Незнакомцы используют мой телефон для поиска людей - как остановить это?
Некто, незнакомый мне, указал в контактных данных для банка номер именно моего сотового телефона. Два случая 6 в одном хотят услышать по этому номеру мужчину. Во втором - женщину, причем мою однофамилицу, и тезку по имени, только отчество другое - даже дескать дата рождения идентична - как выяснилось в беседе. Звонят с разных телефонов. Номера московские - сотовые и стационарные, я проживаю в ЛО. женщина, которую хотят услышать по МОЕМУ номеру телефона зарегистрирована в СПб - все остальные наши данные не сходятся ни по одному пункту, кроме уже упомянуты мною выше. Пока спасаюсь только тем, что скачала на свой смартфон программу черный список и вношу все эти телефоны туда, с просмотром уведомлений о датах и времени звонков. Никакого отношения к этим людям-должникам не имею ни прямого ни косвенного - но все мои объяснения звонящими не воспринимаются всерьез - назло начинают звонить очень часто. Как можно остановить этот беспредел законными методами?
совет один...купите обезличенную симку без Вашей фамилии в контракте номера телефона...и никто не достанет Вас больше....а бороться с этими КАЛлекторами для здоровья дороже...они для того и создаются чтобы анки не тратились судебные тяжбы и брали измором родственников и знакомых их должников...ну или либо как в Вашем случае совершенно посторонних людей
Спросить
тогда выслушивайте их)))))))))))))) если сможете в следующий раз подготовьте записывающее устройство.....расспросите, что за банк, куда мол я должна заплатить, сколько кто у них брал и сколько должен, будто Вы тетка родная должникам, потяните время, пока еще раз не позвонят, ответите мол деньги есть и бегу спотыкаюсь платить Вам, фиксируйте оба раза номера и разговоры...и строчите жалобу в прокуратуру по месту нахождения банка....прокуратура сама потом направит в полицию по подведомственности.
Спросить
Мой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9
Увы, но будут продолжать звонить. Номера меняются постоянно. И это не самые неприятные действия службы взыскания. Но имеются инструменты законного решения вашей проблемы.
Позвоните мне и запишитесь на очную консультацию. Подробно разберем вашу ситуацию и дадим рекомендации по решению вашего вопроса.
Консультация до конца этой недели - для вас будет бесплатной.
СпроситьМТС просит оплатить задолженность по номеру телефона, которого у меня никогда не было. Кроме того, я никогда не пользовался авансовыми тарифами или платными услугами МТС! На такую мою информацию МТС просит прислать копию паспорта, а также:
...Для приведения персональных данных Клиента в соответствие, а также для корректного принятия решения по вопросу причастности к номеру просим Вас указать в заявлении следующие данные владельца контракта:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес регистрации (как в паспорте);
- серия и номер паспорта;
- кем и когда выдан паспорт;
- номера телефонов, от которых Вы отказываетесь;
- номера телефонов, которые Вы признаете (если есть зарегистрированные номера в Компании МТС);
- дата, подпись;
- контакты (телефон, эл. адрес, почтовый адрес).
Но недавно я уже отправлял такие данные через офис МТС по аналогичным претензиям (по другим чужим номерам) и боюсь, что отправка таких данных как раз и может привести к еще большим проблемам (тем более с копией паспорта и подписью)! Пока сообщил им мой реальный номер телефона МТС и посоветовал им посмотреть все мои данные в их базе по этому моему номеру!
Александр, Вас кто-то дурачит (либо делают вид, что действуют от МТС) либо пытается мошенническим способом получить данные, которые в дальнейшем могут также быть использованы без Вашего ведома.
Вам необходимо обратиться в полицию и сообщить о вымогательстве (ст. 163 УК РФ)
СпроситьМосковский кредитный банк звонит на мой Домашний номер, разыскивая женщину, которая заключила с ними кредитный договор и в нем указала мой номер. Банк данную информацию не проверил, и теперь звонит мне. При этом для удаления моего номера из базы банка, сотрудники банка предлагают мне заполнить форму, где я должна предоставить им свой паспорт, договор с мгтс и также дать своё согласие на обработку моих персональных данных этим банком. Я с банком никаких договоров не подписывала, согласие на обработку своих персональных данных, включая свой домашний номер, не давала. Куда я могу пожаловаться на банк за звонки и за использование моего личного номера для звонков и беспокойство меня? И как правильно эту жалобу оформить, на какой закон сослаться?
идете в МКБ и пишете заявление на исключение вашего номера из списка обзвона, так как он не принадлежит заемщику.
