Проблема с клиентским обслуживанием в ЗАО Кредит Европа Банк - неправильный адрес проживания в системе и отсутствие отделения в городе
Кредитное обслуживание в ЗАО Кредит Европа Банк. Практически погасила, решила узнать остаток по счету. Оказалось, что в системе неправильный адрес проживания по паспорту. Клиентское обслуживание невозможно. В моем городе нет отделения этого банка. Что делать?
У меня была кредитная карта. Я полностью погасила кредит и закрыла карту, но счет закрыть не могу, т.к. есть переплата. Перечислять деньги по реквизитам, указанным мной, банк отказывается, объясняя это тем, что я могу получить остаток средств в отделении банка. Проблема в том, что в нашем городе нет отделения банка. Что делать в такой ситуации?
решайте данный вопрос с банком , как то вы раньше получали деньги по данной карте
СпроситьУ меня есть кредитная карта, а также был кредит в Восточном Экспресс банке, который я досрочно погасил. До 08.09.2014 г. включительно мне нужно было внести очередной платеж по карте. Когда я пришёл 08.09.2014 в ЕДИНСТВЕННОЕ отделение банка в нашем городе оказалось, что отделение банка закрыто. Ближайшее отделение банка находится за 200 км. Мне пришлось произвести оплату через сторонний банк. Естественно деньги поступили на счет с опозданием (Считаю, что моей вины в этом нет, т.к. я не мог предугадать закрытие отделения банка). СМС уведомление о переезде банка не поступило. Теперь банк требует оплатить просрочку платежа. Правомерно ли требование банка?
Уважаемый Александр Игоревич!
Если считаете, что банк не прав, не платите. Им придется обратиться в суд, а там и объясните эту ситуацию.
СпроситьРодственница взяла кредит в банке, указала неправильный адрес прописки и проживания, место работы. Не платит. Не проживает 20 лет по данному адресу. Из банка шлют ей письма, приходят, говорят с соседями. Что делать чтобы меня банк оставил в покое? Спасибо.
Здравствуйте Наталья. Напишите письмо в банк о том, что ваша родственница в данном доме не проживает более 20 лет. Регистрации в доме не имеет, её вещей в доме нет...
СпроситьВзяли кредит в дельта банке погасили частично все отделения закрылись в крыму, хотели погасить полностью через рнкб отделения отослать на украину, отослали банк погасил пеню. А тело кредита осталось. Помогите составить письмо банку для того чтоб они вернули пеню и погасили часть кредита.
Брали кредит в банке ИТБ, под залог ПТС, у банка отозвали лицензию, мы досрочно погасили остаток по кредиту, но банк так и не отдает ПТС, что нам делать?
АО КБ АЛЬЯНСЕВРОПА БАНК; ТЕЛЕФОН РЕГИОНАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ: +7 (495)205-58-32; САЙТ БАНКА: www.Aeb-24.ru связались. Предложили кредит, но для открытия счета в банке партнёре типа банк партнёр берет комиссию за обслуживание моего счета в банке партнере.
Я брал ипотечный кредит в банке № 1, в нем же был открыт расчетный счет. Немного позже, согласно договору, банк № 1 перепродал мой кредит банку № 2. Но у банка № 2 нет своих касс и банкоматов, поэтому я платил так же на счет банка № 1. Потом я погасил кредит и получил письменное подтверждение банке № 2 о погашении кредита. Примерно через 2 года мне звонят из банка № 1 и говорят что у меня задолженность за ведение счета в размере нескольких тысяч рублей и что в ближайшее время коллекторы у меня могут снять эти деньги с любого другого счета... На сколько правомерны эти действия? В кредитном договоре я увидел только пункты где я обязан открыть счет и нести расходы по обслуживанию кредита и совершением банковских операций по счету, но не сказано что после погашения должен уведомить банк №1.
Коллекторы у вас ничего снять не могут .Могут только приставы,по решению суда. Если банк правомерен в своих требованиях,то подаст в суд. Ждите суда,там сможете доказать ,что по договору все выплачено.
СпроситьУ меня заканчивается срок кредита за автомобиль и банк мне должен вернуть ПТС после погашения кредита. Живу в Ногинске, кредит взят в Росбанке, вношу платежи в местном отделении этого банка. Как оказалось ПТС находится в Московском отделении. Должен ли банк доставить мне ПТС в отделение банка в моем городе или я обязана ехать сама в Москву и забирать его там?
"Ответ от 19.10.2014 21:57
Вам ПТС должны направить в офис находящийся в вашем городе." Я тоже так подумала и спросила об этом в банке,но мне на это ответили,что ПТС это ценные бумаги,а банк не занимается доставкой ценных бумаг и вам придется ехать и забирать его самой... И как мне потребовать чтобы ПТС доставили в отделение их банка в моем городе?
СпроситьСын потерял работу, поэтому не в состоянии платить по кредиту в банке, что делать? Куда обратиться, если в отделении банка по месту проживания невозможно ничего добиться? Банк ВТБ-24...
Вам остается только ждать когда банк подаст на него в суд, в суде он вправе будет просить снизить неустойку
Спросить
Здравствуйте. Ждите когда банк обратиться в суд. В суде просите рассрочку или отсрочку долга. Ходатайствуйте о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ,это снизит сумму долга.
СпроситьЯ не могу добиться от банка выписку по счету. Говорят, что на электронную почту и на почтовый адрес не высылают. Только обращаться в отделение банка. В моем городе отделения этого банка нет. Надо ехать в другой город. Законно ли это?
Вам банк обязан выдать выписку по счету при первом обращении. Либо личном обращении либо письменном или посредством электронной почты с подписанием усиленной электронной подписью. В указываете сами удобный способ получения выписки.
Спросить
сначала, направьте заявление о предоставлении выписки в банк по почте с описью и уведомлением-не дадут ответ или откажут-С жалобой на действия сотрудников банка можете обратиться в интернет-приемную на сайт ЦБ РФ, прикрепите скан вашего обращения и.
Спросить
