Куда обратиться с жалобой на некачественные услуги ремонта оказываемые незарегистрированным предпринимателем?
Куда жаловаться, человек оказывает услуги ремонта, как частник, т.е. пришел-сделал ремонт-получил деньги ушел, как предприниматель не зарегистрирован, налоги не платит, сделал некачественно работу, исправлять отказывается, куда написать жалобу, чтобы как-то наказать? Спасибо.
Куда жаловаться, если человек оказывает услуги ремонта, как частник, т.е. пришел-сделал ремонт-получил деньги ушел, как предприниматель не зарегистрирован, налоги не платит, сделал некачественно работу, исправлять отказывается, куда написать жалобу, чтобы как-то наказать? Спасибо.
ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ Нижнего Новгорда и в Налоговую инспекцию.
Прокуратура города Нижнего Новгорода
Адрес: 603000, г.Н.Новгород, ул.Горького, д.150
Прокурор города
старший советник юстиции
ГАЛЬЧЕНКО Андрей Игоревич
тел. 421-25-19
Налоговая Инспекция Нижнего Новгорода
603004, г.Н.Новгород, ул.Юлиуса Фучика, д.6
Юридический адрес:
603004, г.Н.Новгород, ул.Юлиуса Фучика, д.6
Телефон:
Приемная: +7 (831) 295-63-16
Справочная служба: +7 (831) 2-448-448
+7 (831) 295-87-47, 295-63-19, 295-63-02, 295-76-26
295-63-20, 295-62-99
Факс:
+7 (831) 297-01-47
Начальник:
Иванов Иван Михайлович
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1
(ред. от 03.02.2014)
"О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 22. Полномочия прокурора
2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Спросить
Ни прокуратура ни Роспотребнадзор не помогут, это заблуждение юристов.
Согласно ч. 1 ст. 14.1 Кодекса об административных правонарушениях.
штраф составляет от 500 до 2000 рублей.
Решение о привлечении к ответственности принимает мировой судья (ст. 23.1 КоАП РФ). Дело может быть рассмотрено либо по месту совершения правонарушения, либо по месту жительства физического лица (если он подаст ходатайство о рассмотрении дела по месту своего жительства). Протокол о нарушении, то есть ведении деятельности без регистрации вправе составить:полиция, налоговая инспекция, территориальные органы министерства по антимонопольной политике, государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (ст. 28.3 КоАП РФ).
СпроситьЮлия, добрый день!
В соответствии со ст.14.1 КоАП РФ Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
При этом предпринимательской деятельностью признается систематическое извлечение прибыли.
Вы можете обратиться с соответствующим заявление в Роспотребнадзор и налоговый орган.
Если контрагент выполнил некачественную работу, то Вы вправе также заявить гражданский иск в соответствии со ст.723 ГК РФ:
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Спросить
ТАКОЕ ЛИЦО МОЖЕТ БЫТЬ ПРИВЛЕЧЕНО К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО СТ. 14.1 КОАП РФ.
ТАКИЕ ДЕЛА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАССМАТРИВАЕТ СУД, А ВОЗБУЖДАЕТ ДЕЛО ПОЛИЦИЯ - СТ. 28.3 КОАП РФ. ИМЕННО В ПОЛИЦИЮ ВАМ НЕОБХОДИМО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЭТОГО ЛИЦА К АДМ. ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ К НЕМУ ИСК О ПОНУЖДЕНИИ УСТРАНИТЬ НЕДОСТАТКИ РАБОТЫ И ТРЕБОВАТЬ НЕУСТОЙКИ 3 % ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКОВ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ, КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФА В ВАШУ ПОЛЬЗУ 50 % ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ - СТ. 13, 15, 29 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЕТСЯ В РАЙОННЫЙ (ГОРОДСКОЙ) СУД.
ТО, ЧТО ЭТО ЛИЦО КАК ИП НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ
Статья 23 ГК РФ. Предпринимательская деятельность гражданина
1. Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
4. Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Статья 14.1 КОАП РФ . Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии)
1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна), -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 27.07.2010 N 239-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -
влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(часть четвертая введена Федеральным законом от 02.07.2005 N 80-ФЗ)
Примечание. Понятие грубого нарушения устанавливается Правительством Российской Федерации в отношении конкретного лицензируемого вида деятельности.
(примечание введено Федеральным законом от 02.07.2005 N 80-ФЗ)
Спросить
Если вы ходите взыскать с него убытки - то Вам обращаться в суд.
Если наказать - то в налоговую (не платит налоги с доходов) или в полицию. Протокол о правонарушении, предусмотренном ст. 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях вправе составлять как налоговая, так и полиция.
СпроситьИп сделал не качественно ремонт на балконе недостатки исправлять отказывается. Кула жаловаться.
Если между вами был заключён договор, и индивидуальный предприниматель оказал некачественную услугу, имеете право обратиться в суд.
Спросить
Нужно в суд обращаться. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
Спросить
А если в договоре не указан гарантийный ремонт, обращение в суд возможно? Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор на деятельность данного предпринимателя? Роспотребнадзор рассматривает такие жалобы?
СпроситьНужно в суд обращаться. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
Спросить
Вам необходимо составить претензию ИП о некачественном оказании услуг и после обратится с суд. Роспотребнадзор могу отклонить Ваше заявление и предложить разобраться в судебном порядке.
Спросить
Добрый день!
Можете обратиться в Роспотребнадзор для привлечения Подрядчика к административной ответственности.
Выполнение работ некачественно позволяет Вам требовать в судебном порядке от Подрядчика либо устранить недостатки, либо при существенном нарушении договора, требовать расторжения договора, с возвратом уплаченной по договору суммы.
