Как поступить, если автосервис требует оплаты за ремонт после ДТП, не предоставив калькуляции и стоимости работ?

Обращайтесь в автосервис с претензией. Затем в суд.

Пишите жалобу в ЦБ на действия страховой.

Забирать автомобиль из ремонта, если они к нему не приступали, напрасно Вы на это согласились, силами страховой компании. Это Ваше право, а не обязанность. Возьмите в автосервисе справку, что они ничего не делали с машиной. Проводите независимую экспертизу, для ее проведения телеграммой приглашайте представителя страховой, участников ДТП. Пусть эксперт снимает все обвесы (бампера и т.д.), чтобы увидеть и оценить скрытые повреждения. А потом пишите претензию к страховой, не выплатят - иск в суд.

На самом деле прочитайте условия гарантии. Просто обычно гарантия в таком случае просто прекращается - производитель (продавец) предоставляет гарантию на целостное изделие, механические и иные повреждения не по вине производителя влекут прекращение гарантии.

Добрый день. Если Вы подписали соглашение, то больше ни рубля со страховой компании не возьмёте. Это все, ее обязательства исполнены считаются в полном объеме.

Здравствуйте, Илья! Будет очень проблематично. Ведь соглашение уже заключено, а это значит, что согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" свое право уже реализовали, предусмотренное законом.

Однако не стоит так это оставлять. Направьте страховщику претензию с требованием расторжения ранее заключенного соглашения, а в случае отказа придется уже решать вопрос, в т.ч. через суд.

Аннулировать доп. соглашение практически невозможною Придется судиться. Проще взыскать разницу между страховой выплатой и ущербом с виновника на основании ст. 15 ГК РФ. Шансов больше.

Здравствуйте, Илья, аннулировать соглашение о выплате суммы страхового возмещения в одностороннем порядке не получится, обратитесь в страховую с требованием проведения дополнительного осмотра, так как не все повреждения были зафиксированы в первоначальном акте в связи с чем не вошли в дефектную ведомость.

Кроме того, у Вас есть право обратиться к независимому эксперту-технику для расчета стоимости восстановительного ремонта по методике ОСАГО, если насчитает больше, чем заплатила страховая, то направляете ей претензию, в случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь у фин. омбудсмену, а после в суд за взысканием полной суммы.

Еще, кроме споров с страховой, Вы можете взыскать полную стоимость восстановительного ремонта (Вашего ущерба) с виновника по основаниям ст.15,1064 ГК РФ, то есть без учета суммы износа заменяемых деталей.

Удачи Вам.

Здравствуйте, Илья!

Нет, просто так боюсь аннулировать дополнительное соглашение не получится, страховая может не пойти навстречу.

Вы подписали доп. соглашение, соответственно согласились со всеми условиями (ст. 433 ГК РФ)

Можно конечно попробовать решить данный вопрос, направляйте в стразовую компанию заявление о расторжении доп. соглашения.

Указывайте в заявлении срок на рассмотрение 10 дней, если страховая не пойдет навстречу, либо проигнорирует ваше обращение, то тогда один выход - это обращение в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 24.04.2020, с изм. от 25.05.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Всех Благ Вам!

Илья!

Подобные ситуации используются страховыми компаниями для занижения выплат. В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств" в п.43. указал, что

В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза, в силу пункта 12 статьи 12 Закона об ОСАГО, может не проводиться.

При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере, порядке и сроках подлежащего выплате потерпевшему страхового возмещения. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества является реализацией права потерпевшего на получение страхового возмещения, вследствие чего после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют. Вместе с тем при наличии оснований для признания указанного соглашения недействительным потерпевший вправе обратиться в суд с иском об оспаривании такого соглашения и о взыскании суммы страхового возмещения в ином размере.

Аннулировать соглашение, заключенное в соответствии с п.п.12-14 ст.12 Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 24.04.2020, с изм. от 25.05.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" законом не предусмотрено, однако, если заключение соглашение страховой компанией проводилось без осмотра транспортного средства, то Вы можете обратиться в независимую экспертизу для оценки фактического ущерба, а затем в суд

12. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, экспертиза не проводится.

13. Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

14. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Удачи Вам!

