание!) должны быть перечислены все повреждения. Далее необходимо заключение независимой экспертизы о стоимости ремонтных работ.Имея все вышеперечисленное на руках- нужно обращаться в суд за взысканием ущерба, причиненного в результате залива. готова оказать всю необходимую помощь.
СпроситьИтак, это случилось. Еще вчера вы счастливо жили в своей отремонтированной квартире, а сегодня... Мокрые обои отходят от стен, потолок покрылся трещинами и разводами, а на полу до сих пор стоят капли воды. Вас затопили соседи. Грустно смотреть на свое промокшее жилище, однако предаваться печали у вас просто нет времени. Надо переходить к активным действиям по спасению любимой жилплощади.
Что же следует предпринять? Итак, для начала, нам необходим АКТ О ФИКСАЦИИ ВРЕМЕНИ, МЕСТА И СТЕПЕНИ ПОВРЕЖДЕНИЯ. Акт составляется организацией, эксплуатирующей здание. На этом этапе необходимо проследить, чтобы в акте оказались зафиксированы не только все виды нанесенного ущерба, но и "возможные скрытые повреждения". Это делается на случай того, что вода постепенно просачиваясь изо всех щелей, может через 5-6 дней проявиться в самом неожиданном месте.
Ни в коем случае не начинайте ремонт в квартире до составления акта о повреждениях. В противном случае, вам будет сложно обрисовать полную картину происшедшего при возникновении спорной ситуации.
Если у Вас есть под рукой фотоаппарат или камера, стоит запечатлеть на нее все, что происходит в квартире во время "потопа". Такой занимательный "фильм" может очень помочь в том случае, если виновник затопления впоследствии станет доказывать Вам, что повреждения были минимальны или вообще не имели к данному происшествию никакого отношения.
Уже на этом этапе стоит попробовать договориться с соседями о размерах и способах возмещения ущерба. Придя к обоюдному согласию, вы сможете приступить к работам по восстановлению пострадавшего жилища.
Однако придти к соглашению на этом этапе удается далеко не всегда. Если с первой попытки это у Вас не получилось, не отчаивайтесь, но и не тратьте массу времени на бесплодные переговоры. Продолжайте действовать, отложив следующий этап дискуссии на непродолжительное время.
Теперь, после составления акта и первого этапа проведения переговоров, требуется произвести оценку ущерба, нанесенного вашей квартире. Для этого придется обратиться в какую либо из компаний, занимающихся составлением сметной документации по оценке жилища. За составление отчета придется заплатить некоторую сумму, но обойтись без такого документа, увы, невозможно. Когда ОТЧЕТ О РАЗМЕРЕ УЩЕРБА составлен, можно перейти к следующему этапу.
Следующий шаг - это повторная попытка мирных переговоров с соседями, где к вашим аргументам прибавятся бумаги, перечисленные выше. Практика показывает, что чем больше бумаг вы можете предъявить, тем убедительнее могут оказаться для соседа ваши предложения. Договорившись о сумме и способе возмещения ущерба, вы сможете с чистой совестью перейти непосредственно к ремонту вашей пострадавшей квартиры.
Если же попытка мирных переговоров оказалась безрезультатной, и к соглашению с виновниками происшествия придти не удалось, значит, следующим шагом станет для вас обращение к ЮРИСТУ, который, вооружившись законом, поможет вам получить причитающуюся с соседа сумму с учетом всех ваших дополнительных затрат.
Увы, следует признать, что бесплодные переговоры и судебные тяжбы длятся иногда годами, не давая никаких видимых результатов. Уберечься от дополнительных моральных и материальных затрат удается тем, кто предусмотрительно застраховал свое имущество, причем сделал это грамотно и с учетом всех подводных камней. СТРАХОВАНИЕ квартиры, ее отделки и инженерного оборудования от возможных рисков, может стать надежным защитником ваших интересов.
Все сказанное выше относится к ситуации, когда пострадавшей является ваша жилплощадь, однако столь же часто мы сталкиваемся и с прямо противоположным случаем. Ситуацию, в которой по тем или иным причинам ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ можно расценить как значительно более сложную с моральной и финансовой стороны. В таком случае, то что ВЫ ЗАТОПИЛИ СВОЮ КВАРТИРУ, вероятно еще пол беды. Необходимость восстанавливать собственную пострадавшую жилплощадь в сочетании с жилищем возмущенных и расстроенных соседей, недавно завершивших евроремонт, - достаточный повод для грустных размышлений.