СпроситьЧастник сделал ремонт. Но некачественно (скрипят полы). Исправлять отказывается. Ссылается на некачественный ламинат (который и сам порекомендовал купить). Я пригласил другого мастера, мы разобрали с ним ламинат, он говорит криво залили пол. Куда нужно обратиться с заявлением о возврате денег за ремонт (возможно компенсация морального ущерба). Нужны ли какие либо экспертизы? Можно ли продолжать делать ремонт или заморозить пока?
Спасибо!
Здравствуйте! ремонт пока прекратите, если заключали договор, обратитесь в суд с иском о возврате денег и в суде настаивайте на экспертизе.
Спросить
Сначала надо сделать экспертизу. Потом оценку ущерба.
только после этого можно продолжить ремонт..
Потом претензию исполнителю ремонта с требованием возместить ущерб.
Если претензию проигнорирует - с иском в суд , на основании закона о защите прав потребителей.
Надеюсь у вас имеется договор на оказание услуг по ремонту и акт выполненных работ?? а также доказательства передачи денег??
посетите юриста в реальном времени... не ищите халявы в интернете.
Спросить
Произошло столкновение, ГАИ не вызывали, виновный сделал некачественный ремонт, при ремонте повредили фару, исправлять отказывается, как быть?
Супруга зарегистрирована индивидуальным предпринимателем-оказывает услуги по ремонту квартир. Выясняется, что супруг подписал за нее договор подряда на ремонт квартиры и подписал чеки о приеме аванса. Услуга выполнена некачественно в результате чего предъявлен иск. Вопрос: является ли супруга надлежащим ответчиком по делу, поскольку договор подписывал ее супруг?
Супруга вправе оспорить этот договор и считать его не заключенным, но для супруга в этом случае возникнут последствия уголовно наказуемого деяния.
Спросить
Наталья! К супруге может быть подан иск, поскольку реквизиты на договоре ее. Но ей следуент доказывать, что договор она не заключала. Если докажет, ущерб не может быть с нее взыскан.
СпроситьЗаказала натяжные потолки. Сделали некачественно на углах. Исправлять приходили уже 3 раза. Говорят, что больше ничего сделать не могут и менять отказываются. Как поступить в данной ситуации? Куда стоит жаловаться? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Анна!
Возможно кто-то из коллег предложит иной вариант, но в данной ситуации можно говорить о снижении договорной цены.
Виктор Николаевич.
СпроситьТСЖ поделало протокол очного собрания собственников, поделали наши подписи. По кап. ремонту кровли. Ремонт сделали некачественно и с многочисленными нарушениями, подали на нас в суд на оплату кап. ремонта что делать? Мы не хотим оплачивать услугу которую не заказывали.
Опишу в двух словах свой вопрос, наняла бригаду из 3-х человек для ремонта в 2-х к.квартире. Деньги 70% им выплатила, ремонт одной комнаты не сделали, а часть квартиры кот. сделали-НЕКАЧЕСТВЕННО. Договора и расписки нет, было на доверии. Они сбежали. Паспортные данные и место жительства мне известны. Есть смысл подавать на них в суд о взыскании испорченного материала и некачественной работы? Спасибо.
Здравствуйте, Евгения. К сожалению, для суда у Вас нет обоснованных доказательств. Вы можете написать заявление в полицию по факту мошеннических действий, возможно данная компания уже была в поле зрения правоохранительных органов.
Спросить
Здравствуйте!есть ли смысл подавать в суд на группу лиц,кот.делали ремонт у меня в квартире и не доделали,деньги 70% отдала,расписки и договора нет!плюс часть,кот.сделали некачественно,испортили только материал???
СпроситьЗдравствуйте, Евгения. К сожалению, для суда у Вас нет обоснованных доказательств. Вы можете написать заявление в полицию по факту мошеннических действий, возможно данная компания уже была в поле зрения правоохранительных органов.
Спросить
Евгения, уголовного преступления тут нет, потому что нет такой ситуации, что они взяли деньги и вообще ничего не сделали.
Относительно суда, то у Вас нет доказательств.
СпроситьВопрос такой.
Частный мастер по ремонту ноутбука Некачественно выполнил услугу, после ремонта ноутбук не работает.
Доделывать не хочет, требует доп оплату.
Оплата была переводом, договоров никаких не заключалось.
Возможно ли обратиться в полицию по факту мошенничества, или возможно написать жалобу в налоговую, мошенника надо наказать?
Добрый день
Судя по всему мошенничества в конкретном случае нет, имеет место быть нарушение договорных отношений и отсутствие оформления договорных отношений, можете конечно направить жалобы, но при таких обстоятельствах, даже в суде доказать факт нарушения, будет затруднительно.
Спросить
Здравствуйте.
Вообще, в такой ситуации порядок следующий. Сначала направляете письменную претензию с требованием о возврате денег и возмещении убытков (в том числе, за неисправный ноутбук), затем обращаетесь с иском в суд.
Можете также подать жалобы в полицию и налоговую инспекцию, если исполнитель работает неофициально.
СпроситьОтветьте на вопрос: предприниматель оказывает юрлицам услуги по ремонту автотранспорта. В процессе ремонта проводят замену запчастей. Является ли это торговлей з/ч и нужно ли заявлять это как отдельный вид предпр. Деятельности?
Спасибо.
Данные услуги (в том числе замена агрегатов) классифицированы по коду подгруппы 017000 Общероссийского классификатора услуг населению как "Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования" (в частности, замена агрегатов имеет код 017201). Поэтому торговлей это не является и заявлять ещё один вид предпринимательской деятельности не нужно.
С уважением,
Спросить