А имел ли я право получить выплату напрямую, без доп. Соглашения, если в радиусе 100 км, нет аккредитованного сервиса страховой компании.

В соответствии с п.2 ст.1, п.1 ст.420, п.п.1, 4 ст.421, п.3 ст.423 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора и в установлении своих прав и обязанностей по нему. Условия договора определяются по усмотрению сторон, при условии их непротиворечия законодательству, а также, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом, иным правовым актом. Договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное.

Условия договора страхования определяются правилами (ст. 943 ГК РФ). Если в правилах такой порядок - то права, поскольку с правилами Вы согласились, заключив со страховой договор. А правила страхования у каждой компании разные. Вы название к сожалению не указали. Изучите их, они должны быть на сайте компании.

Здравствуйте!

Страховая компания не может оплачивать в размере лишь 27 %. Затребуйте письменный ответ на основании чего страховщик принял такое решение.

Скорее всего имеет место нарушение прав потребителя.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Ст. 17 Закона О защите прав потребителей

Правила указывают:

"§ 7. СТРАХОВАЯ СУММА И СТРАХОВАЯ СТОИМОСТЬ

Статья 24.

Страховой суммой является определенная договором страхования денежная сумма, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

В договорах страхования, заключенных в соответствии с настоящими Правилами, страховые суммы и страховые премии устанавливаются в российских рублях. По соглашению сторон в договоре страхования страховые суммы и страховые премии могут быть указаны в валютном эквиваленте (далее — страхование с валютным эквивалентом).

Договором страхования могут быть установлены отдельные страховые суммы для разных застрахованных рисков (случаев). Если договором страхования предусматривается право Страхователя на самостоятельный выбор формы страхового возмещения после наступления страхового случая, то договором страхования также могут быть предусмотрены различные страховые суммы в зависимости от выбранной формы страхового возмещения.

Статья 25.

Страховая сумма не может превышать страховой стоимости ТС (действительной стоимости имущества — т.е. его стоимости в месте его нахождения на день заключения договора страхования).

Страховая стоимость предъявленного на страхование ТС и ДО определяется Страховщиком с учетом их первоначальной стоимости и норм амортизации, на основании данных заявления на страхование и документов, подтверждающих стоимость ТС и ДО. По соглашению сторон такими документами могут являться:

1.

договор купли-продажи;

2.

справка-счет;

3.

счет-фактура завода-изготовителя или официального дилера (продавца);

4.

чеки, квитанции и другие платежные документы;

5.

таможенные документы;

6.

прайс-листы дилеров;

7.

каталоги для импортных транспортных средств, иная справочная или периодическая литература;

8.

иные документы, включая заключение эксперта (экспертизы), позволяющие определить страховую стоимость, по соглашению сторон.

В случае спора о соответствии страховой суммы страховой стоимости застрахованного ТС и (или) ДО, за размер действительной стоимости принимается соответствующая среднерыночная стоимость ТС и (или) ДО на дату заключения договора страхования.

Стороны не могут оспаривать страховую стоимость ТС, определенную договором страхования, за исключением случаев, когда Страховщик был намеренно введен в заблуждение Страхователем.

Статья 25.1. Договором страхования может быть установлена постоянная или изменяющаяся страховая сумма. Изменяющаяся страховая сумма определяется следующей общей формулой:

S = Sн ? Ксс,

где S — страховая сумма на конкретный день действия договора страхования,

Sн — страховая сумма, установленная на дату начала действия договора страхования,

Ксс — коэффициент снижения страховой суммы, значение которого или порядок расчета которого определяется соглашением сторон. Значение коэффициента может находиться в диапазоне от 0,01 до 1.

13

Если иного не определено соглашением сторон в договоре, то значение коэффициента Ксс определяется по следующей формуле, указываемой в договоре страхования:

1. Для новых ТС — в течение первого года использования с даты начала такого использования ТС:

Ксс = 1 — (N/365) ? 20%;

2. Для ТС бывших в эксплуатации — в течение второго и последующих годов с даты начала использования ТС:

Ксс = 1 — (N/365) ? 13%,

где N — количество дней с даты начала действия договора страхования до даты,

на которую определяется размер страховой суммы.

