В милиции объяснили, что банк собирается подать иск в суд о взыскании с меня задолжности.
Сегодня меня вызвали в отделение милиции для дачи объяснений. В городе Новороссийске на мое имя был взят кредит. Кредит не погашается. Я паспорт не теряла, в городе Новороссийске никогда не была, никогда не брала кредитов, ни каких бумаг не подписывала. Подозреваю что кто-то мог воспользоваться только ксерокопией паспорта (например при покупке сим-карты требуют ксерокопию паспорта). В милиции объяснили, что банк собирается подать иск в суд о взыскании с меня задолжности. У меня в собственности квартира и машина. Я была удивлена, разве такое возможно? Какие должны быть мои дальнейшие действия?
Если Вы еще не выяснили в милиции с каким банком имеете дело, выясните наименование банка и его адрес.
Обратитесь в банк с письменным требованием представить заверенные копии якобы имеющегося кредитного договора. В этом же письме указать, что никаких договоров с банком не заключали.
Обратиться в милицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мощенничества.
Контролируйте почту. Не оставляйте без внимания почтовые извещения о необходимости получения заказной корреспонденции. Это очень важно.
В случае предъявления к Вам иска в суд, суд направляет повестки по почте. Ваша неявка в суд более двух раз может привести к вынесению заочного (в Ваше отсутствие) решения.
При поступлении иска в суд в ходе предварительного разбирательства предъявите встречный иск о признании кредитного договора недействительным ввиду его ничтожности (ст. 168 ГК РФ).
В силу ст. 56 ГПК РФ в судебном заседании Вам придется доказывать следующие обстоятельства:
- Договор не подписывала. Это может быть подтверждено почерковедческой экспертизой;
- что в период заключения договора находилась в другом городе. Это обстоятельство может быть подтверждено свидетельскими показаниями, справками с места работы, учебы, лечебного учреждения и другими доказательствами.
адвокат Лисова Светлана Фаридовна
СпроситьЕсли Вы еще не выяснили в милиции с каким банком имеете дело, выясните наименование банка и его адрес.
Обратитесь в банк с письменным требованием представить заверенные копии якобы имеющегося кредитного договора. В этом же письме указать, что никаких договоров с банком не заключали.
Обратиться в милицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мощенничества.
Контролируйте почту. Не оставляйте без внимания почтовые извещения о необходимости получения заказной корреспонденции. Это очень важно.
В случае предъявления к Вам иска в суд, суд направляет повестки по почте. Ваша неявка в суд более двух раз может привести к вынесению заочного (в Ваше отсутствие) решения.
При поступлении иска в суд в ходе предварительного разбирательства предъявите встречный иск о признании кредитного договора недействительным ввиду его ничтожности (ст. 168 ГК РФ).
В силу ст. 56 ГПК РФ в судебном заседании Вам придется доказывать следующие обстоятельства:
- Договор не подписывала. Это может быть подтверждено почерковедческой экспертизой;
- что в период заключения договора находилась в другом городе. Это обстоятельство может быть подтверждено свидетельскими показаниями, справками с места работы, учебы, лечебного учреждения и другими доказательствами.
адвокат Лисова Светлана Фаридовна
Спросить
Банк требует выплоты кредита которого я не брал... паспорт был утерен, заявление из милиции есть... какие должны быть мои действия и возможно ли подача встречного иска...?
Добрый день, Алексей.
Если Вы вовремя обратились с заявлением в ОВД об утрате (краже) паспорта, проблем быть не должно. Вам необходимо принести (желательно лично) заявление в банк с документами из ОВД - постановление о возбуждении уголовного дела (либо об отказе в возбуждении). Не вижу оснований в подаче встречного иска.
С уважением, адвокат Игошин Д.Н.
Спросить
Алексей! Если заявление в милиции зарегистрировано датой ранее, чем дата оформления кредита, то платить Вам не придется. Если же в милицию заявили после даты получения кредита , то шансов у Вас не много, трудно будет доказать, что это не ВЫ брали кредит. Есть, конечно, шанс провести почерковедческую экспертизу, если Вы не брали кредит и не расписывались в банковских документах, то также можете надеяться на успех в суде.
