Обязан ли я оплачивать задолжность после расторжения договора с интернет-провайдером?
Два года назад я расторгнул договор и интернет провайдером (Ростелеком) в связи с переездом. Я ездил в главный офис города Новосибирска для расторжения договора и сдачи приставки. Спустя 2 года, мне начали названивать приставы и требовать деньги в связи с задолжностью, говорят что она накопилась после расторжения договора, что на момент расторжения они не могли увидеть полную задолжность. За 2 года со мной никто не связывался (Ростелеком), сразу же на связь вышли приставы. Скажите пожалуйста, обязан ли я оплачивать откуда не возьмись задолжность? И как она могла возникнуть если расторгал договор лично в офисе, закрывал счет и сдал приставку? После закрытия договора может возникать задолжность?
Представьте документы подтверждающие расторжение договора и оплату по нему, вы в праве подать заявление вынесший решение об отмене заочного решения и рассмотрения дела
Спросить
Я с Росттелеком заключила договор по установки ТВ ПРИСТАВКИ льготный период закончился и цены выросли в 2 раза я хочу сменить интернет провайдера но ТВ приставка за программирована только на Росттелеком а за эту приставку я им должна за платить 2800 и в договоре об этом не слова и техник который установил приставку не сказал что она служит только для Росттелекома. Обратно приставку не берут требуют деньги.
Несколько лет назад (2011) протянут был в наш дом оптоволокно-интернет и взят пакет услуг - интернет+ТВ (с приставкой) в Ростелекоме.
Работа не устроила,... в итоге договор на аренду приставки расторгнут и приставка возвращена. С Ростелекомом был расторгнут договор и на поставку услуги интернета... Прошло 2 года с момента расторжения всех договоров, но на днях получено письмо от коллекторов, с требованием до суда погасить долг за аренду ТВ приставки+60% услуги коллекторов! Насколько такие действия со стороны Ростелекома правомерны, ведь договора давно расторгнуты и при расторжении договора аренды ТВ приставки ничего никто не сказал о долге?
Скажите, пожалуйста, могу ли вернуть приставку тв Ростелекому, и отоэвать кредит, так как договор о вещании тв расторгнут, а приставка для других провайдерв не пригодна?
17.05.2020 я расторгла договор на телевидение приставка и интернет. Пришла в офис 18.05.2020 и менеджер сказала что так как год не прошел по договору я обязана заплатить 800 р. В моем договоре это не прописано и то что я должна буду платить деньги в случае расторжения услышала от менеджера когда принесла приставку. Скажите пожалуйста куда можно пожаловаться в Роспотребнадзор или на их сайт
Т. К платить 800 р за приставку которой я не буду пользоваться я не собираюсь.
В связи с переездом расторг ли договор с Билайном. Приехали в офис, отдали приставку и написали заявление о расторжении договора, но акт о сдаче оборудования не получили. Мы не знали, а работники не сделали этого. Как доказать, что мы оборудование сдали?
Вера Осинцева, без акта никак. Если помните точную дату, попробуйте обратиться о просмотре записи с камер видеонаблюдения в офисе Билайн. Удачи.
СпроситьСнимали летом квартиру в Ярославле, заключили договор на предоставление услуг интернета и тв от мтс, приставка и роутер были в аренде. Перед отъездом сдали роутер и пристаку в офис мтс, никаких документов не выдали. Теперь они названивают и говорят, что у нас задолженность и требуют оплаты услуг, которыми мы не пользовались, т.к. физически не могли этого делать. Скажите пожалуйста, что нам делать оплачивать или пусть подают в суд? Спасибо.
Пусть подают в суд, ничего не платите, для полного ответа к юристу очно обратитесь т.к. нужно знать нюансы по вашему вопросу.
Спросить
Я бы всё таки не был столь беспечен. При подключении Вы подписали договор. В договоре прописаны условия. Если по условиям договора, МТС имеет право продолжать предоставлять Вам услугу без предоплаты, то они это и будут делать. А в этом случае Вам придётся оплачивать предоставленную услугу. То что вы её не захотели получить это Ваши проблемы. Что бы быть уверенным необходимо уведомить письменно МТС о том, что вы расторгаете договор в связи с переездом с датами. Лично или по почте. Или расторгнуть договор иным способом, обозначенным в договоре.
СпроситьПодключили ростелеком, сказали аренда приставки 1 рубль в месяц, при расторжении договора, они просят 3900 за приставку, в договоре только стоит купи приставку с выгодой 1 рубль, а 3900 в договоре суммы нет, что делать?
Менеджер Ростелекома сказал, что для подключения цифрового телевиденья необходимо приобрести приставку HD mini ,что если мне не понравится качество услуг, то смогу расторгнуть договор. Я заключила с ними договор и оформили приставку цифравого в расрочку на 3 года. И я должна смотреть 3 года тогда приставка переходит в собственность. В течении месяца я смотрела цифровое телевиденье и поняла, что меня не устраивает качество и каналы имеющиеся в наличии. Придя в офис Ростелекома для расторжения договора я получила от менеджера ответ, что цифровое телевиденье отключат, но я должна либо оплатить полную стоимость этой приставки HD mini,. Либо фирма купит у меня ее за 1500 руб. и заберет установку. Если я отключаю цифровое телевиденье, значит, и приставке я больше не нуждаюсь. За должности по абонентской плате за цифровое телевиденье и за пользование установкой у меня нет. Подскажите как расторгнуть с ними договор и за что я должна платить 1500.
2 года назад расторгла договор с Ростелеком и сдала оборудование в главный офис, заплатив долг за аб.плату. Спустя 2 года мне звонят с досудебного отдела, и требуют оплатить 1800 за оборудование, т.к. по договору я его выкупала, а то что он сдано не имеет значения. Скажите это законно? Как поступить в данной ситуации. К сожалению у меня даже документов подтверждающих расторжение договора нет.
А сам договор есть? У Вас не полностью была оплачена покупка оборудования? Есть ли акт приема-передачи оборудования Ростелекому?
СпроситьВ связи с переездом необходимо отключиться от телевидения и интернета Ростелеком! Они говорят что пользовались меньше года необходимо заплатить штраф какой-то и оплатить пристаку и роутер около 6000 руб, в связи с тем что якобы они приставку и роутер в рассрочку дают на 3 года! А зачем они нам нужны эти приставка и роутер, простому человеку! Что за обман! И как с этим бороться? Пожалуйста подскажите.
Здравствуйте Светлана! В связи с переездом Вам необходимо написать заявление в Ростелеком о расторжении договора, заплатить долг по предоставлению услуг. В отношении приставки и роутера посмотрите договор по которому они Вам предоставляли это имущество. По крайней мере передайте их Ростелекому по акту или укажите в заявлении, в свяи с ненадобностью ( я знаю, что часть цены этого имущество они забивают в услуги). Будут навязывать это имущество, тогда в суд.
Спросить