Если иного не предусмотрено договором страхования, датой начала использования ТС считается дата приобретения ТС в собственность лицом, впервые поставившим ТС на регистрационный учет в Российской Федерации, за исключением следующих случаев:

— для ТС, дата первой постановки которого на регистрационный учет (в том числе, по причине ввоза из-за границы) неизвестна, — 1 июля года выпуска ТС;

— для ТС, ни разу не поставленных на регистрационный учет, — дата приобретения ТС последним на дату заключения договора страхования собственником.

Договором страхования могут быть предусмотрены иные правила изменения размеров страховых сумм.

Статья 25.2. Страховая сумма по ДО изменяется (снижается) в течение действия договора страхования в соответствии со ст. 25.1 настоящих Правил. Значение коэффициента Ксс при страховании ДО определяется по формулам, приведенным

в ст. 25.1 настоящих Правил, за исключением случаев страхования аудио- и видеоаппаратуры, коэффициент Ксс по которым независимо от года эксплуатации определяется по формуле:

Ксс = (1 — (N/365) ? 20%)".

Не может быть процентов на страховую сумму - это условие недействительно согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Обращайтесь в суд о взыскании с ответчика-страховой компании ущерба. Госпошлину не платите.

страховая компания указала в документах, что оплачивает только 27% от стоимости ремонта.

---я не исключаю именно такой вариант оплаты. но нужно читать договор страхования. На основании статья 25.1. Договором страхования может быть установлена постоянная или изменяющаяся страховая сумма. если вы не согласны. можете обжаловать сумму выплаты в суде.

Если в договоре страхования указано, что а/м застрахован на 27%, то, соответственно, страховая выплачивает только сумму, пропорциональную этим 27%. Страховая права.

Считаю, что необходимо писать заявление в милицию.

СРОК РЕМОНТА АВТО 45 ДНЕЙ .ВАМ НАДО ПОДАВАТЬ ЖАЛОБУ РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ А ПОТОМ ИСК В СУД НА КОМПЕНСАЦИЮ И ОНИ БЫСТРО ПОШЕВЕЛЯТЬСЯ МОЙ ВАМ СОВЕТ.ЕСЛИ НУЖНА ВАМ ПОМОШЬ В СОСТАВЛЕНИИ ДОК ТО Я ГОТОВ ПОМОЧЬ.С УВАЖЕНИЕМ .МОЙ НОМ 628-36-97РУСЛАН НИКОЛАЕВИЧ

Нет, правомерны. Вы можете вообще отказаться от услуг сервиса и потребовать от страховой всю сумму в денежном выражении. Если не согласятся - в суд...

Здесь нужно смотреть договор (страховой полис) со страховщиком, а уже на основании проведенной оценки делать выводы прав Ваш страховщик или нет. Если Вы обратились в свою страховую компанию, то по ОСАГО Вы обратиться не сможете. Удачи Вам ! ! !

Во-вторых, вообщето, по нормам Налогового кодекса машина до трёх лет считается новой.

Вам надо сделать независимую экспертизу, которая всё расставит по своим местам.

Если стоимость восстановительного ремонта окажется выше рыночной стоимости Вашего авто на момент аварии - то Вам должны возместить эту рыночную стоимость.

Остальное вы сможете "добрать" с виновника ДТП в виде морального вреда и иного ущерба (расходы на аренду авто и т.п.), а также - упущенной выгоды (если обоснуете).

Удачи!

Адвокат С. Хохлачёв

Доброго времени суток!

В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

""Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред:

""1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;

""б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);

""в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;

г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;

""д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);

е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);

"ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;

з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;

и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов;

""к) страхователь при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии.

Из текста не совсем ясно, каким образом было оформлено дорожно-транспортное происшествие, полагаю, - без участия уполномоченного сотрудника полиции.

И почему и виновник и пострадавшая сторона обратились в страховую компанию виновника, тогда как, в соответствии с ст. 14.1 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предусмотрено прямое урегулирование убытков.

Но поскольку, страховая компания ПАО СК "Росгосстрах", ссылается, что не была извещена о произошедшем ДТП, можете сославшись на п. "ж" ст. 14 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предоставить доказательства обращения виновника ДТП, в страховую компанию, где была застрахована его гражданская ответственность. Обязанность извещения виновником ДТП страховой компании потерпевшего о наступлении страхового случая, законом не предусмотрена.