СпроситьМоя дочь при получении кредита указала мой номер телефона, как контактный. Второй номер указала двоюродного брата, моего племянника. Переписка с банком об удалении моего номера результата не дала, были высланы все требуемые ими документы. Номер племянника удалили, а меня затерроризировали звонками. По вашим советам ни прокуратура, ни полиция этим заниматься не хочет. Я обратилась в суд. Судья ведет себя странно, говорит и о правоохранительных органах и о праве банка контактировать со мной. Дочь имеет две СИМ-карты, её второй номер банк не разыскивал, а мои номера все нашли, их у меня 4, распечатки предоставлены. Звонят сразу по всем картам с одного номера. В субботу, телефон в беззвучном режиме, 25 пропущенных на одном номере, начиная с 08:20. По поведению судьи мне не понятно, на какие нормы еще ссылаться, если для неё все права на контакт со мной у банка имеются. Можете ли дать совет с ссылкой на нормы права?
По вашим советам ни прокуратура, ни полиция этим заниматься не хочет.-для этого адвокатов нанимают.
Судья ведет себя странно, говорит и о правоохранительных органах и о праве банка контактировать со мной.-если в договоре с банком прописаны такие условия и полиция действует в пределах своих полномочий, то вполне возможно.
Издалека можно давать только ориентировочные ответы. Юридический ответ на вопрос надо уметь применять.
У банка действительно есть право на контакт с вами, это вы можете не реагировать, только последствия оценивайте сами. Закон "О персональных данных" здесь не применишь.
А норму права, которую вы требуете, надо уметь растолковать, а не просто сказать. Толкованию норм права учат 5 лет в институте.
Спросить
Да никто не поможет, ни суд, ни прокуратура, нужно менять номера, ставить "черный список" на телефон (благо сейчас есть такая возможность и они не смогут вам дозвониться)., то есть бороться можно только техническими средствами.
СпроситьНеизвестная мне женщина в банке при оформлении кредита оставила для контакта мой домашний номер телефона. В данное время банк практически каждый день звонит мне и требует к телефону эту женщину. Мои каждодневные объяснения, что я данную женщину не знаю, что номер телефона ей не принадлежит, их, по-видимому не удовлетворяют. Звонки не прекращаются. Что мне делать в этой ситуации, чтобы от меня банк отстал?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьЛюди, помогите. Одна дамочка, моя полная тезка, но не однофамилица, берет кредиты в разных банках и оставляет мой телефон как контактный. Хотя мы живем в разных населенных пунктах, работаем в разных организациях, но отдаленно знакомы. Меня донимают коллекторы на протяжении 2-х лет - операторы, автомат до 7-8 звонков в день. Я объясняю операторам, что я абсолютно посторонний человек, не имею ни какого отношения к этой даме, но все продолжается. Все номера коллекторов занесла в черный список телефона, стала спокойнее жить. Но не отвечаю на незнакомые звонки. Что делать.
Здравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением, тут можно привлечь и по факту мошенничества, и по другим статьям УК РФ
СпроситьСитуация такова: на протяжении 2 месяцев на мой домашний номер телефона звонят из банка и настоятельно просят позвать к телефону женщину, которая взяла у них кредит (и по видимому не отдает). На мои объяснения что телефон принадлежит другим людям, и с этой женщиной мы не знакомы, звонящие не реагируют. Объясняя это тем, что при заполнении документов эта женщина указала данный номер телефона. Звонят и в 5 утра и поздно вечером и в течении дня. Как поступить в данной ситуации и прекратить этот телефонный терроризм. Спасибо.
Валентина! Существует несколько вариантов действий в рассматриваемой ситуации. Во-первых, при продолжении звонков пригрозите кредитной организации жалобой в суд; во-вторых, смените телефон или просто не отвечайте на звонки, установив АОН; в-третьих, обратитесь в правоохранительные органы, в прокуратуру с заявлением о нарушении прав и свобод, превышении сотрудниками банка или коллекторского агентства своих служебных полномочий. Действующее законодательство обязывает их реагировать на заявления граждан о нарушении их прав и свобод (Федеральные законы от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции"
. Помимо этого можно обратиться в отделение Роспотребнадзора.
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьУ меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон.
Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?
Обратитесь письменно в банк с отзывом ваших персональных данных. И угрозой обратиться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, если звонки продолжатся.
СпроситьПодсажите, пожалуйста, к кому обратиться, знакомая взяла кредит в банке, указала мой номер телефона как свой дополнительный, не платит по кредиту, банк звонит мне. на все мои объяснения, что я не имею к этому никакого отношения, не реагирует. Звонки продолжаются уже 4 месяца.
