Банк без уведомления списал 900 рублей за обслуживание кредитной карты за второй год - было ли это правомерно?
В банке за обслуживание кредитной карты за второй год не уведомив меня в первый же месяц списали 900 рублей... когда я узнал на третий месяц, что я уже должен 1700 рублей я побежал в банк и закрыл кредитную карту. Правомерно ли они списали деньги за весь год вперед? Притом что я этой картой на второй год не пользовался вообще.
в договоре написанно:комиссия за годовое обслуживание начиная со второго года счета взымается в размере 900 рублей, но если я закрыл кредитную карту на воторой месяц второго года они мне должны пересчитать эту сумму??? Конкретики в договоре нет.
Спросить
Приобрел кредитную карту Альфа-банка.
Первый год обслуживания карты 0 рублей.
Второй год, 28.02.2015 с меня сняли 6200 рублей за годовое обслуживание по 28.02.2016.
Хочу в этом месяце покрыть весь долг по карте и вернуть ее банку.
Могу ли я рассчитывать на возврат денег, ведь по сути я пользовался ей всего один месяц.
Банк ответил что нет. Также скорее всего есть моя подпись в договоре о согласии с условиями банка.
Здравствуйте, Владимир! Поскольку толкование любого пункта договора буквальное, то есть, по буквам, дословно, на этом можно "сыграть". Если в договоре написано "комиссия за обслуживание", то списывается в определённый день на начало года и Вам вряд ли удастся получить часть обратно. Если в договоре написано "годовое", напишите им претензию о возврате части суммы комиссии, поскольку из года "обслуживали" только несколько дней. Сошлитесь на ст.16, 32 Закона о Защите прав потребителей и при возврате карты и закрытии счёта выставите им претензию. Даже интересно, что банк ответит. В зависимости от содержимого ответа решите-идти в суд с иском или не тратить время. Если по моему совету напишите претензию- сообщите в личную почту о результатах! Не Боги горшки обжигают, формируйте практику! Удачи! Мои координаты на форуме.
СпроситьМне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Виктор, здравствуйте.
Карточку можно поломать и выбросить. А когда банк следующий раз позвонит, объясните, что с задолженностью не согласны и оплатите только после решения суда. 99,9%, что банк по такой сумме никуда обращаться не будет, а если и обратится, у Вас все шансы отбиться от иска.
СпроситьЯ закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?
Банк Юникредит, выдал кредитную карту и сотрудник банка под предлогом посмотреть есть ли деньги на карте активировал ее. Картой не пользовались. Сотрудник банка объяснил, что первый год бесплатно, потом платно. По истечению двух месяцев после года, банк выставляет счет за годовое обслуживание 900 рублей вперед за год и штраф 600 рублей. Итого 1500 рублей за то что даже не пользовались картой. Какой выход, начисляют еще и пеню.
Оформил кредитную карту с одним годом бесплатного обслуживания. На второй год банк с задержкой в 3 месяца прислал требование заплатить полное годовое обслуживание за второй год. Я в этот же месяц закрыл её в офисе банка. То есть условно я её пользовался только 3 месяца. Но банк все равно требует полную оплату за весь год. Правомерны ли требования банка и что теперь делать?
Здравствуйте, нужно смотреть договор по обслуживанию данной карты с банком. Нет, такие требования в общем не правомерны. Пусть в суд идут, если считают, что они правы.
СпроситьНе сколько лет назад я оформил кредитную карту в Райффайзенбанка в г.Челябинск. Все это время пользовался И был доволен обслуживанием. Был у меня лимит в 33000 рублей по кредитной карте, т.е это деньги банка. 1,5 года назад переехал в Москву. В мае этого года срок действия карты закончился, и челябинское отделение банка выпустило новую карту. На момент повторного выпуска карты на балансе карты было примерно 33050 рублей, т.е 33000 принадлежат банку, а 50 мне. Это означает, что у меня нет задолженности перед банком. Карту я не могу получить, так как она в Челябинске, а я в Москве, да и не хочу. И вот банк списал с меня (с этой кредитной карты) годовую комиссию в размере 900 рублей, хотя я эту карту даже не получил. Т.е он за меня оформил кредит в свою пользу. И типа я еще должен заплатить им, за то чем даже не пользовался и пользоваться более не желаю.
Дополнительные документы:
Общие условия обслуживания
http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/ou_300511.pdf
Уважаемый Михаил согласно ОБЩИХ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ СЧЕТОВ, ВКЛАДОВ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТОВ ГРАЖДАН ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» следует, что
п. 6.1.8 Банковские карты, выпущенные Банком со сроком действия 2 года, а также Чиповые Банковские карты без заявления Клиента перевыпускаются Банком
на новый срок действия автоматически.