Несомненно, грамотное СТРАХОВАНИЕ может помочь и в этой ситуации, если вы предусмотрительно застраховали различные риски с учетом возникновения всех возможных внештатных ситуаций.
СпроситьВызывать УК, перекрывать воду. Далее вызывать эксперта, оценивать ущерб и подавать в суд.
СпроситьФиксируйте ущерб, делайте независимую экспертизу и предъявляйте претензию соседям. Если откажутся возмещать, то иск в суд подавайте.
СпроситьСоставлять акт затопления квартиры, приглашать соседей. Претензия и при невыполнении иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Вызывайте в понедельник мастера в понедельник с управляющей компании для составления акта. Затем Вам нужно провести независимую экспертизу для установления точной суммы ущерба. Подавайте претензию соседям,если не выплатят в добровольном порядке-в суд.
СпроситьВызывайте аварийную службу или представителя управляющей компании и составляйте акт о залитии в котором должны быть указаны поврежденное имущества, обстоятельства и причины залития, обязательно делайте фото и видео съемку. Проводите экспертизу по размеру ущерба и предлагайте виновнику возместить ущерб, если откажется - подавайте иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте! вызывайте специалиста управляющей компании и составляйте акт затопления квартиры, приглашайте соседей также
СпроситьЗафиксировать факт залития, для этого необходимо вызвать Управляющую компанию (жэк), специалисты которой составят акт залития квартиры (присутствие соседей и роспись в акте соседей обязательны), определят причины залития, виновных лиц, так же в акте должно быть описано детально какие наступили или могут наступить последствия в результате залития, причиненный ущерб. После чего, на основании акта Вы вправе предъявить претензию виновным лицам, в случае невыполнения требований претензии, заказать экспертизу причиненного ущерба и обратится в суд либо урегулировать вопрос с соседями мирным путем.
СпроситьУ соседки сверху свищ в трубе горячей воды по стояку (в шкафу, где все трубы проходят). Вода сочится (не льется) постоянно, уже намочила межэтажные перекрытия, капает к нам в шкаф в ванной комнате, стекает по трубе холодной воды, стена в шкафу намокает сверху вниз (до половины намокла). В конце концов сырость и протечки доберутся до следующего этажа. На праздниках вызывали аварийную службу, которая не смогла устранить неисправность (нужна сварка). Воду не перекрывали, так как она не льется, а сочится и на праздники не хотели оставить все 9 этажей без горячей воды. Домоуправление по заявке 11.01.2016 проверило и подтвердило неисправность и необходимость сварки, готово провести ремонтные работы, но соседка (пожилая женщина) перестала открывать дверь и впускать в квартиру. Договориться не удается. Не знаю является ли она собственником квартиры, или квартиросъемщиком. Пока протечки проявляются только в стояке (в шкафу). Не знаю может ли это распространится на кухню или ванную. Как можно добиться от соседки устранения неисправности?
Здравствуйте. Только в судебном порядке можно этого требовать. А от управляющей компании требовать перекрыть воду до устранения аварийной ситуации.
СпроситьПытайтесь договориться с соседкой, устанавливайте контакт, мотивируйте последствиями неустранения неисправности, так как в судебном порядке решение данного вопроса растянется на месяцы
СпроситьЗдравствуйте. Фиксируйте факты затопления и через суд требуйте с виновников возмещения ущерба.
СпроситьВ квартире после протечки с крыши (сгнил поддон) пострадали часть потолка и одна стена комнаты, также оплавился выключатель (произошло замыкание). На стене в комнате уже появляются чёрные пятна плесени. Также пострадал угол в коридоре, от стены отошли обои. И в комнате, и в коридоре вода текла от потолка до пола, соответственно ленолиум пострадал тоже. В комнате проживает годовалый ребёнок.
Подскажите пожалуйста, как управляющая компания должна произвести ремонт, отремонтировать часть комнаты и угол коридора или полностью комнату и коридор, (в т. ч. замена ленолиума)? И в какие сроки?