СпроситьСбербанком заблокированы мои дебетовые карты, зарплатная и пенсионная. Без уведомления и объяснения каких либо причин. Единственное что я мог добиться от службы поддержки и отделения сбера был ответ-(по инициативе банка). Сижу и маюсь в непонятках. Кредитов никогда не брал, судебных взысканий не имею (если только без меня меня не женили). карту не терял, пин код никому не говорил. К одной карте подключен мобильный банк, несанкционированных списаний со счёта не было. На просьбу снять разово остаток средств в офисе с предъявлением паспорта, было отказано. Подскажите, что мне делать дальше, иимеет ли право банк, блокировать дебетовые карты без уведомления клиента и почему я не могу снять со счёта карт деньги по предъявлению паспорта.
Напишите Сбербанку письменную претензию с требованием немедленно разблокировать карту и объяснить причину ее блокировки.
СпроситьНа мой утерянный недействительный паспорт были выданы банками кредиты мошенникам. Теперь из отдела взысканий и банков звонят и пишут. В банках требуют чтобы я выслала ксерокопии и копии моего паспорта. В полиции говорят, что я к старому паспорту не имею отношения, на момент выдачи кредитов у меня был уже новый паспорт. В праве ли банки требовать мои документы.
Не вправе требовать Ваши документы: пусть либо в суд подают, либо через полицию с Вами общаются.
СпроситьЯ приду в суд и потребую почерководческую экспертизу и кто должен подавать какая из сторон? Если суд прислал приказ об оплате банку тинькофф вернуть все издержки и основной долг по кредитной карте, но я карту эту не брала и договора не подписывала, а возможно что кто то мог воспользоваться ксерокопией паспорта видь я знаю что банк тинькофф присылает карту только после того как получит заявление анкету и ксерокопию паспорта, так это может сделать любой дурак.
вам в принципе необходимо доказать, что именно вы не имеете ни какого отношения к кредиту. в том числе вам необходимо будет доказывать, что почерк не ваш, стало быть вам необходимо заявлять об экспертизе.
Спросить
Мне пришло смс от коллекторов что у меня задолженность в мтс банке, хотя я нигде не брала кредитов. Разобравшись я узнала что действительно кредит есть, но взят он был в то время когда я теряла паспорт, взят кредит на покупку телефона, а паспорт мне вернул сотрудник мтс, попросив приехать за ним в салон, т.к работает допоздна. Это было аж в 2012 году, мне на тот момент только исполнилось 18 лет и я нигде не работала, мог ли этот сотрудник взять кредит на мое имя, и что делать мне? идти в банк?
Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.
Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.
Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.
После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.
В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.
Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.
Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
По вопросу взыскания с Вас задолженности по кредиту банк обязан обратиться не к коллекторам, а в суд. В судебном порядке будете доказывать, что кредит был взят не Вами. Практика рассмотрения подобных дел имеется, обращайтесь.
СпроситьМной был потерян паспорт гражданина РФ. Через некоторое время я получил письмо от банка о взятом на мой паспорт кредите. Мои объяснения банк не устроили и банк подал заявление в суд о взыскании с меня задолженности. После нескольких заседаний и моих объяснений суд счел претензии банка необоснованными и отказал в их удовлетворении. Но банк продолжает слать мне письма о наличии задолженности и отказывается удалить мое имя из кредитной истории, в связи с чем я не могу получить кредит в других банках. Каким образом я могу заставить банк признать меня невиновным и откорректировать кредитную историю?
Вам нужно обратиться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ)
В соответствии со ст. 3 ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита);
источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй;
Согласно пунктам 1,3 ст. 4 Закона «О кредитных историях» кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит из: 1) титульной части; 2) основной части; 3) дополнительной (закрытой) части.
В основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения (если таковые имеются):
ж) о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную силу, за исключением информации, входящей в состав дополнительной (закрытой) части кредитной истории;
При этом, статья 5 упомянутого Закона устанавливает, что источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
Спросить
Здравствуйте Максим!
Вариантов Ваших действий много.
Подайте жалобу в ЦБ, обратитесь с иском в суд в возложении обязанности на банк удалить сведения о Вашей негативной кредитной истории.
При получении очередного кредита, предоставьте в СБ банка решение суда, где будет указано о необоснованности требований того самого банка и что никакого кредита Вы там не брали.
Спросить
Пишите приставам заявление о преступлении сотрудников банка, предусмотренном ст. 315 УК РФ.
Злостное неисполнение представителем власти, государственным служащим, муниципальным служащим, а также служащим государственного или муниципального учреждения, коммерческой или иной организации вступивших в законную силу приговора суда, решения суда или иного судебного акта, а равно воспрепятствование их исполнению -
(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 96-ФЗ)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Вас суд признал не должником.
И потому приставание с требованиями должно быть пресечено.
