Проблема с проникновением бензина в масло на машине в гарантии - что делать?
Машина на гарантии 18000 км пробег.
В масло попадает бензин.
Дилеры устранить не могут, двигатель менять не хотят и машину менять не хотят, как действовать?
Необходимо в судебном порядке расторгать договор купли-продажи и требовать двусторонней реституции. Для этого требуются доказательства, что дефект в машине неустранимый.
По спорам подобного рода есть огромный опыт. Если нужна помощь - обращайтесь.
СпроситьДобрый день! Если добровольно не исполняют обязательства, то необходимо обращаться в суд. При обращении в суд автодилеры и автосалоны чаще идут на встречу в решении вопросов. Будут вопросы, обращайтесь.
СпроситьНа машине перегрелся двигатель машина на гарантии пробег 19000 т в автосалоне говорят, что не гарантийный случай виновник я машину доставил к дилеру на эвакуаторе как быть.
Появился стук в двигателе, отдал дилеру для ремонта. Случай был признал гарантийным. Причина, брак в головке блока цилиндров. Дилер написал письмо на завод изготовитель, на что получил ответ, (по словам дилера) заменить все запчасти двигателя, но не сам двигатель. На мой вопрос о продлении гарантии на двигатель, дилер ответил, что гарантия на двигатель будет длится до конца гарантии на машину. А гарантия на машину заканчивается в сентябре 2014 года. Разве гарантию на двигатель, не должны продлить, в связи со сложным ремонтом. (можно сказать 80% всего двигателя. Дилер сказал так, если бы двигатель ремонтировался за мой счет, то гарантия была бы еще 2 года с момента окончания ремонта, а так как ремонтируют по гарантии, то до конца гарантийного срока на машину. Подскажите пожалуйста, какие права я имею и на что мне рассчитывать!? Заранее спасибо!
Как поступить в сложившейся ситуации. Куплен автомобиль в салоне. Гарантия 2 года без ограничения пробега. Через 2 года и 10 дней обращаюсь к дилеру с жалобой на уменьшение тяги двигателя, работу с перебоями. Дилер по гарантии машину рассматривать не хочет. Назначает одну за другой диагностику и приходит к выводу, что надо разбирать двигатель. Пробег у авто 37 000. Могу я как-то рассчитывать на гарантию? По окончании гарантии прошло всего 10 дней..
Автомобилю год, пробег 18600, 30 дней находится у дилера на ремонте. Масляное голодание двигателя. Нам говорят, что ремонт негарантийный (мы залили плохой бензин), но никаких письменных заключений по автомобилю не дают и машину не ремонтируют. Отправили дилеру и производителю претензию - ответа нет. Автомобиль Опель, техцентр Кунцево Москва. Как нам действовать дальше?
Машина митсубиси ланцер на гарантии. 68000 пробег. Обратился к дилеру большой расход масла. Делали контрольные замеры. Вышло на 1000 км около 1.2 литра масла. Дилер машину забрал на дефектовку. После дефектовки сказали что случай не гарантийный и надо платить 80000 рублей. ТО у дилера два не проходил. Проходил ТО у других.
Купил автомобиль у дилера, при пробеге 4000 км (через 1 месяц) отказал блок управления сигнализацией, дилер признал гарантийным случаем и отремонтировал по гарантии, но через месяц (пробег 6000) та же проблема, вопрос могу ли я вернуть машину дилеру или обменять на такую же.
На Пежо-408 при прохождения ТО обноружили течь масла из двигателя, дилер не спешит устранять неполадку. Как заставить его устранить её? или есть возможность вернуть авто Дилеру и забрать деньги? Авто 1.5 года и пробег 23 т. км.
Машине 2.5 года, пробег 68000 км. т.е. на гарантии. Застучал двигатель, обратился в сервис. Подняв историю прохождения ТО и узнав, что смену масла я производил самостоятельно, на станции ТО рядом с домом, через 7-8000 км., а не через 15000, как рекомендовано в сервисной книжке, отказали в гарантийном ремонте двигателя. В официальном письме сославшись на то, что масло, которое я заливал, не соответствует спецификации. Машину я оставил в сервисе и объявил, что буду подавать в суд. На что, через неделю, "сервис" предложил провести экспертизу двигателя, масла и бензина. По предварительной информации результат экспертизы будет через месяц. Вопрос: стоит ли мне рассчитывать, согласно юридических законов, на гарантийный ремонт машины?
Спасибо!
Машина Hyundai IX-35 2014 г.
Машину сняли с гарантии так как пробег 53000, лада гранта, Выясняется что в машине была установлена другая программа, на абсолютно другой двигатель, ремонт составил 7000 и грозит кап ремонт двигателя. Что мне делать?
Застучал двигатель машина на гарантии пробег 49000 предлагают ремонт! Могу ли требовать замену двигателя? Зачем мне отремонтированный?