Как отозвать согласие на обработку персональных данных для остановки приставания банков в сложной жизненной ситуации?
Ы у меня пошли просрочки по кредитам первый месяц. Банки начали производить звонки моим родственникам, у меня больные родители-рак, скажите как я могу отозвать согласие на обработку моих персональных данных. И не поздно ли это сделать сейчас.
Солгасно части 1 статьи 6 ФЗ-152 обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если моим знакомы (соседом) при оформлении кредита в банке были указаны мои данные (телфон, имя, отчество), а теперь, когда сосед не осуществляет выплату по кредиту, со стороны банка мне поступают многочисленные звонки, чтобы я передал соседу информацию о необходимости погашщения задолженности. Несколько раз я эту информацию передавал, но повлиять на плательщика никак не могу. Сотрудников банка этот фкт не останавливает и они по-прежнему продолжают настойчиво звонить по 5-10 раз в сутки. Просьбы прекратить информировани по моему номеру - игнорируются. Скажите, пожалуйста, имеет ли право банк осуществлять обработку (хранение) моих данных, указанных выше, если согласия с моей стороны не поступало? В какие сроки оператор обязан прекратить обработку моих данных, если я напишу претензию? Какие юридические риски взникнут у банка в случае несвевременного прекращения\отказа в прекращении обработки моих данных? Спасибо.
Сергей Александрович, действия банка возможно обжаловать в судебном порядке. первоначально рекомендую направить им письменное требование со ссылками на нормы права + жалобу в ЦБ РФ. И в письме требовать направить Вам ответ в указанный срок о принятых мерах к сотрудникам. А потом, если не прекратят, то обращаться в суд.
СпроситьВ отношении меня идет процедура банкротства (как физ. лица). Сейчас стадия реализации имущества. Но один из моих кредиторов (МФО) по прежнему донимает меня звонками (автоинформирование о задолженности), я уже и согласие на обработку данным отозвала, но организация мне написала следующее: Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (далее по тексту – Федеральный закон) Вам, как субъекту персональных данных, предоставлено право на отзыв согласия на обработку персональных данных оператором обработки персональных данных. Однако, ООО МФО «ЦФП», являющийся оператором обработки персональных данных, вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, т.е. без Вашего согласия, в случае, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 2 статьи 9 и подпункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона). Как прекратить назойливые звонки мне и моим родственникам в моем случае, на какие законы ссылаться?
Мой остаток непогашенного долга банк передал коллекторскому агентству, которые названивают моим родственникам, непонятно откуда взяв их номера телефонов. Могу ли я отозвать свое согласие на обработку моих персональных данных у банка и коллекторов?
Здравствуйте, уважаемая Светлана
Конечно можете отозвать, составив заявление по форме банка (у них свои формы согласно ФЗ № 152-ФЗ)
Но это Вас уже не спасет, надо будет в прокуратуру на коллекторов жаловаться
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте!
Да, конечно Вы можете отозвать использование ваших персональных данных.
Ваши родственники могут обратится в полицию с заявлением на действия коллекторов.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
Да, такое право у Вас имеется. Более того, если коллекторы начнут "давить" тем, что "составлено не по форме", "согласие об обработке Ваших персональных данных коллекторам не брались" и т.п., имеете право предупредить их, что в случае продолжения их самоуправных действий имеете право обратиться в полицию с заявлением о привлечении коллекторов к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни", ст. 163 УК РФ "Вымогательство".
Спросить
Здравствуйте!
Конечно, можете. Пишите заявление и направляйте его лучше заказным письмом в адрес главного офиса банка.
СпроситьЕсть просрочка в банке. В первый же день просрочки позвонил в отдел взыскания, указал срок внесения платежа и сказал что по любым вопросам я всегда доступен по мобильному телефону, на что мне ответили что банк будет трезвонить на все номера, указанные в анкете и требовать возврата долга в том числе: на домашний по адресу регистрации (там живут родители), моим друзьям и супруге. Как объяснить банку что я вполне самостоятельный человек и лучше своих близких знаю ответы на вопросы банка про меня? В анкете был пункт о согласии на обработку персональных данных (в том числе передачу третьим лицам); от него возможно отказаться? Сообщение моим близким о моих финансовых трудностях является нарушением ФЗ О персональных данных или каких-либо других норм? Кроме того дело осложнено тем, что эти звонки гарантированно приведут к разладу в семье - возможно ли заранее сообщить банку об этом и о возможных последствиях (для банка, если есть такие варианты)? Уточню: в анкете я давал согласие на обработку персональных данных, включая передачу третьим лицам, но звонки еще не начинались. Могу ли я, написав в банк заявление об отказе от обработки персональных данных, уберечь своих родственников от такой обработки? Спасибо.
Поверьте банк не волнует ФЗ "О персональных данных".Если возникнет задолженность,буду звонить всем и приходить домой и даже к соседям зайдут,но это уже больше в стиле коллекторов.
СпроситьКоллекторы купили долг у МФО. Звонят постоянно мне и моим родственникам. Могу ли я отозвать согласие на обработку персональных данных?
Да конечно можете отозвать Нужно написать соответствующее заявление на отзыв согласия.
СпроситьВ связи с не полной оплатой ежемесячных платежей представители банка начали звонить родственникам. В связи с этим хочу отозвать согласие на обработку персональных данных... На основании какого закона могу это сделать? Благодарю...
Вы можете сделать это на основании пункта 2 статьи 9 федерального закона о персональных данных.
Спросить
Уважаемая Марина! По Вашему вопросу имеется правоприменительная судебная практика, из которой следует, что обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных(об этом, статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных").
Согласно положениям ст. 9 вышеназванного федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 того же ФЗ.
Источники информации: http://судебныерешения.рф/bsr/case/6233421
Спросить
пишите заявление и отсылайте заказной почтой с описью вложения и штемпелем почты на описи
СпроситьВопрос: у меня возникли просрочки по кредиту, из банка стали звонить по 20 раз в день. Могу ли я отозвать разрешение на обработку моих персональных данных? Если да,то как и в какой форме можно это сделать? Спасибо.
Пишите заявление в произвольной форме, либо если есть бланк у банка берите его в банке.
СпроситьИмею просрочки в баках, постоянно звонят моим родственникам и на прошлое место работы, уговаривают всех моих родственников погасить за меня долг, а на работе рассказывают про мои финансовые проблемы, хотя я там уже почти полгода не работаю. У меня такой вопрос-могу ли я написать в банк заявление об уничтожении персональных данных о моих родственниках и о моей прошлой работе? Свои персональные данные я уничтожать не собираюсь, пока не выплачу им кредит. А вот с родственниками и работой что можно сделать? Заранее спасибо за ответ.
Марина, вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд
Спросить