СпроситьВы можете через суд требовать от банка внесение изменений в Бюро кредитных историй и компенсацию морального вреда. Письма продолжает слать клерк, до которого решение суда не доведено. Ниже пример как банк исполнил обязанность о внесении информации в бюро кредитных историй добровольно, но после получения повестки в суд.
КУРСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 20 августа 2014 г. по делу N 33-2124-2014г.
Судья Нечаева О.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Курского областного суда в составе:
председательствующего Ефремовой Н.М.,
судей Геращенко Е.М., Барковой Н.Н.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску З.Н.А. к ОАО "ФИО9" о компенсации морального вреда, поступившее по апелляционной жалобе истца З.Н.А. на решение Ленинского районного суда г. Курска от 17 июня 2014 года, которым постановлено:
"Исковые требования З.Н.А. к ОАО "ФИО10" о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО "ФИО11" в пользу З.Н.А. компенсацию морального вреда в размере , штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере , а всего сумму в размере
Взыскать с ОАО "ФИО12" в доход бюджета муниципального образования "" государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец в силу закона, в размере
Заслушав доклад судьи Геращенко Е.М., судебная коллегия
установила:
З.Н.А. обратился в суд с иском к ОАО "ФИО13" о возложении к исполнению обязанностей в натуре и компенсации морального вреда.
В обоснование иска указал, что на основании решения мирового судьи судебного участка N судебным приставом-исполнителем по было возбуждено исполнительное производство о взыскании с него в пользу ОАО "ФИО14" задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ г., впоследствии данное решение было отменено и решением мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ было отказано в удовлетворении иска ОАО "ФИО15" к нему о взыскании задолженности. Данное решение было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ В дальнейшем он неоднократно пытался взять кредиты на личные нужды в различных банка, в чем ему было отказано. По информации, полученной им из ответчика ОАО "ФИО16" ДД.ММ.ГГГГ г., ему стало известно, что Банк не сообщил в Бюро о подтверждении или опровержении оспариваемой информации, в связи с чем изменения в кредитную историю внесены не были. Письмом руководителя ККО ФИО17 ОРАО "ФИО18" в от ДД.ММ.ГГГГ ему было сообщено об отсутствии к нему каких-либо требований и намерении Банка направить информацию об актуализации его кредитной истории. То есть с момента вступления решения мирового судьи в законную силу и до ДД.ММ.ГГГГ его кредитная история исправлена не была по вине ответчика, не предоставившего информацию в НБКИ. Просил суд обязать ответчика направить в бюро кредитных историй сведения об отсутствии у него кредитной задолженности, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере .
Определением судьи Ленинского районного суда г. Курска от 17.06.2014 г. производство по делу в части возложения к исполнению обязанностей в натуре было прекращено в связи с отказом истца от иска вследствие добровольного удовлетворения требования ответчиком после предъявления иска в суд.
Судом постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе истец З.Н.А. просит изменить решение суда и удовлетворить иск в полном объеме, указывая на то, что судом не верно указан период содержащий недостоверную информацию в Бюро кредитных историй, что он предоставил в суд доказательства об отказе в выдаче кредита в иных кредитных организациях, суд не учел, то что закон не обязывает кредитора разъяснять заемщику причины отказа от предоставления кредита, а также суд не учел факт содержания в реестре сведений, порочащие его честь и достоинство, деловую репутацию.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ОАО "ФИО19" по доверенности Т.А.Ю. просит отказать в удовлетворении апелляционной жалобы истца.
В судебном заседании истец З.Н.А. доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, выслушав объяснения истца З.Н.А., поддержавшего апелляционную жалобу, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения районного суда согласно требованиям ст. 327.1 ГПК РФ, исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.
Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона "О кредитных историях" от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.
Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.
Согласно ст. 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.
Кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
Источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.
Разрешая спор, суд первой инстанции, дав оценку собранным по делу доказательствам в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, и с учетом требований закона, правомерно пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований истца, поскольку в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 указанного закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
Согласно пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Федерального закона "О кредитных историях" кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит, в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.
Как следует из материалов дела, ОАО "ФИО20" направил в ОАО "ФИО21" информацию о наличии потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между З.Н.А. и ОАО "ФИО22".
Решением мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований ОАО "ФИО23" к З.Н.А. о взыскании задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ отказано.
Решение суда вступило в законную силу.
Однако ответчиком без законных оснований были переданы данные об истце как о лице, не выполнившим свои финансовые обязательства перед банком.