По Вашему требованию УК должна произвести ремонт в Вашей квартире, либо компенсировать произведенный ремонт самостоятельно.Как показывает практика , УК самостоятельно не платит. В этом случае есть два варианта решения вопроса, первый Вы самостоятельно производите ремонт и на основании понесенных расходов предъявляете УК требование о компенсации, если реакции нет - обращение в суд.Вариант второй, Вы делаете экспертизу с привлечением специализированной организации по восстановительному ремонту квартиры и на основании заключения предъявляете требование к УК, если реакции нет - так же обращение в суд.В любом случае, суд будет на Вашей стороне, только это потребует определенного времени.
СпроситьЯ живу в квартире уже 26 лет и сколько я себя помню, соседи сверху периодически нас заливали. Один раз они оплатили ремонт. Родители добились. Родители переехали, и теперь соседка сверху каждый день нас заливает по утрам. Вода льется с потолка на кухне, ванной и туалете. (вечером не льется). Соседка при этом говорит что у нее все сухо. И что скорее всего это труба между этажом. Но если бы эта была труба то вода лилась бы постоянно, а не только по утрам?! У меня уже все стены пошли грибком постоянно сыро. Помогите, что делать? Куда обращаться? Писали в ЖКХ письмо, 3 месяца назад ответа не поступило.
Такой вопрос, у нас однокомнатная квартира в новом доме, перепланировка квартиры: - кухню сделать в коридоре, а в кухне спальня. Кухня примыкает к ванной, поэтому подключить воду и слив не составляет труда.
Стены хотим убрать из сибита, они не несущие. Вопрос не про стены. Про кухню в коридоре.
Про разрешение и так было понятно, что в местной администрации) смех)))
Я спросил о том, про кухню в коридор. Знаю, что нельзя, чтобы жилая зона была над кухней соседей, поэтому и запретят.
СпроситьЗачем тогда в администрацию ходить, если в судебном порядке запретят. Юристы....
Если сами знаете, что запретят, то что вы от нас хотите? В судебном порядке вы не узаконите такую перепланировку.
СпроситьВот этот ответ хороший.
(Затем что отказ Администрации можно обжаловать в судебном порядке при наличии экспертиз подтверждающих безопасность такой перепланировки. У меня вот успешные дела были в таких делах.)
СпроситьУ меня в квартире проводились работы со стояком.
Воду перекрывали, всё как положено.
При замене была небольшая протечка воды (в шахту), там где стояк.
Пришла соседка, сказала, что её топит, с потолка течёт вода.
Какие мои действия?
Воду перекрывали, УК в курсе.
Соседи имеют право с меня потребовать компенсацию?
Вам нужно вызвать УК, чтобы они составили акт о протечке, обозначили что протечка была по Центральному стояку, если так то претензии соседей вы сможете в суде отбить, если протечка была по вашему стояку в вашей квартире к сожалению соседи имеют право требовать компенсацию с вам.
СпроситьУ меня в квартире проводились работы со стояком.Воду перекрывали, всё как положено.
При замене была небольшая протечка воды (в шахту), там где стояк.
Пришла соседка, сказала, что её топит, с потолка течёт вода.
Какие мои действия?
Воду перекрывали, УК в курсе.
Соседи имеют право с меня потребовать компенсацию?
Да. Нормы права:
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ч. 1 ст. 1064 ГК РФ).
СпроситьСтояк является общедомовым имуществом ПП РФ №491 п.5,6). Если бы УК производила ремонт, они бы и компенсировали. С Вас соседи не могли бытребовать компенсацию. Если вы с ведома УК производили ремонт стояка, то соседка может потребовать с Вас компенсацию. Суды иногда делят ответственность на собственника жилья и на УК. УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАК БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА, И ЗАФИКСИРОВАНО ЛИ ЭТО ГДЕ-ТО. СОСТАВЛЯЛСЯ ЛИ АКТ ПО ФАКТУ ПРОТЕЧКИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. ЕСЛИ ЕГО НЕТ ВООБЩЕ, ТО И КОМПЕНСАЦИЮ НЕ СМОГУТ ПОТРЕБОВАТЬ.
Спросить