Перевыпуск Банковских карт со сроком действия 2 года, а также Чиповых Банковских карт, не осуществляется, если остаток денежных средств на Счете на 6
число последнего месяца срока действия Банковской карты (а для Банковских карт, открытых в рамках зарплатных программ в Подразделениях, находящихся на
территории г. Москвы и московского региона, – 16 число последнего месяца срока действия Банковской карты) меньше суммы комиссии за годовое
обслуживание Банковской карты в следующем периоде либо если выпуск Банковской карты соответствующего типа прекращен Банком. Данное положение не
применяется, если комиссия за годовое обслуживание Банковской карты уплачивается работодателем Клиента.
Банковскую карту, автоматически перевыпущенную Банком на новый срок действия, Клиент обязуется получить в Банке в течение 2 месяцев после истечения
срока действия предыдущей карты, при этом Банковской карте присваивается прежний ПИН-код, который Клиент имеет право сменить в соответствии с п.1.45
Общих Условий.
6.1.9. Годовая комиссия за обслуживание Банковской Карты со сроком действия 1 год (за исключением Чиповой Банковской карты) взимается в момент
выпуска / перевыпуска Банковской Карты на новый срок действия в соответствии с Тарифами, действующими на момент выпуска / перевыпуска Банковской
карты на новый срок действия.
6.1.10. Годовая комиссия за обслуживание Банковской Карты со сроком действия 3 года (за исключением Чиповой Банковской карты) взимается в момент
выпуска / перевыпуска Банковской Карты на новый срок действия в соответствии с Тарифами, действующими на момент выпуска / перевыпуска Банковской
карты на новый срок действия и далее в последний месяц каждого года обслуживания за следующий год обслуживания в соответствии с действующими на этот
момент Тарифами.
6.1.11. Банковские карты, выпущенные Банком со сроком действия 1 и 3 года (за исключением Чиповых Банковских карт), автоматически не перевыпускаются.
Для перевыпуска таких Банковских карт Клиенту необходимо обратиться в соответствующее Подразделение Банка.
Выдача перевыпущенной Банковской карты осуществляется в Подразделении Банка, определенном Клиентом при обращении в Банк за перевыпуском
Банковской карты. Банковскую карту, изготовленную на новый срок, Клиент обязуется получить в Банке в течение 2 месяцев с момента обращения в Банк с
просьбой о перевыпуске.
Комиссия за такой перевыпуск Банковской карты (при ее наличии) взимается в момент такого перевыпуска в соответствии с Тарифами, действующими на
этот момент.
6.1.14. Если Клиент желает отказаться от обслуживания по Банковской карте в следующем году (в том числе от автоматического перевыпуска Банковской
карты на новый срок действия с соответствии с п. 6.1.8 Общих Условий), он должен письменно уведомить об этом Банк до 5 числа последнего месяца текущего
года обслуживания Банковской карты. Годовая комиссия за обслуживание Банковской карты взимается за каждый полный и неполный год.
Вывод: правомерность действий банка зависит от срока действия карты.
УДАЧИ!
СпроситьТри года не пользовался картой, карта была пополнена до кредитного лимита, долга не было. На днях зашел в личный кабинет, а там списаны деньги с карты, хотя обслуживание кредитной карты бесплатно. Погасил долг 60 рублей. Сегодня уже списано 900 рублей. Завтра поеду в банк разрывать кредитный договор. В 2020 году менял паспорт, у банка новых данных паспорта нет. Вопрос, могут ли они вообще делать какие то списания и требовать комиссии в этом случае?
Здравствуйте
Возможно в договоре были условия о ежегодном обслуживании карты, вне зависимости от использования кредитного лимита. Нужно смотреть условия договора.
СпроситьВ банке оформила кредитную карту. Воспользовалась небольшой суммой и вернула в срок без задолженности. Эта карта пролежала полтора года в кошельке. И теперь банк требует деньги за годовое обслуживание карты. Ведь я картой не пользовалась.
Имеет ли банк право требовать деньги за обслуживание карты, если картой не пользовались?
Здравствуйте. Нет- подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган.
Спросить
Мне Сбербанк навязали кредитную карту. Я ей не пользовался и не активировал. Собирался сдать.08.03.2014 года я пополнил счет на телефон (набрал СМС 100 рублей и отправил на № 900, не однократно я проделывал это ранее) на зарплатную карту (деньги на зарплатной карте были) но мне сняли 100 с кредитной карты и еще 750 руб за годовое обслуживание карты. Я считаю что банк не правомерно поступил и умышленно навязав мне долг по кредитной карте.
Вы правы. Советую обратиться в банк с претензией.
При необходимости более подробной консультации, вы можете обратиться в офис нашей компании,мы специализируемся на кредитных и банковских спорах.
Юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
С уважением А.Соловьева
Спросить
Имеет ли право Альфа•банк взимать комиссию за обслуживание кредитной карты? ... Правомерно ли требование банка об оплате годового обслуживания, если я не пользовался кредитной картой и не снимал деньги?
Смотрите свой договор по карте. все действия должны быть в рамках данного договора.
Спросить