С учетом положений ст. ст. 1064, 151, 1101 ГК РФ, обстоятельств дела, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о необходимости взыскания в качестве компенсации морального вреда в размере принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.
Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку представленным и исследованным в судебном заседании доказательствам, и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.
Приведенные в судебном решении выводы об обстоятельствах дела, подтверждены доказательствами, убедительно мотивированы, соответствуют требованиям материального закона и в жалобе не опровергнуты.
Доводы апелляционной жалобы сводятся к иной оценке доказательств и иному толкованию законодательства, аналогичны доводам, на которые ссылалась сторона истца в суде первой инстанции, они были предметом обсуждения суда первой инстанции и им дана правильная правовая оценка на основании исследования в судебном заседании всех представленных обеими сторонами доказательств в их совокупности.
При рассмотрении дела судом не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, а поэтому оснований для отмены правильного судебного постановления по доводам апелляционной жалобы не имеется.
С учетом изложенного судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г. Курска от 17 июня 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу З.Н.А. - без удовлетворения.
Спросить
Есть два способа помочь себе в данной ситуации.
Первый способ слегка хлопотный. Это самому написать исковое заявление о признании неправомерными действий Банка по распространению ложных персональных данных, исключению вас из стоп-листа банка и внесению исправленных сведений к кредитную историю, а также взыскании компенсации морального вреда. Образец иска найдете в интернете (соберите из нескольких один иск, применительно к себе).
Второй, более элементарный, это подать обращение на сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). К данному обращению прикрепите отсканированное судебное решение в вашу пользу и попросите указанный уполномоченный орган провести проверку по факту нарушений банка, обязать банк исключить вас из базы недобросовестных клиентов, а также исправить вашу кредитную историю.
Ответ на данное обращение Роскомнадзор должен дать в течении 30-ти дней (Федеральный закон "О порядке рассмотрения граждан РФ"), с учетом имеющегося у вас судебного решения он будет положительный.
Интернет приемная Роскомнадзора здесь:
Удачи.
Спросить
Ваша проблема решается в судебном порядке.
Надо обратиться в суд с иском об исключении негативной записи о Вас из Бюро кредитных историй.
Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.
СпроситьНа мой утериный паспорт был взят кредит, банк передал дело в суд. я хочу подать в суд на банк и колекторскую кантору иск о взыскание морального и материального ущерба. Кокавы мои действия.
Ваши действия сейчас - это обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.
Сейчас. Полиция работает круглосуточно.
Спросить
а вы обращались в полицию по факту утери документа?
вам необходимо писать отзыв на данный иск, чтоб с вас не взыскали денежные средства и встречный иск на компенсацию морального вреда
СпроситьПришло письмо от Национальной службы взыскания, уведомляют о задолженности перед АО ОТП Банк на сумму 64 т.р. (примерно), кредитов не брал никогда, никакого отношения к банку не имею, паспорт не терял, один раз пытался оформить кредитную карту (в супермаркете был стенд банка Лето), в чем мне было отказано. Побывал в отделении банка ОТП Банк, написал заявление о выдаче мне копий договора, фотографии человека оформлявшего кредит (кстати, кредит был оформлен на какую-то вещь или вещи в магазине, подозреваю, что техника) и выписку о покупке (что купили, кто, где). В течении 30 дней, с момента подачи заявления, оно будет рассматриваться. Правильные ли действия я совершил?
Вы все правильно сделали. Ждите ответа. А там уже следует принимать решение в зависимости от ответа.
СпроситьПри продаже автомобиля покупатель попросил у меня ксерокопию паспорта (2-ой, 3-ей и 5-ой страниц). так как сначала мы не могли оформить комиссионное оформление по договору купли-продажи, - был вечер и многие уже не работали. Он объяснил это тем, что будет переоформлять машину на себя, для этого нужны данные,, но потом всё таки оформили этот договор, а ксерокопия осталась у него. Скажите пожалуйста, какие мои действия в данной ситуации, в каких случаях он может воспользоваться ксерокопией паспорта. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Елена!
Я думаю Вам не стоит сильно беспокоиться. В данном случае это ксерокопия сродни просто оставлению паспортных данных в гостинице. Нотариально это копия не заверена. Если она попадет в руки к не чистым на руку людям и они, допустим, оформят на Вас кредит (в худшем случае) или сим-карту и уйдут по ней в минус, то Вы через почерковедческую экспертизу сможете установить в суде, что Вы никакого отношения к этому не имеете и претензии к Вам будут сняты. А паспортные данные могут быть и в ворованной базе УФМС.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
Спросить
